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ЦОН: Tu conexión digital con los servicios gubernamentales de Kazajistán

Evita los viajes internacionales y gestiona tus asuntos oficiales desde cualquier parte del mundo. Conéctate con especialistas por videollamada, reserva citas y accede a servicios gubernamentales esenciales directamente desde tu smartphone.

Editor

GOSUDARSTVENNAYA KORPORATSIYA PRAVITELSTVO DLYA GRAZHDAN, NEKOMMERCHESKOE AKTSIONERNOE OBSHCHESTVO

Categoría

Productivity

Descargas

972K+

Valoración

1.7/5

Total valoraciones

1K+

Idiomas

1

Tu oficina móvil

Descubre la interfaz utilizada por 972K+ usuarios.

Interfaz principal de la aplicación móvil TSON para servicios gubernamentales de Kazajistán con reserva de colas y documentos legales relacionados con automóviles

Interfaz principal de la aplicación móvil TSON para servicios gubernamentales de Kazajistán con reserva de colas y documentos legales relacionados con automóviles

Pantalla de smartphone mostrando la función de registro de venta de automóviles en la aplicación móvil TSON.

Pantalla de smartphone mostrando la función de registro de venta de automóviles en la aplicación móvil TSON.

Pantalla de smartphone mostrando el proceso de la aplicación TSON para emitir un poder notarial en línea en Kazajistán.

Pantalla de smartphone mostrando el proceso de la aplicación TSON para emitir un poder notarial en línea en Kazajistán.

Una pantalla de teléfono móvil mostrando la función Video TSON para consultas gubernamentales remotas y procesamiento de documentos en Kazajistán.

Una pantalla de teléfono móvil mostrando la función Video TSON para consultas gubernamentales remotas y procesamiento de documentos en Kazajistán.

Interfaz de la aplicación móvil que muestra el estado de una solicitud de licencia de conducir, incluidos los resultados de los exámenes teóricos y prácticos

Interfaz de la aplicación móvil que muestra el estado de una solicitud de licencia de conducir, incluidos los resultados de los exámenes teóricos y prácticos

Servicios gubernamentales sin fronteras

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 972K+ usuarios.

📹

Consultas instantáneas por video

Ahorra miles en viajes y visitas a la embajada. Verifica tu identidad y tramita documentos oficiales a través de una videollamada segura con un especialista de servicios.

🎟️

Evita la espera en Kazajistán

¿Planeas una visita a casa? Asegura tu lugar en cualquier Centro de Servicio (ЦОН) y obtén tu ticket digital de cola en segundos a través de un código QR antes de aterrizar.

ℹ️

Centro de conocimiento experto

Mantente informado sobre los últimos requisitos legales y beneficios sociales con una sección dedicada de 'Guía' diseñada para las necesidades de la diáspora.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

14%
Negativo

Resumen

This mobile application receives predominantly negative feedback, with users frequently reporting critical issues regarding its core functionality. Many reviews highlight persistent problems such as the app not working, frequent bugs, crashes, and server errors that prevent access to services. Key features like booking for theory and driving exams, registration, and login via SMS or Face ID are often reported as broken or unreliable, leading to considerable user frustration and wasted time. While some users appreciate the app's potential for convenience and speed, these positive aspects are largely overshadowed by widespread technical failures across essential services, including car history reports and general service accessibility.

Temas comunes

App Usability(2)
Performance & Stability(2)
App Design & Clarity(2)
Service Accessibility & Reliability(1)
Car History Report Service(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre ЦОН.

Descripción

Мобильное приложение «ЦОН» предназначено для самостоятельного получения гражданами государственных услуг путем совершения видеозвонка. Дополнительно с помощью мобильного приложения «ЦОН» гражданин может забронировать свое посещение Центра обслуживания населения и моментально получить талон электронной очереди, отсканировав QR-код. Для удобства граждан в мобильном приложении реализована функция поиска ближайшего Центра обслуживания населения согласно местонахождению клиента, собраны ответы на часто задаваемые вопросы в разделе «Гид», предоставлены ссылки на официальные аккаунты Госкорпорации в социальных сетях и опубликованы новости Госкорпорации.

Última versión

0.32.0

Tamaño

119.7 MB

Fecha de lanzamiento

22 dic 2021

Gestiona tus documentos kazajos sin el vuelo transatlántico

Únete a casi 1 millón de usuarios hoy mismo. Evita las colas de la embajada y accede a servicios gubernamentales esenciales por videollamada desde cualquier lugar de EE. UU.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre ЦОН

¿Cuál es el propósito principal de la aplicación móvil ЦОН?

La aplicación móvil ЦОН permite a los ciudadanos obtener servicios públicos de forma independiente a través de videollamada. También facilita la reserva de visitas a los Centros de Servicios Públicos y la obtención de tickets de cola electrónica escaneando un código QR.

¿Pueden los usuarios reservar un ticket de cola en un Centro de Servicios Públicos usando la aplicación ЦОН?

Sí, la aplicación ЦОН permite a los usuarios reservar visitas a los Centros de Servicios Públicos. También proporciona tickets de cola electrónica instantáneos escaneando un código QR a través de la función "Талон на очередь в ЦОН".

¿Cómo funciona la función "ВидеоЦОН" en la aplicación ЦОН?

La función "ВидеоЦОН" conecta a los usuarios con un operador de ЦОН a través de videollamada dentro de la aplicación. Los usuarios solicitan servicios y reciben documentos por chat o en una sucursal de ЦОН, ahorrando tiempo.

¿Cuáles son los costos y la duración para un contrato de venta de automóvil usando la aplicación ЦОН?

Procesar un contrato de venta de automóvil usado en la aplicación ЦОН cuesta 1500 ₸. La duración estimada para todo el procedimiento en línea es de 15 minutos, con el contrato final disponible en PDF.

¿Se puede completar un poder notarial completamente en línea con la aplicación ЦОН?

Sí, la aplicación ЦОН permite a los usuarios completar y recibir un poder notarial completamente en línea. Este servicio cuesta 500 ₸ y toma 5 minutos, eliminando la necesidad de visitar un ЦОН.

¿La aplicación ЦОН ayuda a obtener una licencia de conducir?

Sí, la aplicación ЦОН apoya la obtención inicial de una licencia de conducir. Permite a los usuarios rastrear el estado del examen teórico, la programación del examen práctico y el registro en el dispensario.

¿Dónde pueden los usuarios encontrar soporte y preguntas frecuentes en la aplicación ЦОН?

La aplicación ЦОН incluye una sección dedicada "Гид" (Guía). Esta sección proporciona respuestas completas a preguntas frecuentes, sirviendo como un recurso de soporte principal para los usuarios.

¿La aplicación ЦОН ofrece servicios basados en ubicación para encontrar centros?

Sí, la aplicación ЦОН incluye una función para localizar el Centro de Servicios Públicos más cercano. Utiliza la ubicación actual del usuario para proporcionar direcciones relevantes para mayor comodidad.

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