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CelcomDigi: Tu Puerta de Acceso Todo en Uno a Malasia desde Cualquier Lugar

Gestiona sin esfuerzo tus líneas prepago, pospago y familiares desde EE. UU. Mantén el control con pagos seguros, roaming reservado con antelación para tus viajes a casa y recompensas personalizadas diseñadas para tu estilo de vida global.

Editor

CelcomDigi Telecommunications Sdn Bhd

Categoría

Utilities

Descargas

1M+

Valoración

1.7/5

Total valoraciones

5K+

Idiomas

1

Un Vistazo al Interior

Descubre la interfaz utilizada por 1M+ usuarios.

Pantalla de inicio de la aplicación móvil CelcomDigi que muestra el saldo de la cuenta y accesos directos a los servicios

Pantalla de inicio de la aplicación móvil CelcomDigi que muestra el saldo de la cuenta y accesos directos a los servicios

Interfaz de la aplicación CelcomDigi con gestión de facturas y opciones de recarga.

Interfaz de la aplicación CelcomDigi con gestión de facturas y opciones de recarga.

Interfaz de la aplicación CelcomDigi que muestra opciones de recarga prepago y una función de recarga automática para gestionar el crédito móvil

Interfaz de la aplicación CelcomDigi que muestra opciones de recarga prepago y una función de recarga automática para gestionar el crédito móvil

Pantalla de la aplicación CelcomDigi que muestra los detalles de la factura, el número de cuenta y el monto total a pagar en Ringgit malasio.

Pantalla de la aplicación CelcomDigi que muestra los detalles de la factura, el número de cuenta y el monto total a pagar en Ringgit malasio.

Interfaz de la aplicación CelcomDigi para programar pases de roaming internacional

Interfaz de la aplicación CelcomDigi para programar pases de roaming internacional

Pantalla de la aplicación CelcomDigi que muestra el inicio de sesión biométrico y las funciones de seguridad eKYC para un acceso seguro a la cuenta.

Pantalla de la aplicación CelcomDigi que muestra el inicio de sesión biométrico y las funciones de seguridad eKYC para un acceso seguro a la cuenta.

Pantalla de atención al cliente de la aplicación CelcomDigi con chatbot de IA y temas de ayuda

Pantalla de atención al cliente de la aplicación CelcomDigi con chatbot de IA y temas de ayuda

Todo lo que Necesitas, Estés Donde Estés

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 1M+ usuarios.

🌍

Gestión Global Unificada

Supervisa tus líneas pospago, prepago y familiares desde cualquier parte del mundo. Monitoriza el uso y paga facturas para ti o tus seres queridos en casa en segundos.

✈️

Configuración de Roaming sin Problemas

Viaja con tranquilidad. Reserva tus pases de roaming antes de volar para que puedas conectarte a la red en el momento en que aterrices en KLIA.

🎁

Recompensas y Sorpresas Diarias

Desbloquea cupones exclusivos y ofertas personalizadas a través de 'Daily Streaks' gamificados y nuestra famosa '3-2-1 Weekly Surprise' cada miércoles.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

4%
Negativo

Resumen

The app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to severe performance issues such as slow loading, frequent crashes, and unresponsiveness. Users consistently report critical login and authentication problems, including failure to receive One-Time Passwords (OTPs) and difficulties with identity verification processes like eKYC and IC scanning. Many users express frustration with its confusing user interface, cluttered design, and the regression in quality compared to the previous separate telco applications. These issues make essential functions like topping up or managing accounts challenging or impossible for users.

Temas comunes

App Performance(30)
Login & OTP Issues(22)
Forced Migration & Regression(11)
User Interface & Experience(9)
Account Management & Transactions(8)
Verification Process(6)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre CelcomDigi.

Descripción

CelcomDigi App – Built for you, around you We are phasing out the MyDigi and Celcom Life apps by 31st December 2025. The CelcomDigi App is here to take their place, designed around what matters most to you: convenience, safety, and a little more delight every day. Everyday tasks, made easy * Everything in one app. Prepaid, postpaid, fibre, home wireless, even your family’s and supplementary lines, all managed in one place * Check your internet usage at a glance * View your full transaction history * Pay bills in seconds * Auto Reload Magic so you never run out of credit * Pre-Book Roaming before you fly so you connect the moment you land We take your safety seriously * eKYC verification * Linked device protection * Biometric login and SSO Everything else built in * Stay entertained with Disney+ & more * Travel smarter with roaming you set up in advance * Keep your phone safe with the CD Safety Page, a dedicated hub with solutions and tips Rewards you’ll love * Vouchers, promos, and perks For You – An app that understands your needs * Smarter recommendations. From data passes to roaming deals, the app learns your habits and suggests what you’ll actually need * Exclusive offers. Promos and bundles tailored to your lifestyle, not just generic deals * Always relevant. The more you use the app, the more it adapts to bring you what matters most Your daily dose of fun * Daily Streak check-ins that unlock rewards * 3-2-1 Weekly Surprise, every Wednesday at 3:21 PM * Secret Surprise: Psst, Hidden freebies in the app Something more * Help That’s Always On with AI-powered support, instant answers any time of day Why download? With the CelcomDigi App, you can: * Stay in control of usage, payments, and history * Manage all your CelcomDigi services in one place * Access entertainment, lifestyle, and protection services with ease * Feel safe with security built into every layer * Enjoy personalised offers and little surprises, every day Download the CelcomDigi app and be ready for what’s coming soon!

Última versión

1.0.12

Tamaño

67.1 MB

Fecha de lanzamiento

23 abr 2025

Tu Conexión Malasia, Gestionada sin Problemas

Únete a más de 1 millón de usuarios en la nueva aplicación CelcomDigi. Gestiona tus líneas familiares desde EE. UU., reserva roaming con antelación para tu próximo viaje a casa y desbloquea recompensas diarias exclusivas con solo un toque.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre CelcomDigi

¿Cuándo se reemplazarán las aplicaciones MyDigi y Celcom Life por la aplicación CelcomDigi?

Las aplicaciones MyDigi y Celcom Life se eliminarán gradualmente antes del 31 de diciembre de 2025. La aplicación CelcomDigi es el reemplazo designado para estos servicios.

¿Qué tipos de servicios puedo administrar usando la aplicación CelcomDigi?

La aplicación CelcomDigi te permite administrar líneas de prepago, pospago, fibra, internet doméstico inalámbrico y líneas familiares/suplementarias. Todos los servicios se consolidan en una sola plataforma para mayor comodidad.

¿Puedo pagar facturas y consultar mi historial de transacciones a través de la aplicación CelcomDigi?

Sí, puedes pagar facturas rápidamente y ver tu historial de transacciones completo dentro de la aplicación CelcomDigi. También admite pagos de facturas para otros.

¿La aplicación CelcomDigi incluye una función de recarga automática de crédito?

Sí, la aplicación CelcomDigi presenta 'Auto Reload Magic'. Esta funcionalidad garantiza que mantengas suficiente crédito y ayuda a prevenir interrupciones del servicio.

¿Cómo configuro los servicios de roaming antes de viajar con la aplicación CelcomDigi?

La aplicación CelcomDigi ofrece 'Pre-Book Roaming', lo que te permite organizar tus servicios de roaming con anticipación. Esto asegura que te conectes instantáneamente al llegar a tu destino.

¿Qué medidas de seguridad ofrece la aplicación CelcomDigi para el acceso del usuario?

La aplicación CelcomDigi proporciona seguridad mejorada a través de la verificación eKYC, protección de dispositivos vinculados, inicio de sesión biométrico y inicio de sesión único (SSO) para un acceso seguro.

¿La aplicación CelcomDigi proporciona ofertas y recomendaciones personalizadas?

Sí, la aplicación CelcomDigi ofrece recomendaciones más inteligentes y ofertas exclusivas. Aprende tus hábitos para sugerir pases de datos, ofertas de roaming y paquetes relevantes.

¿Qué tipo de soporte al cliente está disponible en la aplicación CelcomDigi?

La aplicación CelcomDigi ofrece 'Ayuda que siempre está activa' con soporte impulsado por IA. Puedes obtener respuestas instantáneas a cualquier hora del día a través de la función de chat 'Ask AI-RA'.

¿Puedo consultar mis montos actuales, vencidos y sin facturar en la aplicación CelcomDigi?

Sí, la aplicación CelcomDigi te permite ver tu factura actual, el monto vencido anterior, el monto sin facturar y el límite de crédito en la sección 'Ver detalles de la factura'.

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