PostNord - Track your parcels

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PostNord: Rastreo sin esfuerzo para tus envíos nórdicos

Desde la sincronización automática de paquetes hasta las claves de recogida digital, mantén el control de cada entrega en Suecia, Dinamarca, Finlandia y Noruega con total tranquilidad.

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Editor

PostNord Group AB

Categoría

Lifestyle

Descargas

7M+

Valoración

4.3/5

Total valoraciones

222K+

Idiomas

4

Logística de un vistazo

Descubre la interfaz utilizada por 7M+ usuarios.

Captura de pantalla de la aplicación móvil PostNord que muestra la interfaz de seguimiento de paquetes con el estado de entrega entrante e información de recogida.

Captura de pantalla de la aplicación móvil PostNord que muestra la interfaz de seguimiento de paquetes con el estado de entrega entrante e información de recogida.

Pantalla de la aplicación PostNord que muestra varias opciones de entrega y recogida de paquetes.

Pantalla de la aplicación PostNord que muestra varias opciones de entrega y recogida de paquetes.

Interfaz móvil de la aplicación PostNord que muestra una ruta de entrega detallada para un envío de paquete con actualizaciones de estado y marcas de tiempo.

Interfaz móvil de la aplicación PostNord que muestra una ruta de entrega detallada para un envío de paquete con actualizaciones de estado y marcas de tiempo.

Interfaz de la aplicación PostNord que muestra un comprobante de recogida digital con un código QR para la recogida de paquetes.

Interfaz de la aplicación PostNord que muestra un comprobante de recogida digital con un código QR para la recogida de paquetes.

Pantalla de smartphone de la aplicación PostNord que muestra diferentes opciones de envío y franqueo para Suecia.

Pantalla de smartphone de la aplicación PostNord que muestra diferentes opciones de envío y franqueo para Suecia.

Una interfaz de mapa en la aplicación PostNord que muestra puntos de servicio y buzones cercanos.

Una interfaz de mapa en la aplicación PostNord que muestra puntos de servicio y buzones cercanos.

Tu centro de mando de envíos nórdicos

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 7M+ usuarios.

🌍

Seguimiento global automatizado

Tus paquetes se añaden y rastrean automáticamente a través de las fronteras, proporcionando total tranquilidad desde la salida en los países nórdicos hasta la llegada a tu puerta.

🤝

Delegación digital de paquetes

¿Gestionas la logística desde el extranjero? Comparte de forma segura claves de recogida digital con amigos o familiares en casa para que puedan recoger tus artículos en tu nombre.

🔔

Alertas inteligentes en tiempo real

Mantente al día con notificaciones instantáneas. Recibe actualizaciones precisas sobre el estado de aduanas, ventanas de entrega a domicilio y disponibilidad de casilleros de paquetes en segundos.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

27%
Negativo

Resumen

The PostNord app receives mixed feedback, with several users praising its ease of use, simple interface, and useful tracking capabilities. However, a significant number of customers report persistent issues related to app functionality, including login problems with MitID/BankID, difficulties with parcel box pickups, and inconsistent status updates. Delivery services also attract strong criticism, with frequent complaints about lost or stolen packages, misdeliveries, significant delays, and unreliable delivery times. Furthermore, customer support is widely condemned for being unresponsive, unhelpful, and difficult to contact, often leaving users frustrated with robot interactions.

Temas comunes

Delivery Delays & Unreliable Tracking(15)
App Functionality & Bugs(14)
Delivery Problems (Lost, Misdelivery, Insecure)(12)
Customer Support & Communication(11)
Ease of Use & Design(4)
Tracking & Features(3)
Service Reliability(3)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre PostNord - Track your parcels.

Descripción

Keeping track of parcels with PostNord’s app is simple. Create an account in the app and have your parcels added automatically, and much more: - Track PostNord parcels, both those you receive and those you send - Pick up parcels without a paper slip. - Share parcels with others so they pick them up for you. - Don’t miss any parcels updates with notifications. - Choose how you want your home deliveries in Sweden and Finland. - Manage and sign up for Modtagerflex in Denmark. - Find service points, mail boxes and parcel boxes. - Open parcel boxes - Search for postal codes. - Chat with customer service in Denmark. - Buy postage in Sweden and Denmark.

Última versión

8.69.2

Tamaño

120.1 MB

Fecha de lanzamiento

26 may 2015

Libérate del estrés del envío internacional

Únete a más de 7 millones de usuarios que gestionan la logística nórdica con facilidad. Descarga la aplicación PostNord hoy mismo para un seguimiento fluido y automatizado entre EE. UU. y el norte de Europa.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre PostNord - Track your parcels

¿Cómo puedo rastrear mis paquetes de PostNord usando la aplicación PostNord?

Sí, la aplicación PostNord te permite rastrear automáticamente los paquetes de PostNord que recibes y envías. Crea una cuenta y tus paquetes se añadirán. Las actualizaciones en tiempo real están disponibles en la sección "Track".

¿Puedo recoger paquetes sin un comprobante físico en papel usando la aplicación PostNord?

Sí, la aplicación PostNord te permite recoger paquetes sin un comprobante en papel. La aplicación genera un comprobante digital, a menudo un código QR, que presentas en el punto de servicio. No se requiere identificación para la recogida.

¿Puedo comprar sellos postales usando la aplicación PostNord?

Sí, los usuarios pueden comprar sellos postales directamente dentro de la aplicación PostNord. Esta función está disponible para envíos dentro de Suecia y Dinamarca, ofreciendo varias opciones de envío con los costos asociados.

¿Permite la aplicación PostNord elegir opciones de entrega a domicilio?

Sí, la aplicación PostNord ofrece opciones para elegir cómo deseas tus entregas a domicilio, específicamente en Suecia y Finlandia. Puedes gestionar tus preferencias de entrega y añadir detalles específicos como códigos de puerta.

¿Cómo puedo encontrar puntos de servicio, buzones o casilleros de paquetes de PostNord?

La aplicación PostNord incluye una función para localizar puntos de servicio, buzones y casilleros de paquetes. Puedes buscar y filtrar estas ubicaciones en un mapa dentro de la aplicación para encontrar las opciones más cercanas.

¿Puedo compartir información de seguimiento de paquetes con otros usando la aplicación PostNord?

Sí, la aplicación PostNord te permite compartir paquetes con otros. Esta función les permite recoger paquetes en tu nombre, agilizando el proceso de recogida.

¿La aplicación PostNord admite la gestión de Modtagerflex en Dinamarca?

Sí, la aplicación PostNord permite a los usuarios gestionar y registrarse para los servicios Modtagerflex en Dinamarca. Esta función se integra directamente en la funcionalidad de la aplicación para usuarios daneses.

¿Puedo chatear con el servicio de atención al cliente de PostNord a través de la aplicación?

Sí, la aplicación PostNord ofrece una función de chat directo con el servicio de atención al cliente, específicamente para usuarios en Dinamarca. Esto proporciona soporte inmediato para consultas dentro de la aplicación.

¿La aplicación PostNord proporciona notificaciones para actualizaciones de paquetes?

Sí, la aplicación PostNord envía notificaciones para mantenerte informado sobre tus paquetes. No te perderás ninguna actualización de paquetes, asegurando que recibas información oportuna sobre tus entregas.

¿Existen costos asociados con el cambio de opciones de entrega en la aplicación PostNord?

Sí, algunas opciones de entrega dentro de la aplicación PostNord pueden incurrir en costos. Por ejemplo, recoger en un punto de servicio opcional puede costar 19 SEK, pagadero con Swish, como se muestra en las opciones de entrega.

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