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MySafaricom App
Gestiona M-PESA de forma segura, paga facturas de servicios públicos y apoya a tus seres queridos desde EE. UU. Todos tus servicios Safaricom en una app potente y fácil de usar.
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Categoría
LifestyleIdiomas
1Última versión
1.27.0Tamaño
146.6 MBFecha de lanzamiento
3 feb 2020Potencia Tu Vida a Través de las Fronteras
El puente digital esencial para que la diáspora keniana gestione sus finanzas, apoye a su familia y se mantenga conectada con el hogar sin esfuerzo desde EE. UU.
M-PESA y Pago de Facturas Seguros
Utiliza Hakikisha para verificar los nombres de los destinatarios antes de enviar dinero y paga facturas de servicios públicos de Kenia directamente, asegurando que tu apoyo llegue al lugar correcto.
Recargas y Datos Globales
Mantén activa tu SIM keniana mientras viajas y compra instantáneamente saldo o paquetes de datos para tus seres queridos en casa sin usar códigos USSD complejos.
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre MySafaricom App
¿Qué es la aplicación MySafaricom?
La aplicación MySafaricom proporciona una forma fácil y eficiente para que los clientes accedan a los productos y servicios de Safaricom bajo un mismo techo. Centraliza varios servicios móviles y domésticos como M-PESA, planes de datos y atención al cliente.
¿Cómo simplifica la aplicación MySafaricom el envío de dinero M-PESA?
La aplicación MySafaricom simplifica el envío de dinero M-PESA al permitir a los usuarios seleccionar contactos de su agenda, confirmar el nombre del destinatario (Hakikisha), verificar los cargos de la transacción y compartir los detalles de la transacción al finalizar.
¿Puedo comprar paquetes de datos sin vencimiento en la aplicación MySafaricom?
Sí, la aplicación MySafaricom permite a los usuarios comprar fácilmente paquetes de datos sin vencimiento. También ofrece paquetes de datos con vencimiento, incluidos los paquetes de datos 'All One', y opciones especializadas como "Paquete sin vencimiento".
¿Puedo compartir datos con otros usando la aplicación MySafaricom?
Sí, la aplicación MySafaricom permite a los usuarios compartir o solicitar datos a familiares y amigos. Puede permitir que hasta tres beneficiarios accedan a 5 GB de datos cada uno sin usar Sambaza.
¿La aplicación MySafaricom ofrece atención al cliente?
Sí, la aplicación MySafaricom ofrece atención al cliente a través del chatbot "Ask Zuri". Zuri ayuda con la gestión de suscripciones, ayuda con M-PESA, extractos de uso, información de productos y otras consultas.
¿Qué saldos de cuenta puedo ver usando la aplicación MySafaricom?
La aplicación MySafaricom permite a los usuarios ver sus saldos de cuenta de Datos, puntos Bonga, Tiempo de aire y Límite de crédito. Esto proporciona una visión general completa de su uso de Safaricom.
¿Pueden los clientes de Safaricom Home Fibre gestionar sus planes en la aplicación MySafaricom?
Sí, los clientes de Safaricom Home Fibre utilizan la aplicación MySafaricom para pagar o cambiar sus planes de Home Fibre. Esto proporciona una gestión conveniente de su servicio de Internet doméstico directamente desde la aplicación.
¿Puedo ver y compartir recibos de transacciones M-PESA en la aplicación MySafaricom?
Sí, la aplicación MySafaricom permite a los usuarios ver, descargar y compartir sus recibos de transacciones M-PESA. También ofrece opciones para agregar a favoritos, revertir transacciones y ver recibos anteriores.
¿Cómo puedo localizar tiendas Safaricom usando la aplicación MySafaricom?
La aplicación MySafaricom proporciona una función para localizar fácilmente tiendas y centros de atención de Safaricom. Los usuarios pueden encontrar tiendas cercanas y filtrarlas por región directamente dentro de la aplicación para mayor comodidad.
¿La aplicación MySafaricom admite recargas de tarjetas de rascar?
Sí, la aplicación MySafaricom admite recargas fáciles al permitir a los usuarios escanear una tarjeta de rascar directamente dentro de la aplicación. Esto simplifica el proceso de recarga de tiempo de aire o datos para los usuarios de Safaricom.
Las siguientes capturas de pantalla y la descripción provienen directamente del listado oficial de la tienda de la aplicación y son propiedad del desarrollador.
App Store
Capturas
Interfaz de usuario de la app MySafaricom que muestra varios paquetes de datos y ofertas promocionales.
Pantalla de la App MySafaricom que muestra opciones para compartir o solicitar paquetes de datos con familiares y amigos.
Interfaz de chat del asistente digital Zuri de la App MySafaricom con opciones de servicio al cliente.
Pantalla de la app MySafaricom que muestra ofertas personalizadas de datos y SMS.
Pantalla de la App MySafaricom para localizar tiendas y centros de atención cercanos.
Un recibo de transacción Lipa na M-PESA exitosa en la App MySafaricom.
Descripción
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