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11번가
Desde la última curación de K-Beauty y moda hasta ofertas exclusivas de "10 minutos" que aparecen todos los días. Experimenta ahora la plataforma número 1 que añade diversión a las compras con 11Kitties y Eleven Lotto.
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29 oct 2010Tu puerta de entrada al estilo de vida coreano premium
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Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre 11번가
¿Qué es 11번가플러스 (11st Plus) en la aplicación 11번가?
11번가플러스 es un servicio de membresía gratuito en la aplicación 11번가 que ofrece beneficios acumulativos. Los miembros reciben hasta 2000P mensualmente, hasta un 7% en artículos de Mart Plus, hasta un 25% de descuento en Beauty Plus y un cupón de carrito del 7%.
¿La membresía 11번가플러스 es gratuita?
Sí, la membresía 11번가플러스 es gratuita de por vida. Los beneficios aumentan con la participación.
¿Qué descuentos ofrece 11번가플러스 en productos de belleza?
11번가플러스 ofrece hasta un 25% de descuento en productos de marcas de belleza populares, categorizados como artículos '뷰티플러스' (Beauty Plus).
¿Qué es 마트플러스 (Mart Plus) en la aplicación 11번가?
마트플러스 en la aplicación 11번가 ofrece compras inteligentes de comestibles. Ofrece comparaciones de artículos, recomendaciones personalizadas, condiciones de entrega gratuita y una nota de compra para una adquisición eficiente.
¿Los miembros de la familia de 11번가플러스 pueden ganar puntos en los artículos de 마트플러스?
Sí, los miembros de la familia de 11번가플러스 pueden ganar hasta un 7% de acumulación en los artículos de 마트플러스 si hay dos o más miembros de la familia participando.
¿Qué es la función 'OOAh luxe' en la aplicación 11번가?
'OOAh luxe' es un servicio de garantía de lujo proporcionado por 11번가, que garantiza la autenticidad de los productos de marcas de lujo disponibles en la sección '패션&뷰티' de la aplicación.
¿La aplicación 11번가 ofrece recomendaciones de moda personalizadas?
Sí, la aplicación 11번가 ofrece recomendaciones de moda personalizadas. Proporciona atuendos diarios curados por IA con la función #OOTD y una curación de productos personalizada basada en las preferencias del cliente.
¿Cuándo ocurre la promoción '10분 러시' en la aplicación 11번가?
La promoción '10분 러시' en la aplicación 11번가 ocurre diariamente a las 10 AM durante solo 10 minutos. Ofrece precios súper especiales en varios productos de cantidad limitada.
¿Qué es 11키티즈 시즌 2 (11 Kitties Season 2) en la aplicación 11번가?
11키티즈 시즌 2 es un minijuego dentro de la aplicación 11번가. Los usuarios crían un gato virtual recolectando comida, y al criar solo un gato, pueden recibir premios entregados en su hogar.
¿Cómo funciona 11번가 로또, '십일또' en la aplicación 11번가?
'십일또' en la aplicación 11번가 ofrece una oportunidad semanal de ganar 5 millones de puntos, reflejando los números de la lotería real. Los usuarios pueden obtener hasta 105 boletos gratuitos semanalmente mediante visitas diarias para aumentar las posibilidades de ganar.
¿Qué es la '9900원샵' en la aplicación 11번가?
La '9900원샵' en la aplicación 11번가 es una tienda especializada que presenta artículos de buena relación calidad-precio por menos de 10.000 wones. Estos productos suelen ofrecer envío gratuito.
¿La aplicación 11번가 ofrece envío internacional desde Amazon?
Sí, la aplicación 11번가 integra Amazon, ofreciendo compras internacionales directas. Proporciona opciones de envío gratuitas y rápidas, pagos combinados con productos de 11번가 y traducción al coreano para descripciones y reseñas.
¿Hay atención al cliente para compras de Amazon dentro de la aplicación 11번가?
Sí, la aplicación 11번가 opera un centro de atención al cliente dedicado para Amazon para las compras realizadas a través de su servicio integrado de Amazon. El número de contacto es 1566-7171.
¿Qué versión de iOS se requiere para usar la aplicación 11번가?
La aplicación 11번가 requiere iOS 14 o superior para una funcionalidad óptima y resolución de errores. Los usuarios deben actualizar la configuración de su dispositivo para garantizar la compatibilidad.
¿La aplicación 11번가 requiere permisos de acceso obligatorios?
No, la aplicación 11번가 no requiere ningún permiso de acceso obligatorio para funcionar.
¿Qué permisos opcionales solicita la aplicación 11번가?
La aplicación 11번가 solicita acceso opcional al micrófono/cámara/fotos para perfiles y reseñas, ubicación para beneficios cercanos y entrega, y contactos para regalar. Denegar estos no restringe otras funciones.
¿Cómo puedo contactar con el soporte al cliente para la aplicación 11번가?
Puede contactar con el soporte al cliente de la aplicación 11번가 a través del 'Centro de Clientes' en la parte inferior de la aplicación o llamando al 1599-0110. Para errores, envíe un correo electrónico a voc_app@11stcorp.com, incluyendo la versión de la aplicación, la versión de iOS y el modelo del dispositivo.
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