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МегаФон: Tu cuenta personal para comunicarte y cuidar de tus seres queridos

Gestiona tu línea, cambia de tarifa y controla el saldo de toda tu familia en una sola aplicación. Utiliza números adicionales y mantente en contacto con casa, estés donde estés.

Editor

PJSC MegaFon

Categoría

Utilities

Descargas

12M+

Valoración

4.3/5

Total valoraciones

916K+

Idiomas

1

Un vistazo al interior

Descubre la interfaz utilizada por 12M+ usuarios.

Pantalla de inicio de la aplicación MegaFon que muestra el saldo de la cuenta y las estadísticas de uso de datos

Pantalla de inicio de la aplicación MegaFon que muestra el saldo de la cuenta y las estadísticas de uso de datos

Interfaz de la aplicación móvil MegaFon que muestra un desglose de gastos mensuales con un gráfico circular colorido.

Interfaz de la aplicación móvil MegaFon que muestra un desglose de gastos mensuales con un gráfico circular colorido.

Captura de pantalla de la interfaz de la aplicación móvil MegaFon que muestra opciones para gestionar números de teléfono, solicitar eSIM y la función de compartir MegaFamily en ruso.

Captura de pantalla de la interfaz de la aplicación móvil MegaFon que muestra opciones para gestionar números de teléfono, solicitar eSIM y la función de compartir MegaFamily en ruso.

Pantalla de la aplicación MegaFon para recargar saldo móvil sin comisiones

Pantalla de la aplicación MegaFon para recargar saldo móvil sin comisiones

Interfaz de la aplicación MegaFon que muestra el asistente virtual Eva para protección contra spam y seguridad en Internet

Interfaz de la aplicación MegaFon que muestra el asistente virtual Eva para protección contra spam y seguridad en Internet

Interfaz para personalizar las opciones del plan móvil en la aplicación MegaFon que muestra complementos ilimitados de música y video

Interfaz para personalizar las opciones del plan móvil en la aplicación MegaFon que muestra complementos ilimitados de música y video

Pantalla de la aplicación MegaFon para comprobar la disponibilidad de Internet en casa y ofertas promocionales

Pantalla de la aplicación MegaFon para comprobar la disponibilidad de Internet en casa y ofertas promocionales

Pantalla promocional de la aplicación MegaFon que afirma ser el operador móvil número uno en velocidad y cobertura en Rusia.

Pantalla promocional de la aplicación MegaFon que afirma ser el operador móvil número uno en velocidad y cobertura en Rusia.

Mantente conectado a través de fronteras

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 12M+ usuarios.

📲

Gestión global de cuentas

Consulta saldos y recibe códigos 2FA para servicios bancarios o gubernamentales al instante, asegurando que tu vida digital se mantenga activa mientras estás en el extranjero.

🏠

Cuidado familiar a distancia

Vincula los números de tus familiares a tu cuenta para pagar sus facturas, monitorizar su saldo y compartir tu plan de datos con tus seres queridos en Rusia.

🛡️

Números virtuales de privacidad

Activa hasta 3 números adicionales en tu SIM existente para usarlos en mercados en línea o entregas, manteniendo tu número principal solo para la familia.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

6%
Negativo

Resumen

This mobile app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to severe issues with customer support and network service. Users are highly frustrated by the unhelpful AI bot, 'Elena', which often prevents them from reaching a live operator and resolving critical problems like internet outages or unauthorized charges. Many report poor network connectivity, including slow internet speeds, dropped calls, and unreliable signal in various locations, alongside concerns about hidden fees and unilateral tariff changes. The app itself is criticized for being buggy, unintuitive, and for some, failing to launch without an active cellular connection. No version-specific bugs were consistently reported across multiple reviews.

Temas comunes

Customer Support (Bot)(35)
Network Connectivity(18)
Unwanted Charges/Services(10)
Tariff Changes(6)
App Usability(5)
English Language Option(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre МегаФон.

Descripción

Ваш личный кабинет, который всегда под рукой. Бесплатное приложение «МегаФон» для управления номером и услугами связи. ∙ Полный контроль Проверяйте остатки, подключайте и отключайте услуги, меняйте тариф и контролируйте свои финансы где бы вы ни были. ∙ Полезный виджет Следите за балансом и остатками по пакетам прямо на экране смартфона. Выбирайте цвет виджета — фирменный зелёный или системный. А при статусах VIP и Exclusive его цвет подчеркнёт вашу индивидуальность! ∙ Дополнительные номера Подключите до 3 дополнительных номеров на ту же SIM-карту, чтобы использовать их для работы, интернет-магазинов, объявлений и служб доставки вместо основного. Оставьте свой основной номер только для самых близких. ∙ Забота о близких Привяжите номера близких к своему личному кабинету — следите за их балансом и управляйте услугами. Или создавайте МегаСемью и делитесь минутами, интернетом и SMS из тарифа.

Última versión

4.62.0

Tamaño

123.0 MB

Fecha de lanzamiento

16 dic 2013

Gestiona tus comunicaciones МегаФон con un solo toque

Controla tu saldo, activa servicios para toda la familia y mantente en contacto con casa, estés donde estés. Descarga la aplicación ahora mismo.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre МегаФон

¿Cómo gestiono mi número y servicios de МегаФон usando la aplicación?

La aplicación МегаФон ofrece control total para gestionar tu número y servicios. Puedes consultar saldos, conectar/desconectar servicios, cambiar tu tarifa y controlar las finanzas desde cualquier lugar.

¿Tiene la aplicación МегаФон un widget para monitorear mi saldo?

Sí, la aplicación МегаФон cuenta con un widget para seguir tu saldo y los paquetes de datos restantes directamente en la pantalla de tu smartphone. También puedes personalizar su color.

¿Puedo usar números de teléfono adicionales con mi SIM de МегаФон a través de la aplicación?

Sí, la aplicación МегаФон te permite conectar hasta tres números adicionales a tu SIM existente. Úsalos para el trabajo o servicios en línea, manteniendo tu número principal en privado.

¿Cómo gestiono los servicios para los miembros de mi familia en la aplicación МегаФон?

La aplicación МегаФон te permite vincular números familiares a tu cuenta. Puedes monitorear su saldo, gestionar servicios o crear una MegaFamilia para compartir minutos, internet y SMS de tu tarifa.

¿Cómo veo los detalles de mi tarifa actual y los paquetes restantes en la aplicación МегаФон?

La aplicación МегаФон muestra tu saldo actual e información detallada de la tarifa en la pantalla principal. Esto incluye los minutos, internet y SMS restantes para tu plan.

¿Qué métodos de pago están disponibles para recargar mi saldo de МегаФон?

La aplicación МегаФон admite varios métodos de pago para recargar tu saldo sin comisión. Las opciones incluyen el Sistema de Pago Rápido (СБП) y pagos con tarjeta bancaria.

¿Dónde puedo ver el desglose de mis gastos mensuales en la aplicación МегаФон?

La aplicación МегаФон proporciona un desglose detallado de tus gastos mensuales. Puedes ver los costos categorizados por tarifas de suscripción, servicios y otros gastos, con acceso a informes.

¿Puedo cambiar mi número de teléfono o solicitar una nueva tarjeta SIM usando la aplicación МегаФон?

Sí, la sección "Mis Números" de la aplicación МегаФон te permite cambiar tu número de teléfono, solicitar una nueva tarjeta SIM o eSIM y gestionar la configuración de desvío de llamadas.

¿Qué es la función МегаСемья (MegaFamily) en la aplicación МегаФон?

МегаСемья (MegaFamily) en la aplicación МегаФон permite compartir recursos de la tarifa como minutos, internet y SMS con hasta cinco miembros. Puedes agregar nuevos participantes de forma gratuita.

¿Cómo funcionan los "МегаСилы" (MegaForces) en la aplicación МегаФон?

"МегаСилы" (MegaForces) en la aplicación МегаФон te permiten personalizar tu tarifa. Ofrecen opciones como acceso ilimitado a mensajeros, música o video, y un potenciador de tarifa para servicios mejorados.

¿Es posible contratar servicios de internet en casa a través de la aplicación МегаФон?

Sí, la aplicación МегаФон facilita la contratación de internet en casa. Puedes verificar la disponibilidad del servicio ingresando tu dirección y explorar ofertas especiales, como descuentos iniciales.

¿Qué servicios ofrece "Ева" (Eva) en la aplicación МегаФон?

"Ева" (Eva) es un asistente virtual gratuito en la aplicación МегаФон. Ofrece servicios como protección contra llamadas de spam y garantía de seguridad en internet para los usuarios.

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