SaleSmartly

¿Por qué usar SaleSmartly para comunicarte con tus clientes? 1. Comunicación Omnicanal: Todas tus comunicaciones multicanal, centralizadas en un solo lugar. Vende, comercializa o atiende sin problemas a través de chat en vivo (Livechat), Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat y más para una experiencia de cliente unificada. 2. Automatización: Brinda soporte al cliente en segundos, no en horas. Elimina las tareas repetitivas utilizando nuestra automatización integrada para reducir los tiempos de respuesta y mejorar la eficiencia. Trabaja de manera más inteligente, no más duro, para que puedas concentrarte en hacer crecer tu negocio. 3. Colaboración en Equipo: Los chats compartidos permiten una colaboración eficiente, regular y planificada para tu equipo. Asigna diferentes chats a ventas y soporte, prioriza a tu equipo y compara métricas entre grupos para comprender las fortalezas y debilidades de tu equipo. 4. Gestión de Relaciones con Clientes: Segmenta, rastrea y analiza a tus clientes de manera eficiente y conveniente en un solo lugar. Crea una base de datos de contactos, consulta el historial completo de actividad y navegación de los contactos, y sincroniza tus datos con tu sistema de información. 5. Análisis de Datos: Mantente al tanto de las métricas y tendencias clave de soporte. Las métricas visualizadas multidimensionales muestran claramente las conexiones entre tipos de consulta, canales, clientes, productos, ventas y más. Hace que los datos sean fáciles de medir y compartir para ayudarte a crear tu plan de negocios. 6. Traducción en Tiempo Real Habla el idioma de tu cliente, incluso si no es tu lengua materna. Nuestra automatización de traducción automática te permite comunicarte con tus clientes con confianza y explorar nuevos mercados.