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Minha Claro Residencial (NET)

Accede a tus facturas, programa soporte técnico y administra la configuración de tu Wi-Fi desde cualquier parte del mundo. Disfruta de autoservicio digital completo para tu internet y TV sin necesidad de llamadas internacionales.

Servicios Públicos y del Hogar ›

Cifras Clave

Descargas

6M+

Valoración

4.2/5

Total valoraciones

583K+

Editor

Claro S A

Categoría

Entertainment

Idiomas

Última versión

8.89.0

Tamaño

99.6 MB

Fecha de lanzamiento

18 abr 2012

Funciones

Toma el Control de tu Hogar Brasileño desde Cualquier Lugar

Gestiona tus servicios de internet, TV y línea fija en Brasil directamente desde EE. UU. Ahorra tiempo, evita costosas llamadas internacionales y maneja todo con unos pocos toques.

Facturación sin Complicaciones

Accede a facturas, descarga PDFs y obtén códigos de barras de pago al instante para mantener tus servicios brasileños activos y al día desde el extranjero.

Soporte Técnico Remoto

Diagnostica problemas de conexión o programa y gestiona visitas de técnicos para tu familia en casa sin necesidad de una llamada de larga distancia.

FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Minha Claro Residencial (NET)

¿Qué es Minha Claro Residencial (NET)?

Minha Claro Residencial (NET) es una aplicación de autoservicio que consolida los servicios residenciales de Claro y los anteriores de NET. Proporciona acceso rápido y fácil a funciones como facturación, soporte técnico y gestión de Wi-Fi.

¿Cómo puedo acceder y pagar mis facturas en la aplicación Minha Claro Residencial (NET)?

Sí, los usuarios acceden a las facturas en la aplicación Minha Claro Residencial (NET) consultando el estado de pago, generando un código de barras o creando una segunda copia (PDF) de su factura. Las opciones de pago incluyen código de barras, tarjeta de crédito y PIX.

¿Puedo obtener soporte técnico o programar una visita usando Minha Claro Residencial (NET)?

Sí, la aplicación Minha Claro Residencial (NET) permite a los usuarios consultar el estado de sus productos actuales, usar 'Preciso de Ajuda' para la identificación de problemas y programar, reprogramar o cancelar visitas técnicas.

¿Cómo gestiono mi red Wi-Fi a través de Minha Claro Residencial (NET)?

Los usuarios gestionan la configuración de Wi-Fi en Minha Claro Residencial (NET) compartiendo o cambiando el nombre y la contraseña de su red Wi-Fi. Esta función está disponible directamente en la aplicación.

¿Minha Claro Residencial (NET) me permite gestionar mis planes de servicio?

Sí, la aplicación Minha Claro Residencial (NET) muestra los planes actuales de Internet, TV y telefonía móvil. Los usuarios pueden explorar y modificar sus planes, o ver otras mejoras de productos disponibles directamente en la aplicación.

¿Existen programas de fidelización o beneficios para los clientes de Minha Claro Residencial (NET)?

Sí, los clientes de Minha Claro Residencial (NET) pueden acceder a beneficios exclusivos. La aplicación presenta 'Claro clube', donde los usuarios pueden acumular y canjear puntos, y encontrar varios descuentos de socios.

¿Puedo gestionar mis datos personales y la contraseña de mi cuenta en Minha Claro Residencial (NET)?

Sí, la aplicación Minha Claro Residencial (NET) permite a los clientes gestionar sus datos personales, incluido el cambio de la contraseña de su cuenta. Centraliza la información personal y los servicios relacionados.

Las siguientes capturas de pantalla y la descripción provienen directamente del listado oficial de la tienda de la aplicación y son propiedad del desarrollador.

App Store

Capturas

Minha Claro Residencial (NET) - Cuatro pantallas de smartphone que muestran la interfaz de la aplicación Minha Claro Residencial, incluyendo inicio de sesión de gestión de planes, soporte y características del programa de fidelización — Cuatro pantallas de smartphone que muestran la interfaz de la aplicación Minha Claro Residencial, incluyendo inicio de sesión de gestión de planes, soporte y características del programa de fidelización

Minha Claro Residencial (NET) - Múltiples pantallas de smartphone que muestran el panel de facturación y soporte técnico de la aplicación Minha Claro Residencial — Múltiples pantallas de smartphone que muestran el panel de facturación y soporte técnico de la aplicación Minha Claro Residencial

Minha Claro Residencial (NET) - Tres pantallas de smartphone que muestran las opciones de pago de facturas y los detalles de la factura en la aplicación Minha Claro Residencial. — Tres pantallas de smartphone que muestran las opciones de pago de facturas y los detalles de la factura en la aplicación Minha Claro Residencial.

Minha Claro Residencial (NET) - Interfaz de la aplicación Minha Claro Residencial que muestra los puntos de fidelidad de Claro clube y las promociones de socios. — Interfaz de la aplicación Minha Claro Residencial que muestra los puntos de fidelidad de Claro clube y las promociones de socios.

Minha Claro Residencial (NET) - Un smartphone que muestra la sección de soporte de la aplicación Minha Claro Residencial con opciones para solución de problemas y visitas técnicas — Un smartphone que muestra la sección de soporte de la aplicación Minha Claro Residencial con opciones para solución de problemas y visitas técnicas

Minha Claro Residencial (NET) - Interfaz de la aplicación Minha Claro Residencial que muestra los planes actuales de servicio de internet y TV con opciones de mejora. — Interfaz de la aplicación Minha Claro Residencial que muestra los planes actuales de servicio de internet y TV con opciones de mejora.

Minha Claro Residencial (NET) - Interfaz de la aplicación Minha Claro Residencial que muestra los detalles del perfil del usuario, número de contrato y opciones de gestión de servicios — Interfaz de la aplicación Minha Claro Residencial que muestra los detalles del perfil del usuario, número de contrato y opciones de gestión de servicios

Descripción

NET agora está na Claro Os serviços do Minha NET agora você encontra no Minha Claro residencial! Com o App Minha Claro residencial você tem autoatendimento na palma da sua mão! Acesse os principais serviços de forma rápida e fácil. Veja algumas das funcionalidades que você vai encontrar por aqui: FATURA Quer praticidade? No App Minha Claro residencial você consegue visualizar o status de pagamento das suas faturas, além de emitir o código de barras para pagá-las a qualquer momento. Você também pode gerar e compartilhar a 2ª via (PDF) da sua fatura. SUPORTE E VISITA TÉCNICA Identifique e repare os problemas de seus produtos através do "Preciso de Ajuda" e, caso seu problema persistir, agende uma visita presencial com um técnico. Surgiu um imprevisto horas antes da visita? Não tem problema! Além de consultar as Visitas já agendadas, você pode remarcá-las ou cancelá-las de onde estiver. E TAMBÉM Você pode compartilhar ou alterar nome e senha das suas redes Wi-fi, configurar a forma de recebimento da sua fatura, além de acessar os benefícios que só quem é cliente Claro residencial possui. Queremos saber o que mais você gostaria que tivesse no App Minha Claro residencial. Então, por favor, não se esqueça de nos avaliar e deixar o seu comentário.