Esta página no es una página oficial de la aplicación ni de su desarrollador, sino una publicación editorial independiente creada con fines informativos y de comentario. Salvo que se indique expresamente lo contrario, ni la aplicación ni su desarrollador están afiliados, respaldados, patrocinados, autorizados ni conectados oficialmente con MWM, Apple, Google Play, el editor de la aplicación ni su desarrollador, y nada en esta página implica que la aplicación haya sido desarrollada utilizando los servicios de MWM. Todas las marcas comerciales, logotipos, capturas de pantalla y demás contenidos son propiedad de sus respectivos propietarios.

Hi FPT

El asistente definitivo para la diáspora vietnamita en EE. UU. Gestione de forma remota el Wi-Fi del hogar, supervise las cámaras de seguridad y gestione los pagos de facturas de sus seres queridos en casa con facilidad y total tranquilidad.

Servicios Públicos y del Hogar ›Soporte al Cliente ›

Cifras Clave

Descargas

4M+

Valoración

4.2/5

Total valoraciones

68K+

Editor

FPT Telecom Joint Stock Company

Categoría

Business

Idiomas

Última versión

9.4

Tamaño

233.5 MB

Fecha de lanzamiento

8 sept 2016

Funciones

Gestión de Hogar Inteligente, a Pesar de la Distancia

El asistente todo en uno para el cuidador transnacional. Gestione sin esfuerzo el Internet, la TV y la seguridad de su familia en Vietnam mientras vive en EE. UU.

Control de Conectividad Remota

Reinicie módems, optimice las velocidades de Wi-Fi y establezca horarios de internet para sus seres queridos en Vietnam, todo desde su smartphone en EE. UU.

Pagos Globales Simplificados

Liquide facturas mensuales y actualice servicios al instante con transacciones seguras en línea. Sin necesidad de presencia física ni llamadas telefónicas internacionales.

FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Hi FPT

¿Qué es Hi FPT?

Hi FPT es una aplicación de control inteligente que ayuda a los clientes de FPT a gestionar sus servicios de Internet, Televisión, Cámara y otros servicios de FPT. Actúa como un compañero confiable para la gestión de servicios.

¿Puedo administrar mi Wi-Fi y Módem con la aplicación Hi FPT?

Sí, la aplicación Hi FPT permite a los usuarios administrar y controlar de forma remota sus dispositivos Módem y Wi-Fi. Los usuarios también pueden programar el uso de Internet y verificar el estado de la red.

¿Hi FPT ofrece funciones de protección infantil para el acceso a Internet?

Sí, Hi FPT garantiza la seguridad de la conexión y permite a los usuarios administrar el contenido de acceso. Esta función protege a las familias y a los niños de posibles riesgos en línea.

¿Cómo puedo solicitar soporte técnico a través de la aplicación Hi FPT?

Los usuarios pueden crear solicitudes de soporte directamente dentro de la aplicación Hi FPT. Estas solicitudes reciben un servicio prioritario y se procesan rápidamente a través de un sistema de asignación automática optimizado.

¿Puedo mejorar mi ancho de banda de Internet usando Hi FPT?

Sí, los clientes de FPT pueden cambiar fácilmente de servicio, mejorar el ancho de banda, comprar equipos adicionales y administrar la información del contrato directamente a través de la aplicación Hi FPT.

¿Hi FPT tiene un programa de fidelización?

Sí, Hi FPT integra el programa de fidelización FGold, que permite a los usuarios acumular puntos de recompensa. Estos puntos se pueden usar para comprar productos, servicios o canjearlos por vales de descuento para facturas.

¿Es posible administrar los detalles del contrato de FPT dentro de la aplicación Hi FPT?

Sí, Hi FPT permite a los clientes firmar o cambiar la información del contrato en línea. Los usuarios pueden ver y modificar detalles personales y de servicio de forma segura dentro de la aplicación.

Las siguientes capturas de pantalla y la descripción provienen directamente del listado oficial de la tienda de la aplicación y son propiedad del desarrollador.

App Store

Capturas

Hi FPT - Interfaz de la aplicación Hi FPT que muestra funciones de gestión de dispositivos y protección infantil en un smartphone — Interfaz de la aplicación Hi FPT que muestra funciones de gestión de dispositivos y protección infantil en un smartphone

Hi FPT - Interfaz de la aplicación Hi FPT que muestra el reinicio remoto del módem y herramientas de monitoreo del estado de la red — Interfaz de la aplicación Hi FPT que muestra el reinicio remoto del módem y herramientas de monitoreo del estado de la red

Hi FPT - La interfaz de atención al cliente de la aplicación Hi FPT que muestra un formulario para crear una solicitud de soporte técnico. — La interfaz de atención al cliente de la aplicación Hi FPT que muestra un formulario para crear una solicitud de soporte técnico.

Hi FPT - Panel de control de la aplicación Hi FPT para gestionar de forma remota la configuración del módem de internet y el wifi — Panel de control de la aplicación Hi FPT para gestionar de forma remota la configuración del módem de internet y el wifi

Hi FPT - Pantalla móvil de la aplicación Hi FPT que muestra los detalles del contrato y las opciones de gestión de servicios en línea — Pantalla móvil de la aplicación Hi FPT que muestra los detalles del contrato y las opciones de gestión de servicios en línea

Descripción

Hi FPT - ĐIỀU KHIỂN INTERNET THÔNG MINH Ứng dụng Hi FPT được ví như điều khiển thông minh, người bạn đồng hành tin cậy giúp khách hàng FPT quản lý toàn trình Dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera và các dịch vụ khác mọi lúc, mọi nơi theo nhu cầu. Với mong muốn trở thành trợ lý thông minh, người bạn thấu hiểu và đồng hành với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, Hi FPT không ngừng phát triển và tối ưu các tính năng nhằm mang đến trải nghiệm hài lòng nhất cho Khách hàng của FPT. QUẢN LÝ VÀ ĐIỀU KHIỂN DỊCH VỤ INTERNET, TRUYỀN HÌNH, CAMERA THUẬN TIỆN Tại ứng dụng Hi FPT, Quý khách hàng có thể dễ dàng quản lý, điều khiển thiết bị Modem và Wi-Fi từ xa, lên lịch sử dụng Internet theo nhu cầu cá nhân và đặc biệt là đảm bảo an toàn kết nối, quản lý nội dung truy cập để bảo vệ gia đình và trẻ em trước những rủi ro tiềm ẩn trên không gian mạng. Khi cần hỗ trợ, khách hàng có thể tạo yêu cầu ngay trên ứng dụng và được ưu tiên phục vụ so với các kênh khác. Các yêu cầu phục vụ và hỗ trợ về kỹ thuật gửi tới từ Hi FPT luôn được xử lý nhanh nhất nhờ hệ thống phân công tự động, tối ưu, giúp khách hàng có được trải nghiệm tuyệt vời nhất trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của FPT. Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi tiến trình hỗ trợ dịch vụ một cách trực quan ngay tại ứng dụng và đánh giá chất lượng sau khi được phục vụ. FPT luôn trân quý mọi ý kiến đóng góp từ phía khách hàng, để có thể không ngừng nỗ lực cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ. CHUYỂN ĐỔI DỊCH VỤ, NÂNG CẤP BĂNG THÔNG DỄ DÀNG VỚI VÔ VÀN ƯU ĐÃI ĐỘC QUYỀN Khách hàng của FPT có thể dễ dàng chuyển đổi dịch vụ, nâng cấp băng thông, mua sắm trang thiết bị bổ sung, ký hoặc thay đổi thông tin hợp đồng trực tuyến và thanh toán online chỉ với một vài thao tác đơn giản trên ứng dụng. Khi thực hiện giao dịch trên Hi FPT, Khách hàng có thể tận hưởng vô vàn các ưu đãi độc quyền đến từ hệ sinh thái của Tập đoàn FPT và đối tác. Hi FPT cũng là ứng dụng tích điểm, quản lý điểm thưởng thuộc chương trình Khách hàng thân thiết (FGold) của FPT. Điểm FGold có thể dùng để mua các sản phẩm, dịch vụ trong cùng hệ sinh thái FPT và đối tác, hoặc có thể đổi lấy Voucher cước phí để nhận các ưu đãi trong quá trình thanh toán dịch vụ sử dụng. TÍCH HỢP CÁC GIẢI PHÁP TỐI ƯU VỀ MẶT CÔNG NGHỆ Với định hướng chuyển đổi số, tiên phong chăm sóc khách hàng bằng công nghệ, FPT hướng đến mục tiêu 100% các giao dịch của khách hàng có thể thực hiện online, các thủ tục trước đây phải thực hiện trực tiếp tại quầy nay đã được đưa lên Hi FPT, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện và được phục vụ tối đa, nhanh chóng mà không phải mất quá nhiều thời gian và chi phí. Công nghệ phát hiện lỗi nhanh và tự động xử lý từ hệ thống giúp khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ Internet một cách thông suốt với chất lượng đường truyền được FPT tối ưu thường xuyên và liên tục. Hãy cài đặt và sử dụng ứng dụng Hi FPT ngay hôm nay, để chúng tôi được phục vụ Quý khách tốt nhất. Mọi thắc mắc và ý kiến đóng góp, Quý khách vui lòng liên hệ: - Email: Hifpt@fpt.com - Fanpage: Hi FPT - Website: https://hi.fpt.vn - Hotline: 1900 6600