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Cl@ve: Tu Llave Digital Oficial para la Administración Española

Autoriza procedimientos de forma segura, gestiona tus impuestos y accede a tu Cl@ve PIN desde cualquier lugar de EE. UU. Tu enlace esencial con los servicios del gobierno español sin necesidad de visitar el consulado.

Editor

Agencia Estatal de Administracion Tributaria

Categoría

Productivity

Descargas

9M+

Valoración

2.8/5

Total valoraciones

9K+

Idiomas

5

Eficiencia al Alcance de Tu Mano

Descubre la interfaz utilizada por 9M+ usuarios.

Pantalla de inicio de sesión de la aplicación Clave de identificación del gobierno español

Pantalla de inicio de sesión de la aplicación Clave de identificación del gobierno español

Interfaz de la aplicación Cl@ve mostrando un botón para escanear un código QR para la autenticación electrónica

Interfaz de la aplicación Cl@ve mostrando un botón para escanear un código QR para la autenticación electrónica

Pantalla de Gestiones de la aplicación Cl@ve mostrando opciones para la gestión de datos de acceso y la revocación de certificados

Pantalla de Gestiones de la aplicación Cl@ve mostrando opciones para la gestión de datos de acceso y la revocación de certificados

Pantalla del menú de Ayuda de la aplicación Clave que proporciona información de contacto y enlaces de soporte para los usuarios.

Pantalla del menú de Ayuda de la aplicación Clave que proporciona información de contacto y enlaces de soporte para los usuarios.

Menú de Configuración de la aplicación Cl@ve que muestra opciones de idioma, notificaciones y modo oscuro.

Menú de Configuración de la aplicación Cl@ve que muestra opciones de idioma, notificaciones y modo oscuro.

Potencia Tu Vida Española desde EE. UU.

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 9M+ usuarios.

🌍

Burocracia sin Viajes

Elimina la necesidad de visitar consulados. Realiza tus obligaciones legales y financieras en España directamente desde tu teléfono, ahorrándote tiempo y costes de viaje internacional.

🔐

Acceso Seguro Instantáneo

Genera PINs seguros y confirmaciones móviles en segundos. Inicia sesión en portales oficiales de impuestos y seguridad social sin la complejidad de los certificados físicos.

🛡️

Protección Biométrica

Tu identidad está protegida por cifrado oficial de nivel gubernamental. Utiliza FaceID o TouchID para autorizar transacciones y firmar documentos con total tranquilidad.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

17%
Negativo

Resumen

The app receives overwhelmingly negative feedback, with many users reporting severe functionality issues, including frequent crashes, the app freezing on a black screen, and general unresponsiveness. A significant number of complaints revolve around difficulties with registration and login, often citing invalid support numbers, failed video identification, or the app closing during the process. Users also criticize the app's complex and unintuitive design, bureaucratic processes, and poor handling of DNI/NIE document recognition and QR code generation. While a few users found the app easy to use and functional, these positive experiences are rare amidst widespread frustration and a perceived lack of adequate customer support.

Temas comunes

Registration & Login Issues(18)
Functionality & Crashes(15)
ID Document Recognition (DNI/NIE/QR)(11)
Usability & Complexity(10)
Lack of Support/Help(5)
Positive User Experience(3)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Cl@ve.

Descripción

Cl@ve es un sistema para identificarse electrónicamente en las relaciones con las Administraciones Públicas. Si no está registrado en Cl@ve, podrá registrarse desde esta APP. Si está registrado en Cl@ve, podrá activar este dispositivo con su DNI/NIE mediante un SMS o con su certificado electrónico. Una vez activado, desde esta APP podrá confirmar las peticiones de autenticación con Cl@ve Móvil y acceder al PIN de Cl@ve PIN que solicite al acceder a un trámite. También permite acceder a las gestiones del sistema Cl@ve. Puede acceder a más información sobre el sistema Cl@ve en https://www.clave.gob.es/ Puede acceder a la declaración de accesibilidad en la propia APP y en https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/accesibilidadAppClave.shtml

Última versión

7.0.5

Tamaño

33.9 MB

Fecha de lanzamiento

11 abr 2014

Tu Puerta de Enlace Digital Segura a España

Evita las visitas al consulado y los trámites físicos. Únete a millones de personas que gestionan sus obligaciones legales y fiscales españolas de forma segura desde EE. UU.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Cl@ve

¿Qué es la app Cl@ve?

La app Cl@ve proporciona un sistema de identificación electrónica para que las personas interactúen con las Administraciones Públicas españolas. Gestiona las solicitudes de autenticación y ofrece acceso a los trámites del sistema Cl@ve.

¿Puedo registrarme en Cl@ve a través de la app?

Sí, la app Cl@ve permite a los usuarios que aún no están registrados en Cl@ve completar su registro directamente dentro de la aplicación.

¿Cómo activo un dispositivo para Cl@ve dentro de la app?

Para activar un dispositivo, los usuarios registrados en Cl@ve deben usar su DNI/NIE. La activación se realiza a través de una confirmación por SMS o mediante un certificado electrónico.

¿Qué funciones ofrece la app Cl@ve tras la activación?

Una vez activada, la app Cl@ve confirma las solicitudes de autenticación de Cl@ve Móvil y proporciona acceso al Cl@ve PIN necesario para diversos trámites administrativos. También permite acceder a los trámites del sistema Cl@ve.

¿Dónde puedo encontrar ayuda o contactar con soporte para la app Cl@ve?

Los usuarios pueden acceder a recursos de ayuda y contactar con soporte a través de la sección "Ayuda" dentro de la app Cl@ve. Esta sección incluye opciones como "Contacta con nosotros" y "Ayuda sobre la APP Cl@ve".

¿Permite la app Cl@ve gestionar datos personales o certificados?

Sí, la app Cl@ve incluye una sección "Gestiones" donde los usuarios pueden gestionar sus datos personales en Cl@ve, acceder a las opciones de Cl@ve Permanente y revocar certificados de Cl@ve Firma.

¿Cómo cambio el idioma o ajusto las notificaciones en la app Cl@ve?

Los usuarios pueden cambiar el idioma de la app, gestionar las notificaciones push y activar el modo oscuro a través del menú "Ajustes". Esta sección también incluye "Condiciones y políticas".

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