MAAF et Moi - Assurance MAAF

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MAAF et Moi: Su centro integral de seguros franceses

Gestione sus activos franceses desde EE. UU. con acceso 24/7 a sus contratos, certificados y reclamaciones. La agencia digital esencial para los clientes de MAAF que viven en el extranjero.

Editor

MAAF Assurances SA

Categoría

Finance

Descargas

798K+

Valoración

3.3/5

Total valoraciones

600

Idiomas

1

Su agencia digital, en cualquier lugar

Descubre la interfaz utilizada por 798K+ usuarios.

Una mujer sonriendo mientras usa la aplicación de seguros MAAF et Moi en su smartphone

Una mujer sonriendo mientras usa la aplicación de seguros MAAF et Moi en su smartphone

Interfaz de la aplicación MAAF et Moi que muestra los detalles de las pólizas de seguro de auto y hogar

Interfaz de la aplicación MAAF et Moi que muestra los detalles de las pólizas de seguro de auto y hogar

Una pantalla de smartphone que muestra la aplicación MAAF et Moi con una lista de varios contratos de seguro que incluyen hogar, salud, escuela y autos.

Una pantalla de smartphone que muestra la aplicación MAAF et Moi con una lista de varios contratos de seguro que incluyen hogar, salud, escuela y autos.

Interfaz de la aplicación MAAF et Moi para descargar certificados de seguro de auto y hogar

Interfaz de la aplicación MAAF et Moi para descargar certificados de seguro de auto y hogar

Interfaz de la aplicación MAAF et Moi para declarar reclamaciones de seguro de auto u hogar

Interfaz de la aplicación MAAF et Moi para declarar reclamaciones de seguro de auto u hogar

Interfaz de la aplicación móvil MAAF et Moi que muestra el estado en tiempo real y la línea de tiempo de una reclamación de accidente automovilístico.

Interfaz de la aplicación móvil MAAF et Moi que muestra el estado en tiempo real y la línea de tiempo de una reclamación de accidente automovilístico.

Un hombre viendo su calendario de pagos de seguros en la aplicación móvil MAAF mientras está sentado al aire libre

Un hombre viendo su calendario de pagos de seguros en la aplicación móvil MAAF mientras está sentado al aire libre

Interfaz de la aplicación MAAF et Moi que muestra avisos de renovación de seguro e historial de pagos

Interfaz de la aplicación MAAF et Moi que muestra avisos de renovación de seguro e historial de pagos

Interfaz de contacto y asistencia de emergencia de la aplicación móvil MAAF

Interfaz de contacto y asistencia de emergencia de la aplicación móvil MAAF

Sus seguros franceses, sin la distancia

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 798K+ usuarios.

Gestión inteligente de contratos

Gestione sus contratos de auto, hogar y profesionales 24/7. Actualice detalles o pague primas en unos pocos toques sin preocuparse por el horario comercial.

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Documentos digitales instantáneos

¿Necesita un certificado de seguro para su propiedad francesa? Descargue y comparta attestations oficiales al instante desde su teléfono.

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Supervisión segura de ahorros

Supervise su seguro de vida MAAF Vie y gestione sus inversiones de forma segura desde el extranjero con acceso biométrico integrado.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

22%
Negativo

Resumen

The MAAF mobile application receives overwhelmingly negative feedback from users, who frequently describe it as outdated and plagued with persistent technical issues. Many users report difficulties with login, frequent disconnections, an inability to access or download essential documents, and non-functional biometric authentication like Face ID. Despite some users finding its basic information and contact access useful, a significant number express frustration over the lack of modern features such as Apple Pay, an incomplete 'MAAF Vie' section with limited functionality, and general instability often leading to crashes. Users also lament that recent updates have failed to address these long-standing problems, often making the experience worse.

Temas comunes

Usability & Information Access(6)
Document Management(2)
App Stability & Performance(2)
Feature Completeness(1)
Login & Authentication(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre MAAF et Moi - Assurance MAAF.

Descripción

Clients MAAF, avec l’application mobile MAAF et Moi, accédez à de nombreux services et aux principales fonctionnalités de votre espace client depuis votre smartphone ou tablette. CONTRATS - Simplifier la gestion de vos contrats Auto, 2 roues, Habitation, Santé, Pro, épargne… ATTESTATIONS - Obtenir vos attestations auto, habitation, scolaire… en les téléchargeant, en demandant à les recevoir par email ou par courrier SERVICES SANTE (contrats Biorythm et Vivazen) - Consulter vos remboursements santé… et pour toutes questions, chatter avec votre conseiller MAAF Santé, - Accéder aux services MySantéclair, - Anticiper vos dépenses avec le simulateur santé. SINISTRES - Obtenir en quelques clics une dépanneuse en cas de panne ou appeler avec géolocalisation en cas d'accident, - Trouver un réparateur agréé, - Consulter votre suivi de sinistre en temps réel, - Déclarer un sinistre habitation ou auto. PAIEMENTS ET AVIS D’ECHEANCE - Télécharger votre avis d'échéance et vos avis de paiement, - Retrouver votre calendrier de paiement, - Payer vos cotisations en ligne, - Modification des moyens de paiement. DEVIS et SIMULATION - Réaliser un devis auto, santé, habitation,... - Réaliser une simulation crédit (auto, moto, camping-car et travaux), - Retrouver vos devis en ligne (auto, habitation, santé, pro et association) EPARGNE Vous êtes client MAAF Vie, un espace dédié aux contrats d’assurance vie est à votre disposition - Consulter la situation d votre épargne, - Gérer vos opérations sur votre MAAF Vie (versements complémentaires, retraits partiels). CONSEILLERS - Consulter les coordonnées et horaires d’ouverture de votre agence - Prendre rdv en agence ou par téléphone avec un conseiller - Faciliter vos échanges en envoyant vos documents directement par mail. L'application MAAF et Moi évolue grâce à vos retours.  Nous sommes à l'écoute de vos commentaires pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur.  N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions en laissant un commentaire ou en nous contactant sur nos comptes Facebook et Twitter #clicMAAFetMoi. Crédit Photos ©StratfordProductions– AdobeStock (retouche effectuée sur Photoshop) ©BullRun– AdobeStock (retouche effectuée sur Photoshop) ©JustLife – AdobeStock (retouche effectuée sur Photoshop) ©Stock Rocket – AdobeStock (retouche effectuée sur Photoshop)

Última versión

3.1.1

Tamaño

60.3 MB

Fecha de lanzamiento

7 abr 2015

Su agencia de seguros francesa, sin el estrés del huso horario

Únase a más de 790.000 usuarios que gestionan sus activos desde el extranjero. Descargue MAAF et Moi hoy mismo para acceder a sus certificados, seguir sus ahorros y gestionar pagos 24/7, sin importar dónde se encuentre en EE. UU.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre MAAF et Moi - Assurance MAAF

¿Qué es la aplicación MAAF et Moi?

La aplicación MAAF et Moi proporciona a los clientes de MAAF acceso a los servicios y funcionalidades de su área de cliente desde un smartphone o tableta. Simplifica la gestión de contratos de seguro y operaciones relacionadas.

¿Qué tipos de contratos de seguro pueden gestionar los clientes de MAAF con la aplicación MAAF et Moi?

Los clientes de MAAF gestionan contratos de Auto, 2 Ruedas, Hogar, Salud, Profesionales y Ahorro utilizando la aplicación MAAF et Moi. Simplifica la administración para todos estos tipos de seguro.

¿Cómo puedo obtener certificados de seguro usando la aplicación MAAF et Moi?

Los usuarios obtienen certificados de auto, hogar y escolar descargándolos directamente, solicitándolos por correo electrónico o enviándolos por correo postal a través de la aplicación MAAF et Moi.

¿Ofrece la aplicación MAAF et Moi servicios de seguro de salud?

Sí, la aplicación MAAF et Moi ofrece servicios de salud para contratos Biorythm y Vivazen. Los usuarios consultan reembolsos, chatean con un asesor de Salud de MAAF, acceden a MySantéclair y utilizan un simulador de salud.

¿Cómo declaro un siniestro en la aplicación MAAF et Moi?

Los clientes declaran siniestros del hogar o del auto directamente dentro de la aplicación MAAF et Moi. La aplicación también ofrece opciones para solicitar una grúa con geolocalización en caso de avería o accidente.

¿Puedo seguir el estado de mi siniestro en la aplicación MAAF et Moi?

Sí, los usuarios consultan el estado de su siniestro en tiempo real a través de la aplicación MAAF et Moi. Esta función proporciona actualizaciones sobre el progreso de los incidentes declarados.

¿Cómo gestiono mis pagos con la aplicación MAAF et Moi?

La aplicación MAAF et Moi permite a los usuarios descargar avisos de pago, consultar su calendario de pagos, pagar cuotas en línea y modificar métodos de pago de sus contratos.

¿Puedo obtener cotizaciones de seguros o simulaciones de crédito en la aplicación MAAF et Moi?

Sí, la aplicación MAAF et Moi permite a los usuarios crear cotizaciones de seguros de auto, salud o hogar. También ofrece simulaciones de crédito para proyectos de auto, moto, autocaravana y trabajo.

¿Cómo puedo contactar con un asesor de MAAF usando la aplicación MAAF et Moi?

Los usuarios consultan los datos de contacto y horarios de las agencias, programan citas o envían documentos por correo electrónico a los asesores. La aplicación facilita la comunicación directa con el personal de MAAF.

¿Qué funcionalidades de ahorro ofrece la aplicación MAAF et Moi para los clientes de MAAF Vie?

Los clientes de MAAF Vie utilizan un espacio dedicado en la aplicación MAAF et Moi para consultar su situación de ahorro. También gestionan operaciones como pagos adicionales y retiros parciales de sus contratos MAAF Vie.

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