Queue Management System (QMS)

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Sistema de Gestión de Colas (QMS): Evite la espera y recupere su día

Obtenga un boleto virtual antes de llegar, monitoree los tiempos de espera en vivo y reciba alertas cuando sea su turno. Dedique su tiempo a lo que más importa, no en una sala de espera abarrotada.

Editor

General Microsystems Sdn Bhd

Categoría

Productivity

Descargas

1M+

Valoración

1.3/5

Total valoraciones

600

Idiomas

1

Su tiempo, visualizado

Descubre la interfaz utilizada por 1M+ usuarios.

El panel principal de la aplicación QMS que muestra iconos de navegación para Código QR, Favoritos, Próximos, Historial, Proveedores de Servicios y Visitas Recientes.

El panel principal de la aplicación QMS que muestra iconos de navegación para Código QR, Favoritos, Próximos, Historial, Proveedores de Servicios y Visitas Recientes.

Interfaz de la aplicación QMS que muestra una lista de servicios con recuentos de espera actuales y opciones para obtener un boleto virtual

Interfaz de la aplicación QMS que muestra una lista de servicios con recuentos de espera actuales y opciones para obtener un boleto virtual

Pantalla de la aplicación móvil que muestra un menú emergente para seleccionar entre un boleto de cola o un boleto de cita

Pantalla de la aplicación móvil que muestra un menú emergente para seleccionar entre un boleto de cola o un boleto de cita

Boleto de cola digital en la aplicación QMS que muestra el número de cola 4003 y la hora de llamada estimada

Boleto de cola digital en la aplicación QMS que muestra el número de cola 4003 y la hora de llamada estimada

Interfaz de la aplicación móvil para seleccionar una fecha y hora para un boleto de cola virtual

Interfaz de la aplicación móvil para seleccionar una fecha y hora para un boleto de cola virtual

Recupere su tiempo

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 1M+ usuarios.

📱

Fila virtual remota

Asegure su lugar en la fila incluso antes de llegar a la tienda. Obtenga un boleto digital en su teléfono y evite la molestia de los quioscos físicos.

⏱️

Actualizaciones de estado en vivo

Sepa exactamente cuándo será atendido. Reciba alertas en tiempo real y tiempos de espera estimados para que pueda planificar su día sin conjeturas.

🚶

Total libertad de movimiento

Ya no está atado a una sala de espera. Tome un café o termine otros recados cerca; le notificaremos cuando sea casi su turno.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

30%
Negativo

Resumen

This mobile application receives overwhelmingly negative feedback from users, primarily due to its severely dysfunctional queue management system. Users frequently report issues such as being unable to obtain queue numbers in the early morning, persistent errors like "not in operation" despite correct timings, and the system crashing or freezing. While some users found the app convenient, appreciated its notification feature, and experienced time savings when it worked, the majority consider it a waste of time and express extreme frustration over its poor performance, instability, and lack of reliability. Many reviews criticize the app's overall quality and the significant inconvenience it causes for critical services like passport renewal.

Temas comunes

Queue Management System(5)
Notifications(4)
Time Efficiency(3)
Ease of Use(2)
Passport Services(1)
Location Specific Performance(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Queue Management System (QMS).

Descripción

QMS App allows you to have a much better experience when you are visiting a store. Before you visit a store, you are able to check how busy is the store from your smartphone and make a informed decision for your visit. Instead of walking into a store and queuing to get your ticket, you can now get a virtual ticket from your smartphone when you are about to reach the store. The virtual ticket is now on your smartphone. You can monitor the status of your ticket any time, anywhere. The app shows the estimated time when you will be called, allowing you to use your time more effectively while waiting for you turn. You are no longer restricted to wait in a designated waiting area. When it is near to your turn, the app will generate an alert for you to get ready to proceed to the store. When your turn is up, the app will generate another alert and prompt you the information of the service personnel who will serve you. You can then proceed to the service personnel or the counter to get your service. The app also allows you to rate your service experience, allowing the store to improve their service quality.

Última versión

3.9.58

Tamaño

40.9 MB

Fecha de lanzamiento

24 sept 2018

Deje de hacer fila. Recupere su tiempo.

Únase a más de 1 millón de personas ocupadas que evitan las multitudes. Obtenga su boleto virtual sobre la marcha, monitoree los tiempos de espera en tiempo real y llegue solo cuando sea su turno.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Queue Management System (QMS)

¿Cómo obtengo un boleto virtual usando la aplicación QMS?

Los usuarios obtienen un boleto virtual seleccionando un servicio y tocando "Obtener Boleto" dentro de la aplicación QMS. Proporciona opciones para un "Boleto de Cola" o un "Boleto de Cita".

¿Puedo seguir el estado de mi cola con la aplicación QMS?

Sí, la aplicación QMS permite a los usuarios monitorear el estado de su boleto virtual. Muestra el tiempo estimado de llamada, el número que se está atendiendo actualmente y su número personal de cola.

¿La aplicación QMS proporciona alertas para mi turno?

Sí, la aplicación QMS genera dos tipos de alertas. Le avisa cuando su turno está cerca para que se prepare y nuevamente cuando es su turno, proporcionando información del personal de servicio.

¿Cómo mejora la aplicación QMS los tiempos de espera?

La aplicación QMS permite la espera remota y proporciona tiempos de llamada estimados. Esto permite a los usuarios utilizar su tiempo de espera de manera más efectiva y evita restringirlos a un área de espera física.

¿Puedo reservar una cita usando la aplicación QMS?

Sí, la aplicación QMS admite la reserva de citas. Los usuarios seleccionan "Boleto de Cita" al obtener un boleto y luego eligen su fecha y hora preferidas entre las opciones disponibles.

¿La aplicación QMS muestra la afluencia de público de la tienda?

Sí, la aplicación QMS muestra el nivel de afluencia de una tienda. Esta función permite a los usuarios verificar qué tan concurrida está una tienda antes de su visita, facilitando la toma de decisiones informadas.

¿Qué información muestra la aplicación QMS cuando mi turno está activo?

Cuando su turno está activo, la aplicación QMS presenta la información del personal de servicio designado para atenderlo. Luego, procede directamente a ese personal o mostrador.

¿Puedo calificar mi experiencia de servicio en la aplicación QMS?

Sí, la aplicación QMS incluye una función para que los usuarios califiquen su experiencia de servicio. Esta funcionalidad ayuda a la tienda a mejorar continuamente la calidad de su servicio.

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