Najm | نجم

Najm | نجم

Descargar en App Store
Logo de Najm | نجم

Najm | نجم: Tu Asistente de Confianza para Tráfico y Seguros en Arabia Saudita

Reporta accidentes, rastrea investigadores en tiempo real y administra tus pólizas de vehículo desde cualquier lugar. El puente digital esencial para conductores y propietarios de vehículos sauditas en casa y en el extranjero.

Editor

NAJM for Insurance Services Company

Categoría

Productivity

Descargas

4M+

Valoración

2.9/5

Total valoraciones

3K+

Idiomas

1

Eficiencia en Cada Fotograma

Descubre la interfaz utilizada por 4M+ usuarios.

Pantalla de la aplicación móvil Najm que muestra elegibilidad de descuento en seguro de automóvil y detalles de la póliza en árabe

Pantalla de la aplicación móvil Najm que muestra elegibilidad de descuento en seguro de automóvil y detalles de la póliza en árabe

Pantalla de inicio de la aplicación móvil Najm que muestra opciones para reportar accidentes y servicios de seguro de automóvil

Pantalla de inicio de la aplicación móvil Najm que muestra opciones para reportar accidentes y servicios de seguro de automóvil

Interfaz de la aplicación móvil Najm que muestra la elegibilidad para descuentos en seguros de vehículos con detalles de porcentaje e ilustración de automóvil

Interfaz de la aplicación móvil Najm que muestra la elegibilidad para descuentos en seguros de vehículos con detalles de porcentaje e ilustración de automóvil

Mantente en Control, Estés Donde Estés

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 4M+ usuarios.

📍

Rastreo Remoto en Tiempo Real

Monitorea el progreso del informe de accidentes y rastrea la llegada del investigador en un mapa en vivo, eliminando la ansiedad causada por las diferencias horarias.

📄

Supervisión Instantánea de Pólizas

Administra el estado de tu seguro de vehículo desde el extranjero para asegurar que tu familia y propiedad en Arabia Saudita permanezcan completamente protegidas y cumplan con la normativa.

📸

Documentación Digital Rápida

Reporta incidentes al instante con carga de fotos y etiquetado GPS automatizado, acelerando la transición de la escena del accidente a la reclamación del seguro.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

23%
Negativo

Resumen

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to persistent issues following recent updates, particularly version 10.0. Users frequently report significant problems with logging in, including unreceived verification codes, incorrect password errors, and accounts getting stuck on loading screens, often preferring the old version of the app. The application is also plagued by stability and performance issues such as freezing, crashing, and general unresponsiveness, alongside critical flaws in accident reporting and data management like missing vehicle information or disappearing old reports. Despite one positive mention of quick remote accident handling, overall sentiment regarding customer service is negative, citing uncooperative staff, long wait times, and a lack of technical support.

Temas comunes

App Stability and Performance(16)
Login and Account Access(15)
Recent Updates(9)
Customer Service Responsiveness(8)
Accident Reporting and Data Management(8)
User Interface and Experience(6)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Najm | نجم.

Descripción

تقدم شركة نجم لخدمات التأمين التطبيق الإلكتروني للهواتف الذكية  "نجم" والذى يمكن قائدي المركبات/عملاء شركات التأمين من الإستفادة من الخدمات التالية: -  التبليغ عن الحوادث -  تصوير موقع الحادث -  متابعة حالة الحادث -  معرفة الوقت المتوقع لوصول المحقق مع إمكانية معرفة و متابعة موقع المحقق بالخريطة -  تتبع مسار تقرير الحادث -  الإستعلام عن حالة وثائق التأمين -  تحديد مواقع فروع نجم بالخريطة ومعلومات الإتصال -  إرشادات ومعلومات تهمك وما يميز هذا التطبيق أنه يساعد بشكل مباشر في تسهيل عملية الإبلاغ عن الحادث المروري وسرعة وصول محقق نجم لموقع الحادث في زمن قياسى وذلك بتحديد موقع الحادث بشكل دقيق وتسجيل رقم الحادث بشكل آلي ومن ثم تعيين المحقق الأقرب آلياً. ومن الممكن أيضاً متابعة حالة الحادث بشكل مباشر إبتداءً من تبليغ الحادث وحتى وصول تقرير الحادث لشركة التأمين المعنية.  ملاحظات : - يدعم  التطبيق حالياً اللغتين العربية و الإنجليزية - التطبيق يخدم الحوادث الواقعة في نطاق تغطية شركة نجم داخل المملكة العربية السعودية - لا يمكن استخدام التطبيق في المناطق الغير مغطاة من قبل شركة نجم   في حال وجود أي إستفسار الرجاء الإتصال بمركز خدمة العملاء 199033 Najm for insurance services provides a smartphone application “Najm” which enable drivers/insurance Co. clients to take advantage of the following services: -  Reporting an accident -  Taking photos for the accident scene. -  Following-up with accident status. -  Knowing the expected investigator arrival time with the possibility to track him on the map. -  Checking the accident report status. -  Checking the status of the vehicle policy -  Locating  Najm’s branches on the map along with contact information. -  Guidelines and Important Information This application helps to facilitate the process of traffic accident reporting. It also speeds up the arrival of Najm’s investigator to the accident scene by getting the accurate location of the accident. In addition, it is automatically registering the accident number and assigning the nearest Najm’s investigator. Also, you can follow-up with the accident status starting from reporting the accident till sending the accident report automatically to the respective insurance company. Notes: -   This application currently supports Arabic and English languages. -   The application serves the accidents occurring within coverage of Najm in Saudi Arabia. -   You cannot use this application in areas not covered by Najm. In case of any inquiries, kindly contact customer service on 199033.

Última versión

14.2.5

Tamaño

60.8 MB

Fecha de lanzamiento

16 ene 2015

Tu Puente Hacia la Seguridad en las Carreteras Sauditas

Asegúrate de que tu seguro esté activo y tu familia protegida. Descarga Najm ahora para administrar tus intereses automotrices en KSA con facilidad desde EE. UU.

Descargar en App Store
FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Najm | نجم

¿Qué es la aplicación Najm?

La aplicación Najm es una aplicación de smartphone de Najm para servicios de seguros. Permite a los conductores y clientes de seguros gestionar diversos servicios relacionados con accidentes y verificar el estado de la póliza del vehículo de manera eficiente.

¿Qué servicios ofrece la aplicación Najm?

La aplicación Najm ofrece servicios que incluyen la notificación de accidentes, la presentación de fotografías, el seguimiento del estado, el seguimiento de la ubicación del investigador, la verificación del estado del informe, el estado de la póliza del vehículo y la ubicación de las sucursales de Najm con información de contacto.

¿Cómo ayuda la aplicación Najm a reportar accidentes?

La aplicación Najm facilita la notificación de accidentes al identificar con precisión la ubicación del accidente, registrar automáticamente el número del accidente y asignar al investigador más cercano. Esto acelera la llegada del investigador de Najm.

¿Puedo rastrear la llegada del investigador de Najm usando la aplicación?

Sí, la aplicación Najm permite a los usuarios conocer la hora estimada de llegada del investigador. También proporciona la capacidad de rastrear la ubicación en tiempo real del investigador en un mapa directamente dentro de la aplicación.

¿Qué idiomas admite la aplicación Najm?

La aplicación Najm actualmente admite los idiomas árabe e inglés. Los usuarios pueden interactuar con la aplicación en cualquiera de estos idiomas.

¿Está disponible la aplicación Najm fuera de Arabia Saudita?

No, la aplicación Najm está diseñada específicamente para accidentes que ocurren dentro del área de cobertura de Najm en Arabia Saudita. No se puede utilizar en regiones no cubiertas por Najm.

¿Puedo verificar el estado de la póliza de seguro de mi vehículo con la aplicación Najm?

Sí, la aplicación Najm permite a los usuarios verificar el estado de sus pólizas de seguro de vehículo. También ayuda a determinar la elegibilidad para posibles descuentos basándose en los detalles de la póliza y el historial de reclamaciones.

¿Ofrece la aplicación Najm descuentos en seguros?

Sí, la aplicación Najm indica la elegibilidad para descuentos en seguros. Por ejemplo, muestra un descuento de hasta el 30% para el seguro de terceros y potencialmente un descuento del 100% para el seguro a todo riesgo bajo condiciones específicas, como no tener reclamaciones durante tres años.

¿Cómo puedo contactar a Najm para obtener soporte?

Para cualquier consulta sobre la aplicación Najm o sus servicios, los usuarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. El número de contacto designado para soporte es el 199033.

App information, icons, screenshots, and descriptions displayed on this page are sourced from the Apple App Store and are the property of their respective developers. Download estimates and rankings are based on MWM's proprietary models and may not reflect actual figures. This page is provided for informational and analytical purposes only.

Believe this page infringes your intellectual property? File a dispute