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My Airtel: Tu conexión completa con Sri Lanka

La aplicación de autogestión esencial para la diáspora de Sri Lanka. Gestiona cuentas familiares, paga facturas de pospago y activa el roaming al instante desde EE. UU., disponible en inglés, cingalés y tamil.

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Editor

Bharti Airtel Lanka (Private) Limited

Categoría

Utilities

Descargas

876K+

Valoración

3.9/5

Total valoraciones

2K+

Idiomas

1

Control a tu alcance

Descubre la interfaz utilizada por 876K+ usuarios.

La pantalla de inicio de la aplicación My Airtel que muestra el saldo de la cuenta, el uso de datos y las opciones de soporte en un teléfono inteligente

La pantalla de inicio de la aplicación My Airtel que muestra el saldo de la cuenta, el uso de datos y las opciones de soporte en un teléfono inteligente

Pantalla de la aplicación My Airtel que muestra varios paquetes de datos y llamadas para conexiones móviles de Sri Lanka

Pantalla de la aplicación My Airtel que muestra varios paquetes de datos y llamadas para conexiones móviles de Sri Lanka

Interfaz de la aplicación My Airtel que muestra el uso de la cuenta y el monitoreo del saldo en tiempo real.

Interfaz de la aplicación My Airtel que muestra el uso de la cuenta y el monitoreo del saldo en tiempo real.

Dos teléfonos inteligentes que muestran la interfaz de la aplicación My Airtel con estadísticas de uso de datos y una pantalla de selección de películas sobre un fondo rojo

Dos teléfonos inteligentes que muestran la interfaz de la aplicación My Airtel con estadísticas de uso de datos y una pantalla de selección de películas sobre un fondo rojo

Una pantalla móvil de la aplicación My Airtel que muestra varios servicios de valor añadido como Welcome Tunes, alertas de astrología y deportes.

Una pantalla móvil de la aplicación My Airtel que muestra varios servicios de valor añadido como Welcome Tunes, alertas de astrología y deportes.

Mantente conectado a tus raíces

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 876K+ usuarios.

🏠

Gestión familiar remota

Recarga fácilmente créditos prepago o paga facturas de pospago para tus seres queridos en Sri Lanka directamente desde los EE. UU.

✈️

Roaming de viaje sin complicaciones

Activa los servicios de IDD y Roaming antes de volar. Conéctate en el momento en que aterrices en Colombo sin necesidad de visitar un quiosco.

💬

Soporte global multilingüe

Obtén ayuda instantánea a través de WhatsApp o chat en vivo en cingalés, tamil o inglés, adaptándose a tu horario en cualquier zona horaria.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

19%
Negativo

Resumen

The "My Airtel" app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to severe geographic restrictions that limit its functionality almost exclusively to users with Sri Lankan 075 phone numbers, leading to widespread registration and login failures for international users. Many reviewers explicitly request the app be renamed "My Airtel: Sri Lanka" to prevent wasted data and frustration. Beyond this major flaw, users frequently report poor network connectivity and slow internet speeds, with some lamenting that 4G is slower than 3G. Dissatisfaction also stems from issues like unhelpful customer service and misleading information regarding package validity.

Temas comunes

Geographic Restrictions (075 prefix)(30)
Network Connectivity & Speed(9)
Registration & Login Issues(8)
Misleading App Information(6)
General App Performance(5)
Package Offerings(5)
Customer Service(2)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre My Airtel.

Descripción

The My Airtel App is a comprehensive, free platform designed to manage all your Airtel Prepaid and Postpaid connections conveniently from your mobile device. Leveraging new technology, the app has been fully revamped to provide an enhanced user experience with a more fluid interface, additional services, and exciting new offers. With the My Airtel App, you can: Manage Accounts: Easily handle your Airtel Prepaid and Postpaid accounts. Check Usage: Monitor detailed account activity. Manage Packs and Plans: Access and manage active and available packs and plans. Personalize Services: Tailor your experience with Value Added Services. Set Bill Reminders: Never miss a postpaid bill payment with reminders. Use e-Services: Access various electronic services conveniently. Activate IDD & Roaming: Enable international direct dialing and roaming services. Profile Management: Update your profile for personalized services and offers. Locate Service Partners: Find the nearest Airtel Service Partners and Service Points. Access FAQs: Get answers to frequently asked questions. Live Chat Support: Raise queries via live chat with an Airtel agent. WhatsApp Support: Get assistance through WhatsApp chat. Select Preferred Language: Choose from English, Sinhala, and Tamil for app navigation. Experience faster browsing speeds and seamlessly manage your Airtel services. Download the Airtel app now and experience the convenience firsthand. Your feedback is valuable—reach out with questions and suggestions at 555@airtel.lk

Última versión

7.2.0

Tamaño

67.1 MB

Fecha de lanzamiento

30 nov 2015

Gestiona tu conexión de Airtel Sri Lanka desde los EE. UU.

Únete a más de 870.000 usuarios. Paga facturas para la familia, recarga datos y gestiona el roaming en tu idioma preferido: inglés, cingalés o tamil.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre My Airtel

¿Qué es la aplicación My Airtel?

La aplicación My Airtel es una plataforma gratuita para administrar todas las conexiones Prepago y Postpago de Airtel. Ofrece una experiencia de usuario mejorada con servicios adicionales desde su dispositivo móvil.

¿Puedo administrar cuentas prepagas y pospago con la aplicación My Airtel?

Sí, la aplicación My Airtel permite a los usuarios administrar fácilmente sus cuentas Prepago y Postpago de Airtel directamente desde su dispositivo móvil.

¿Cómo verifico mi uso de datos y saldo en la aplicación My Airtel?

Los usuarios verifican la actividad detallada de la cuenta, incluido el uso de datos y el saldo, dentro de la aplicación My Airtel. La Captura de Pantalla n.º 3 muestra la interfaz de seguimiento de uso.

¿La aplicación My Airtel admite varios idiomas?

Sí, la aplicación My Airtel permite a los usuarios seleccionar su idioma preferido para la navegación de la aplicación. Las opciones incluyen inglés, sinhala y tamil.

¿Puedo activar servicios IDD y Roaming usando la aplicación My Airtel?

Sí, la aplicación My Airtel proporciona la funcionalidad para habilitar los servicios de Marcación Directa Internacional (IDD) y roaming directamente a través de la aplicación.

¿Cómo puedo contactar al soporte al cliente a través de la aplicación My Airtel?

Los usuarios contactan al soporte al cliente a través de chat en vivo con un agente de Airtel o a través de chat de WhatsApp para obtener asistencia con consultas dentro de la aplicación My Airtel.

¿Puedo comprar nuevos paquetes o planes de datos a través de la aplicación My Airtel?

Sí, la aplicación My Airtel permite a los usuarios acceder, administrar y comprar nuevos paquetes y planes de datos. La Captura de Pantalla n.º 2 muestra varias opciones de paquetes y precios disponibles.

¿Están disponibles los servicios de valor agregado en la aplicación My Airtel?

Sí, la aplicación My Airtel ofrece varios servicios de valor agregado para la personalización. La Captura de Pantalla n.º 5 muestra ejemplos como Tonos de Bienvenida, Alertas de Astrología y Alertas Deportivas.

¿La aplicación My Airtel ofrece recordatorios de facturas para conexiones pospago?

Sí, la aplicación My Airtel permite a los usuarios configurar recordatorios de facturas. Esta función garantiza que no se pierdan los pagos de facturas pospago.

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