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Mi Vodafone Portugal: Tu puente digital a casa

Gestiona sin esfuerzo tus servicios portugueses desde EE. UU. Desde la activación de eSIM hasta pagos de facturas remotos y recompensas de Yorn Shake It, mantén el control total de tu conectividad en un solo toque.

Editor

Vodafone Portugal Comunicacoes Pessoais, S.A.

Categoría

Utilities

Descargas

1M+

Valoración

4.3/5

Total valoraciones

24K+

Idiomas

2

Control al alcance de tu mano

Descubre la interfaz utilizada por 1M+ usuarios.

Pantalla de introducción de la aplicación My Vodafone Portugal con el logotipo de la empresa y texto sobre un fondo rojo.

Pantalla de introducción de la aplicación My Vodafone Portugal con el logotipo de la empresa y texto sobre un fondo rojo.

Panel de la aplicación My Vodafone Portugal que muestra el uso de datos móviles y el saldo de la cuenta.

Panel de la aplicación My Vodafone Portugal que muestra el uso de datos móviles y el saldo de la cuenta.

Panel de la aplicación My Vodafone Portugal que muestra el consumo de datos y los detalles de pago de facturas.

Panel de la aplicación My Vodafone Portugal que muestra el consumo de datos y los detalles de pago de facturas.

Panel de la aplicación My Vodafone Portugal que muestra el estado del servicio y los detalles de facturación en la pantalla de un iPhone.

Panel de la aplicación My Vodafone Portugal que muestra el estado del servicio y los detalles de facturación en la pantalla de un iPhone.

Pantalla de smartphone que muestra la interfaz de la aplicación My Vodafone Portugal para gestionar múltiples servicios móviles e internet en casa.

Pantalla de smartphone que muestra la interfaz de la aplicación My Vodafone Portugal para gestionar múltiples servicios móviles e internet en casa.

Interfaz de la aplicación My Vodafone Portugal para recarga de teléfono móvil que muestra las opciones de pago y la selección de la cantidad.

Interfaz de la aplicación My Vodafone Portugal para recarga de teléfono móvil que muestra las opciones de pago y la selección de la cantidad.

Pantalla de la aplicación My Vodafone Portugal que muestra promociones personalizadas y categorías de servicios como planes de TV y móvil.

Pantalla de la aplicación My Vodafone Portugal que muestra promociones personalizadas y categorías de servicios como planes de TV y móvil.

Interfaz de la aplicación My Vodafone Portugal que muestra la sección de soporte al cliente y ayuda con opciones para preguntas frecuentes y asistencia técnica.

Interfaz de la aplicación My Vodafone Portugal que muestra la sección de soporte al cliente y ayuda con opciones para preguntas frecuentes y asistencia técnica.

Control total desde el otro lado del océano

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 1M+ usuarios.

💸

Gestión remota de cuentas

Rastrea saldos y paga facturas desde EE. UU. para asegurar que tu línea se mantenga activa para 2FA y llamadas familiares.

📲

Migración perfecta a eSIM

Convierte tu SIM física a una eSIM al instante. Ideal para usar tu número portugués en los últimos modelos de iPhone de EE. UU.

🤖

Soporte global 24/7

Reduce la diferencia horaria con TOBi, nuestro asistente de IA disponible las 24 horas para resolver tus consultas cuando lo necesites.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

28%
Negativo

Resumen

The app receives overwhelmingly negative feedback, with numerous users reporting severe functionality issues such as failing to open, infinite loading screens, and general slowness, especially after recent updates. Many core features, including login, two-factor authentication, eSIM management, and access to billing or usage data, are frequently reported as broken or inaccessible. Users also express frustration with non-functional games or prize redemptions and poor customer support, leading to a consensus that the app is largely unusable and has significantly deteriorated over time.

Temas comunes

App Stability and Performance(25)
Core Feature Accessibility(10)
Games and Rewards(8)
Login and Authentication(7)
Customer Support & Resolution(6)
User Interface and Design(5)
Mobile Data/Roaming Service(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre My Vodafone Portugal.

Descripción

Mantenha-se conectado a qualquer hora e em qualquer lugar. Explore a App My Vodafone para uma gestão simplificada de todos os seus produtos e serviços Vodafone. Aceda à App My Vodafone e aproveite todas as funcionalidades: Monitorização de consumos • Consulte o seu consumo de dados, minutos e SMS, e a data de renovação dos serviços; • Defina alertas de limites de tráfego. Faturas, carregamentos e saldo • Consulte o saldo do seu telemóvel pré-pago e efetue carregamentos; • Obtenha as suas faturas e histórico de movimentos; • Configure o Débito Direto e a Fatura Eletrónica e faça pagamentos em segurança. Gestão de todos os serviços • Gira todas as suas contas e serviços associados; • Altere o seu tarifário, melhore o seu pacote e adira a novos serviços. Ofertas personalizadas • Aproveite promoções únicas, criadas exclusivamente para si. eSIM • Troque seu cartão físico SIM pela versão digital em poucos passos. Ofertas Clube Viva • Consulte os seus pontos disponíveis e troque-os por descontos na loja online em equipamentos e acessórios. Ofertas Happy • Descubra os descontos exclusivos para Clientes em produtos Vodafone e outras marcas de diversas categorias; • Gire a roda Happy Days e ganhe prémios todas as semanas. Yorn Shake It • Exclusivo para Clientes Yorn. Basta agitar o telemóvel para poder ganhar uma variedade de prémios. Apoio ao Cliente 24 horas • Esclareça as suas questões em qualquer momento com a ajuda do chat TOBi; • Verifique o estado do seu serviço fixo. Descarregue já e tenha todos os seus produtos e serviços Vodafone num único lugar.

Última versión

7.5.1

Tamaño

179.0 MB

Fecha de lanzamiento

13 jun 2022

Mantente conectado con Portugal, estés donde estés

Gestiona fácilmente tu línea portuguesa desde EE. UU. Desde la conversión a eSIM hasta pagos de facturas y recompensas, mantén tu conexión a casa a solo un toque de distancia. Descarga Mi Vodafone hoy.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre My Vodafone Portugal

¿Cómo puedo consultar mi consumo de datos, minutos y SMS con Mi Vodafone Portugal?

La app Mi Vodafone Portugal permite a los usuarios consultar su consumo de datos, minutos y SMS directamente. También muestra la fecha de renovación del servicio y permite establecer alertas de límite de tráfico.

¿Puedo pagar facturas y gestionar recibos a través de la app Mi Vodafone Portugal?

Sí, la app Mi Vodafone Portugal permite a los usuarios consultar sus facturas y su historial de movimientos. Los usuarios también pueden configurar el Débito Directo y la Factura Electrónica, y realizar pagos seguros.

¿Cómo recargo el saldo de mi móvil prepago con Mi Vodafone Portugal?

Los usuarios consultan el saldo de su móvil prepago y realizan recargas dentro de la app Mi Vodafone Portugal. Admite varios métodos de pago, incluyendo MB Way y tarjeta de crédito.

¿Puedo gestionar todos mis servicios de Vodafone a través de la app Mi Vodafone Portugal?

Sí, la app Mi Vodafone Portugal permite a los usuarios gestionar todas las cuentas y servicios asociados. Los usuarios pueden cambiar su tarifa, mejorar su paquete y suscribirse a nuevos servicios.

¿Es compatible la app Mi Vodafone Portugal con la funcionalidad eSIM?

Sí, la app Mi Vodafone Portugal es compatible con eSIM. Los usuarios pueden cambiar su tarjeta SIM física a la versión digital directamente dentro de la app en unos sencillos pasos.

¿La app Mi Vodafone Portugal ofrece atención al cliente?

Sí, la app Mi Vodafone Portugal ofrece atención al cliente 24 horas. Los usuarios aclaran dudas con el asistente de chat TOBi y comprueban el estado de los servicios fijos en cualquier momento.

¿Puedo encontrar ofertas personalizadas en la app Mi Vodafone Portugal?

Sí, la app Mi Vodafone Portugal ofrece ofertas personalizadas y promociones únicas. Estas se crean exclusivamente para el usuario, incluyendo descuentos del Clube Viva y ofertas Happy.

¿Qué es la función Yorn Shake It en Mi Vodafone Portugal?

La función Yorn Shake It es exclusiva para clientes Yorn dentro de la app Mi Vodafone Portugal. Los usuarios simplemente agitan su teléfono para ganar una variedad de premios.

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