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Renfe: Tu Puerta Oficial a los Viajes de Alta Velocidad en España

La forma más fácil de reservar trenes AVE y de larga distancia sin comisiones de gestión. Gestiona tu viaje, accede a billetes sin papel y explora España con confianza.

Editor

Renfe Viajeros SA

Categoría

Travel

Descargas

3M+

Valoración

4.4/5

Total valoraciones

58K+

Idiomas

6

España al Alcance de tu Mano

Descubre la interfaz utilizada por 3M+ usuarios.

La pantalla de inicio de la aplicación móvil Renfe, que muestra una barra de búsqueda para viajes en tren e iconos de navegación.

La pantalla de inicio de la aplicación móvil Renfe, que muestra una barra de búsqueda para viajes en tren e iconos de navegación.

Interfaz de la aplicación Renfe mostrando opciones y precios de billetes de tren para viajes entre Madrid y Barcelona.

Interfaz de la aplicación Renfe mostrando opciones y precios de billetes de tren para viajes entre Madrid y Barcelona.

Pantalla de la aplicación móvil Renfe que muestra opciones para personalizar un viaje en tren con extras como viaje con mascotas y selección de asientos.

Pantalla de la aplicación móvil Renfe que muestra opciones para personalizar un viaje en tren con extras como viaje con mascotas y selección de asientos.

Boleto de tren digital de Renfe en la pantalla de un smartphone que muestra un código QR para un viaje de alta velocidad AVE de Madrid a Barcelona.

Boleto de tren digital de Renfe en la pantalla de un smartphone que muestra un código QR para un viaje de alta velocidad AVE de Madrid a Barcelona.

Pantalla de perfil de usuario de la aplicación móvil Renfe mostrando puntos de fidelidad y configuración de la cuenta.

Pantalla de perfil de usuario de la aplicación móvil Renfe mostrando puntos de fidelidad y configuración de la cuenta.

Experimenta España sin Complicaciones

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 3M+ usuarios.

🏷️

Precios Oficiales Directos

Evita los recargos de terceros y las comisiones de reserva ocultas asegurando tus asientos directamente con el operador nacional de España a las mejores tarifas disponibles.

📱

Viajes 100% Sin Papel

Lleva todo tu itinerario en el bolsillo. Presenta tu código QR digital para embarcar y no vuelvas a preocuparte por buscar una impresora o perder un billete.

🚄

Control Total del Viaje

Gestiona fácilmente tus reservas de AVE de alta velocidad, cambia tus horarios de viaje y rastrea tus puntos de fidelidad mientras exploras el país de costa a costa.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

10%
Negativo

Resumen

This mobile application receives overwhelmingly negative feedback, largely due to severe stability and performance issues, including frequent crashes, freezes, and pervasive error messages that often render it unusable. Users consistently report problems with the payment process, such as failed transactions, 'ghost charges,' and a lack of modern payment options like Apple Pay or the ability to save card details. Additional frustrations stem from an outdated and unintuitive user experience, difficulties with account creation, and app crashes during seat selection, alongside complaints about dynamic pricing and issues applying discounts; notably, several users reported the app malfunctioning or failing to log in specifically on iOS 26, though a small number praised its efficiency and Apple Wallet integration.

Temas comunes

App Stability and Bugs(25)
Payment Process(14)
User Experience(8)
Pricing and Discounts(8)
Seat Selection Issues(6)
iOS Compatibility(2)
Positive App Performance(2)
Apple Wallet Integration(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Renfe.

Descripción

Aplicación oficial de Renfe para la compra y gestión de tus viajes en trenes Ave, Larga Distancia, Media Distancia y Avant. Descarga la app de Renfe y descubre todo lo que podrás hacer: - Comprar, cambiar y anular tus billetes más rápido - Guardar tu billete en el móvil y olvidarte del papel - Gestionar tus abonos y formalizar viajes, ¡imprescindible si eres viajero frecuente! - Consultar todas las rutas y los mejores precios - Comprar con código promocional - Asociar tu billete a tu tarjeta de fidelización y consultar tus Puntos Renfe - Accede a tu perfil y gestiona tus datos personales, datos de tus acompañantes y ¡mucho más! Cuando compras tus billetes en la app, ¡no te cobramos gastos de gestión! Además, si quieres sacarle el máximo partido, regístrate en la app y accede a todas las funcionalidades personalizadas que tenemos para ti. ¿A qué esperas? Descarga ya la app de Renfe gratis y empieza a sacarle partido. ¡Buen viaje!

Última versión

2.10.0

Tamaño

80.7 MB

Fecha de lanzamiento

23 sept 2021

Tu Línea Directa con el Ferrocarril de Alta Velocidad de España

Únete a más de 3 millones de viajeros que reservan directamente sin comisiones de gestión. Asegura tus billetes de alta velocidad AVE hoy mismo y gestiona todo tu itinerario español desde la palma de tu mano.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Renfe

¿Cómo puedo comprar billetes usando la app de Renfe?

Sí, puedes comprar billetes para trenes Ave, Larga Distancia, Media Distancia y Avant directamente a través de la app de Renfe. La aplicación te permite comprar, cambiar y anular billetes de forma rápida y guarda el billete en tu dispositivo móvil.

¿La app de Renfe cobra gastos de gestión por la compra de billetes?

No, la app de Renfe no cobra gastos de gestión al comprar billetes a través de la aplicación. Este es un beneficio declarado para los usuarios que compran billetes directamente dentro de la app.

¿Qué tipos de trenes se pueden reservar en la app oficial de Renfe?

La app oficial de Renfe permite reservar billetes para trenes Ave, Larga Distancia, Media Distancia y Avant. Los usuarios pueden gestionar todos estos tipos de viaje a través de la aplicación.

¿Puedo gestionar mis abonos o pases de Renfe en la app?

Sí, la app de Renfe te permite gestionar tus abonos y formalizar tus viajes. Esta función es esencial para los viajeros frecuentes para agilizar la planificación de sus viajes.

¿Cómo consulto mi saldo de Puntos Renfe a través de la app de Renfe?

Puedes consultar tu saldo de Puntos Renfe asociando tu billete a tu tarjeta de fidelización dentro de la app. La aplicación te permite consultar tus Puntos Renfe acumulados en tu área de perfil personal.

¿Qué opciones de personalización están disponibles para mi viaje en la app de Renfe?

La app de Renfe ofrece opciones de personalización para tu viaje. Estas incluyen añadir mascotas, elegir opciones de anulación/cambio (Elige o Premium) y seleccionar tu asiento preferido.

¿Puedo guardar mi billete de Renfe en mi teléfono móvil?

Sí, la app de Renfe te permite guardar tu billete directamente en tu teléfono móvil. Esto elimina la necesidad de billetes en papel y proporciona un acceso conveniente a los detalles de tu viaje.

¿La app de Renfe es gratuita para descargar?

Sí, la app de Renfe es gratuita para descargar. Los usuarios pueden instalarla en su dispositivo sin coste para acceder a sus diversas funciones y funcionalidades para la gestión de viajes en tren.

¿La app de Renfe muestra los precios y rutas de los trenes?

Sí, la app de Renfe muestra todas las rutas disponibles y sus precios correspondientes. Los usuarios pueden consultar los mejores precios y filtrar búsquedas, por ejemplo, por 'Más barato' o 'Más rápido'.

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