Mi Movistar Colombia
El puente esencial para gestionar tus cuentas del hogar y familiares en Colombia. Paga facturas, soluciona problemas de WiFi de forma remota y desbloquea beneficios exclusivos directamente desde tu smartphone en EE. UU.
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Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 1M+ usuarios.
Actúa como el experto técnico familiar desde el extranjero. Reinicia módems, gestiona contraseñas de WiFi y soluciona problemas de internet para tu hogar en Colombia al instante.
Mantén conectada a tu familia sin complicaciones. Descarga y paga facturas de Hogar o Pospago en segundos y configura el pago automático para total tranquilidad.
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Información de las reseñas de usuarios.
Puntuación de sentimiento
Resumen
The mobile app receives overwhelmingly negative feedback, with frequent complaints about its poor stability and performance, including crashes, slow loading, and failure to open, particularly after recent updates (September and October 2025). Users consistently experience issues with core functionalities such as login, account management, viewing data or packages, and making payments, often compounded by intrusive and unclosable advertisements. Furthermore, customer support is widely criticized for being unresponsive and unhelpful, with several users reporting difficulties contacting agents or resolving billing discrepancies. While a few users appreciate the app's potential for account management and the overall Movistar service quality, its widespread functional bugs and unreliable performance severely hinder the user experience.
Temas comunes
Todo lo que necesitas saber sobre Mi Movistar Colombia.
Descripción
Última versión
16.0.6
Tamaño
35.9 MB
Fecha de lanzamiento
21 feb 2012
Únete a más de 1 millón de usuarios que gestionan facturas, WiFi y planes móviles con facilidad. Descarga Mi Movistar Colombia hoy mismo y mantente conectado a lo que más importa.
Todo lo que necesitas saber sobre Mi Movistar Colombia
Mi Movistar Colombia es una aplicación diseñada para gestionar todos los servicios de Movistar Hogar y Móvil. Centraliza la facturación, detalles de servicios y soporte al cliente para usuarios de Hogar, Pospago y Prepago.
Sí, la app Mi Movistar Colombia permite consultar, descargar y pagar las facturas de servicios de Hogar y Pospago. También ofrece la activación de pago automático para planes pospago.
La app Mi Movistar Colombia permite administrar el WiFi de tu hogar. Las funciones incluyen reiniciar el modem, ver y bloquear dispositivos, y cambiar la contraseña del WiFi directamente desde el móvil.
Los usuarios de Movistar Total en la app Mi Movistar Colombia reciben beneficios exclusivos como descuentos de marcas aliadas, preventas especiales de eventos de Movistar Arena y servicio preferencial con bonos de productos tecnológicos.
Sí, los usuarios pospago pueden revisar su consumo de datos, voz y SMS, junto con los beneficios incluidos en su plan, directamente en la app Mi Movistar Colombia. Los usuarios prepago también pueden consultar su consumo de datos.
Sí, la app Mi Movistar Colombia permite contratar y activar servicios premium como Amazon Prime, Netflix y Disney+ tanto para planes Hogar como Pospago.
La app Mi Movistar Colombia proporciona herramientas para realizar tests de velocidad y autodiagnósticos para reportar fallas en servicios de Hogar. También mide la velocidad de conexión y verifica su estado.
Sí, la app Mi Movistar Colombia incluye a Guiabot, un asistente virtual disponible 24/7, para ayudar a los usuarios a resolver sus consultas y brindar soporte al cliente.
Los usuarios pueden registrarse en la app Mi Movistar Colombia para acceder a todos sus productos desde una única cuenta. La app permite iniciar sesión usando correo electrónico, línea Movistar o biometría como huella dactilar o Face ID.
Sí, los usuarios prepago de Mi Movistar Colombia pueden comprar paquetes con beneficios exclusivos y consultar su consumo de datos y beneficios de paquetes. La app ofrece promociones por su uso.
Apps con características y experiencia similares
T-Mobile USA, Inc.
Charter Communications Operating, LLC
TRUE CORPORATION PUBLIC COMPANY LIMITED
Etihad Etisalat Company
Mobile Telecom-Service TOO
TELECOMMUNICATION LAB,CHUNGHWA TELECOM CO., LTD
Vodafone Enabler Espana, S.L.
Liberty Cablevision of Puerto Rico Ltd
China Mobile Online Services Co., Ltd.
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