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Assist Card: Tu Red de Seguridad Global para Viajes Seguros

Protege tu viaje con asistencia multilingüe 24/7 y soporte médico inmediato en 190 países. Experimenta la tranquilidad que más de 1 millón de viajeros confían desde 1972.

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Editor

ASSIST-CARD OF FLORIDA, INC

Categoría

Travel

Descargas

1M+

Valoración

4.3/5

Total valoraciones

6K+

Idiomas

3

Tu Red de Seguridad, Visualizada

Descubre la interfaz utilizada por 1M+ usuarios.

Una persona sosteniendo un smartphone que muestra la pantalla de bienvenida de la aplicación Assist Card con texto en español.

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Pantalla de la aplicación Assist Card que muestra la cobertura global en más de 190 países con la Torre Eiffel de fondo

Pantalla de la aplicación Assist Card que muestra la cobertura global en más de 190 países con la Torre Eiffel de fondo

Panel de la aplicación Assist Card que muestra servicios de asistencia en viajes como soporte médico y de equipaje

Panel de la aplicación Assist Card que muestra servicios de asistencia en viajes como soporte médico y de equipaje

Una pantalla de smartphone que muestra la función de videollamada médica de la aplicación Assist Card con un médico para asistencia en viajes 24/7.

Una pantalla de smartphone que muestra la función de videollamada médica de la aplicación Assist Card con un médico para asistencia en viajes 24/7.

Pantalla de la aplicación móvil Assist Card que muestra el proceso digital para solicitar un reembolso de gastos de viaje

Pantalla de la aplicación móvil Assist Card que muestra el proceso digital para solicitar un reembolso de gastos de viaje

Pantalla de la aplicación móvil Assist Card para gestionar miembros del grupo de viaje y agregar familiares para asistencia

Pantalla de la aplicación móvil Assist Card para gestionar miembros del grupo de viaje y agregar familiares para asistencia

Interfaz de la aplicación móvil Assist Card que muestra el estado y el historial de asistencia en viajes

Interfaz de la aplicación móvil Assist Card que muestra el estado y el historial de asistencia en viajes

Pantalla de la aplicación Assist Card que muestra servicios de asistencia en viajes sobre un pintoresco paisaje montañoso.

Pantalla de la aplicación Assist Card que muestra servicios de asistencia en viajes sobre un pintoresco paisaje montañoso.

Tu Red de Seguridad Global, Dondequiera que Vayas

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 1M+ usuarios.

🩺

Atención Médica Instantánea

Accede a citas médicas y transporte médico de emergencia en todo el mundo con un solo toque, 24/7.

🌎

Soporte Multilingüe

Rompe la barrera del idioma con asistencia 24/7 en tu lengua materna desde nuestras 74 oficinas globales.

🧳

Logística y Recuperación

Rastrearemos tu equipaje perdido y gestionaremos la reubicación de vuelos, asegurando que tu viaje continúe sin contratiempos, sin importar lo que suceda.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

31%
Negativo

Resumen

The mobile app receives predominantly negative feedback, with a global sentiment score indicating significant user dissatisfaction. The most common complaint centers on the app's poor functionality, as many users experience issues with it failing to open, getting stuck on loading screens, or performing very slowly. While a few users praise the app's ease of use and report positive experiences with direct medical assistance, a substantial number of reviews point to unresponsive customer service and significant problems with claims and reimbursements. These issues often lead users to feel frustrated or even 'scammed.'

Temas comunes

App Loading & Performance(22)
Customer Service Responsiveness(11)
Ease of Use(5)
Claims & Reimbursement(4)
Quality of Assistance(3)
App Information & Features(3)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Assist Card.

Descripción

Assist Card, a member of the Starr Insurance Companies group, is an organization that offers comprehensive travel assistance. Since 1972, it has expanded over the five continents. Its 74 travellers assistance offices are interconnected with last generation technologies, which guarantees non-stop availability for multilingual assistance 24/7. Its worldwide provider network grants solutions and immediate response in over 190 countries, from a simple doctor’s appointment to more complex eventualities, such as medical transport, baggage location and flight booking, among other services. TRAVEL SAFE, TRAVEL WITH US.

Última versión

7.81

Tamaño

175.6 MB

Fecha de lanzamiento

7 nov 2012

Tu Red de Seguridad Global 24/7 Está a Solo un Toque de Distancia

Viaja con la confianza de 50 años de experiencia. Descarga Assist Card ahora para obtener asistencia médica, de equipaje y de vuelos instantánea en más de 190 países.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Assist Card

¿Qué es Assist Card y qué servicios ofrece?

Assist Card ofrece asistencia integral en viajes, brindando soporte multilingüe ininterrumpido las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los servicios incluyen citas médicas, transporte médico, localización de equipaje y reserva de vuelos, entre otros.

¿Está disponible Assist Card a nivel mundial y en cuántos países?

Sí, Assist Card brinda asistencia en viajes en más de 190 países. Opera a través de una red mundial de proveedores y cuenta con 9 centros regionales.

¿La asistencia de Assist Card está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana?

Sí, Assist Card garantiza asistencia multilingüe ininterrumpida las 24 horas del día, los 7 días de la semana, asegurando que siempre haya soporte disponible para los viajeros.

¿Puedo recibir asistencia médica a través de la aplicación de Assist Card?

Sí, la aplicación de Assist Card permite a los usuarios solicitar asistencia médica directamente. También admite videoconsultas médicas con un doctor para atención inmediata.

¿La aplicación de Assist Card me permite solicitar reembolsos?

Sí, puede solicitar un reembolso de gastos a través de la aplicación de Assist Card. El proceso implica adjuntar los documentos necesarios, como fotos del pasaporte y detalles del vuelo.

¿Puedo gestionar la asistencia en viaje para un grupo usando Assist Card?

Sí, la aplicación de Assist Card cuenta con una sección "Viajan conmigo" donde los usuarios pueden agregar y gestionar a los miembros de su grupo de viaje para agilizar las solicitudes de asistencia.

¿Puedo rastrear el estado de mis solicitudes de asistencia en la aplicación de Assist Card?

Sí, la aplicación de Assist Card le permite visualizar el estado de sus solicitudes de asistencia. Muestra las asistencias actuales marcadas como "En curso" y las completadas como "Cerrado."

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