My TELUS
Administra tus facturas, supervisa el uso de datos en tiempo real y controla tus servicios de hogar con una sola aplicación segura diseñada para tu ajetreado estilo de vida.
Editor
Categoría
UtilitiesDescargas
3M+Valoración
Total valoraciones
20K+Idiomas
37Descubre la interfaz utilizada por 3M+ usuarios.
Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 3M+ usuarios.
Consulta y paga tus facturas de forma segura con reconocimiento facial o de huellas dactilares. Configura pagos preautorizados y mantente al tanto de tus saldos sin complicaciones.
Evita sorpresas en tu factura supervisando tu uso de datos, mensajes de texto y voz en tiempo real. Establece límites personalizados y activa o desactiva la protección contra excedentes al instante.
Administra tu Wi-Fi doméstico, mejora tu plan de Internet o cambia tus paquetes de TV temáticos sobre la marcha. Personaliza tu entretenimiento y conectividad con un solo toque.
Información de las reseñas de usuarios.
Puntuación de sentimiento
Resumen
The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, primarily due to persistent issues with crashing, endless loading screens, and blank pages that render it largely unusable. Many users report significant difficulties with the login process, including problems with two-factor authentication and an inability to log in when a VPN is active, specifically noted in version 4.132.0. Furthermore, frustration is frequently expressed over ineffective customer service, characterized by unresponsive chatbots and excessively long wait times to reach human representatives. While the app is occasionally noted as a "good management app" for basic functionalities like payment visibility and French localization, critical features such as managing bills, changing plans, or tracking usage are widely reported as inaccessible or non-functional.
Temas comunes
Todo lo que necesitas saber sobre My TELUS.
Descripción
Última versión
5.1.0
Tamaño
148.4 MB
Fecha de lanzamiento
11 feb 2022
Únete a más de 3 millones de canadienses que simplifican su rutina diaria con Mi TELUS. Administra tus servicios móviles y de hogar de forma segura, en cualquier momento y lugar.
Todo lo que necesitas saber sobre My TELUS
Sí, la aplicación My TELUS permite a los usuarios pagar facturas de forma segura. Puedes pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), a través de tu banco, o configurar pagos preautorizados directamente dentro de la aplicación.
Sí, la aplicación My TELUS admite métodos de inicio de sesión seguros. Los usuarios pueden iniciar sesión de manera conveniente y segura utilizando reconocimiento facial o reconocimiento de huellas dactilares para una mayor privacidad y facilidad de acceso.
Sí, la aplicación My TELUS brinda soporte 24/7 a través del chatbot TELUS Assist. También ofrece una función de búsqueda de temas de ayuda y respuestas, categorizadas bajo Cuenta y Facturación, Movilidad y Seguridad del Hogar Inteligente.
Los clientes de Movilidad monitorean el uso mensual de datos, texto y voz dentro de la aplicación My TELUS. La aplicación permite a los usuarios establecer límites de datos y administrar la protección contra excedentes. Los atajos de Siri también están disponibles para el monitoreo.
Sí, la aplicación My TELUS permite a los usuarios actualizar sus dispositivos. La interfaz muestra opciones para elegir el almacenamiento y el color del dispositivo, como para un iPhone 15, como parte del proceso de actualización.
Los usuarios pueden gestionar la configuración de Easy Roam directamente en la aplicación My TELUS. Detalla que Easy Roam International utiliza tu plan tarifario mensual para viajes a más de 200 destinos, con tarifas diarias para viajes a EE. UU. e internacionales.
Los clientes de Servicios del Hogar pueden actualizar su plan de internet, monitorear el uso de datos, gestionar canales de Pik TV y Optik TV, paquetes temáticos y selecciones premium. También pueden gestionar su configuración de Wi-Fi a través de la aplicación My TELUS.
La aplicación My TELUS requiere iOS 13.0 o posterior para funcionar. Está optimizada específicamente para dispositivos iPhone.
La aplicación My TELUS admite cuentas selectas de pequeñas empresas. Sin embargo, las cuentas Corporativas y Empresariales no son elegibles actualmente para su gestión a través de la aplicación.
Apps con características y experiencia similares
T-Mobile USA, Inc.
Charter Communications Operating, LLC
TRUE CORPORATION PUBLIC COMPANY LIMITED
Etihad Etisalat Company
Mobile Telecom-Service TOO
TELECOMMUNICATION LAB,CHUNGHWA TELECOM CO., LTD
Vodafone Enabler Espana, S.L.
Liberty Cablevision of Puerto Rico Ltd
China Mobile Online Services Co., Ltd.
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