Naturgy Contigo

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Naturgy Contigo: Administra el gas de tu hogar en México desde cualquier parte del mundo.

La forma oficial y segura de pagar facturas, descargar facturas y monitorear el consumo a través de fronteras. Mantén los servicios de tu propiedad y de tu familia funcionando con solo unos pocos toques en tu teléfono.

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Editor

Gas Natural Mexico, S.A. de C.V.

Categoría

Business

Descargas

756K+

Valoración

1.1/5

Total valoraciones

2K+

Idiomas

26

Tu Servicio, Simplificado

Descubre la interfaz utilizada por 756K+ usuarios.

Pantalla de bienvenida de la aplicación Naturgy Contigo con opciones de inicio de sesión y registro

Pantalla de bienvenida de la aplicación Naturgy Contigo con opciones de inicio de sesión y registro

Aplicación móvil Naturgy Contigo mostrando el monto de la factura adeudada y el botón de pago

Aplicación móvil Naturgy Contigo mostrando el monto de la factura adeudada y el botón de pago

Formulario de pago con tarjeta de crédito de la aplicación móvil Naturgy Contigo para la factura de gas

Formulario de pago con tarjeta de crédito de la aplicación móvil Naturgy Contigo para la factura de gas

Captura de pantalla de la aplicación Naturgy Contigo que muestra la pantalla del historial de pagos con pestañas de navegación para consumo, facturación y pagos

Captura de pantalla de la aplicación Naturgy Contigo que muestra la pantalla del historial de pagos con pestañas de navegación para consumo, facturación y pagos

Pantalla del simulador de consumo de la aplicación Naturgy Contigo para estimar los pagos de facturas de gas basados en las lecturas del medidor

Pantalla del simulador de consumo de la aplicación Naturgy Contigo para estimar los pagos de facturas de gas basados en las lecturas del medidor

Administra tus Servicios Públicos de México desde EE. UU.

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 756K+ usuarios.

💳

Pagos Seguros Transfronterizos

Paga facturas o tarifas de reconexión al instante con Visa o Mastercard. Mantén los servicios activos para tu familia o inquilinos sin necesidad de un intermediario local.

📄

Estados de Cuenta Digitales Instantáneos

Pasa al modo sin papel y descarga recibos en PDF de inmediato. Deja de preocuparte por la entrega de correo físico en México y accede a tu historial en cualquier momento.

📉

Previsibilidad del Presupuesto

Utiliza el simulador de facturas para estimar tu próximo pago. Planifica tus gastos con anticipación y administra tu presupuesto doméstico extranjero con total precisión.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

5%
Negativo

Resumen

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, resulting in a very low overall sentiment score. Critical issues frequently reported include a dysfunctional payment processing system, with many users unable to make online payments, encountering missing payment buttons (especially in version 14.010 for iOS 18.5), or experiencing failed transactions. Users also widely complain about the app's poor performance, citing freezing, slow loading times, and persistent login problems. While a few users appreciate the app's ease of use for accessing contract and invoice information, and its relatively small resource footprint, these positive aspects are largely overshadowed by widespread frustrations regarding its general unreliability and unintuitive design.

Temas comunes

Payment Processing(1)
App Performance(1)
Information Accessibility(1)
Ease of Use(1)
Resource Footprint(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Naturgy Contigo.

Descripción

Naturgy Contigo es la APP oficial de Naturgy México. A través de Naturgy Contigo, podrás realizar de manera más ágil, fácil y segura los siguientes servicios: - Consultar tu recibo - Descargar tu recibo en formato PDF - Pagar tu recibo con tarjetas Visa y Mastercard, con la confianza y seguridad de que tu transacción estará siempre protegida. - Pagar recibos vencidos y reconexiones - Inscribirte a la Factura Electrónica (paperless) - Domiciliar el pago de tu recibo - Consultar el histórico de recibos y pagos - Simular tu próximo recibo Con Naturgy Contigo es fácil administrar tu cuenta desde la comodidad de tu dispositivo.

Última versión

258.010

Tamaño

98.0 MB

Fecha de lanzamiento

2 dic 2020

Administra tu Hogar en México sin Esfuerzo desde EE. UU.

Descarga la aplicación oficial Naturgy Contigo hoy mismo para pagar facturas de forma segura, administrar tus propiedades y asegurar que la comodidad de tu familia esté siempre protegida, sin importar la distancia.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Naturgy Contigo

¿Qué es Naturgy Contigo?

Naturgy Contigo es la app oficial de Naturgy México. Ofrece servicios para gestionar tu cuenta de energía, incluyendo consulta de facturas, pagos y seguimiento de tu historial.

¿Cómo puedo pagar mi factura de Naturgy Contigo?

Puedes pagar tu factura de Naturgy Contigo utilizando tarjetas de crédito o débito Visa y Mastercard directamente dentro de la app. La app también admite el registro de domiciliación.

¿Puedo ver mis facturas anteriores en Naturgy Contigo?

Sí, Naturgy Contigo permite a los usuarios consultar sus facturas históricas y registros de pago directamente dentro de la app.

¿Naturgy Contigo permite descargar facturas?

Sí, Naturgy Contigo te permite descargar tu factura en formato PDF para tus registros directamente desde la aplicación.

¿Es posible pagar facturas vencidas con Naturgy Contigo?

Sí, Naturgy Contigo admite pagos de facturas vencidas y reconexiones directamente a través del sistema de pago seguro de la aplicación.

¿Puedo simular mi próxima factura con Naturgy Contigo?

Sí, Naturgy Contigo incluye una función de simulador para ayudarte a estimar el monto de tu próxima factura basándote en tus datos de consumo.

¿Cómo me registro para la facturación electrónica en Naturgy Contigo?

Naturgy Contigo te permite inscribirte en el servicio de facturación electrónica (sin papel) a través de sus funciones para obtener estados de cuenta convenientes y ecológicos.

¿Es seguro pagar con Naturgy Contigo?

Sí, Naturgy Contigo declara que las transacciones están protegidas y son gestionadas por un procesador de pagos seguro, EVO Payments, garantizando confianza y seguridad.

¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse un pago en Naturgy Contigo?

Los pagos realizados a través de Naturgy Contigo pueden tardar hasta 72 horas en reflejarse en la aplicación. Siempre verifica el estado de tu cuenta después de este período.

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