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SFR & Moi

La aplicación esencial para expatriados y viajeros para consultar el consumo, pagar facturas y solucionar problemas de tu SFR Box de forma remota, sin preocuparte por las zonas horarias o las sorpresas del roaming.

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Cifras Clave

Descargas

4M+

Valoración

4.4/5

Total valoraciones

146K+

Editor

SFR

Categoría

Utilities

Idiomas

Última versión

11.7.1

Tamaño

80.8 MB

Fecha de lanzamiento

19 sept 2014

Funciones

Control total de tus líneas francesas, en cualquier parte del mundo

El compañero todo en uno para los residentes transatlánticos para gestionar suscripciones de móvil y fibra francesas sin fricciones, diseñado específicamente para las necesidades del expatriado global.

Gestión Remota del Hogar

Monitoriza tu propiedad en Francia desde EE. UU. Ejecuta diagnósticos en tu SFR Box y gestiona la configuración de Smart WiFi 24/7 para garantizar que la seguridad de tu hogar y tus dispositivos inteligentes permanezcan en línea.

Cero Facturas Sorpresa en el Extranjero

Consulta tu consumo de datos móviles y las tarifas de roaming internacional en tiempo real. Mantén el control de tu presupuesto y evita cargos inesperados al usar tu SIM francesa en el extranjero.

FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre SFR & Moi

¿Cómo puedo gestionar mis líneas SFR Mobile y Box con la aplicación SFR & Moi?

Sí, la aplicación SFR & Moi te permite gestionar fácilmente todas tus líneas Mobile y Box. Centraliza el control de tus servicios en una sola interfaz.

¿Puedo seguir mi consumo de datos móviles con la aplicación SFR & Moi?

Sí, la aplicación SFR & Moi proporciona un seguimiento detallado de tu consumo de datos móviles. Puedes supervisar tu uso para todas tus líneas móviles.

¿La aplicación SFR & Moi me permite pagar mis facturas?

Sí, la aplicación SFR & Moi te permite consultar, descargar y pagar tus últimas facturas directamente desde la aplicación.

¿Puedo cambiar mi plan SFR o añadir opciones usando la aplicación SFR & Moi?

Sí, la aplicación SFR & Moi te permite gestionar tu oferta, elegir un plan adaptado a tus necesidades y añadir diversas opciones como servicios de entretenimiento o internacionales.

¿Cómo puedo solucionar problemas con mi box de internet desde la aplicación SFR & Moi?

La aplicación SFR & Moi te permite comprobar el estado de tu box 24/7 lanzando un diagnóstico. También puedes obtener acceso prioritario a un asesor técnico después de un diagnóstico.

¿La aplicación SFR & Moi ofrece funciones de gestión de Wi-Fi?

Sí, la aplicación SFR & Moi ofrece gestión de Wi-Fi. Para SFR Box 8 con Smart WiFi, puedes personalizar tu red, compartir claves y gestionar repetidores.

¿La aplicación SFR & Moi es gratuita para descargar y usar?

Sí, la aplicación SFR & Moi es gratuita para descargar y usar en la Francia metropolitana, excluyendo los costos de conexión a internet móvil según tu oferta SFR.

¿Qué clientes de SFR pueden usar la aplicación SFR & Moi?

La aplicación SFR & Moi es accesible para clientes de SFR con una oferta móvil, tablet y clave, o ADSL/THD/Fibra.

¿Puedo contactar al soporte de SFR directamente desde la aplicación SFR & Moi?

Sí, la aplicación SFR & Moi incluye un botón 'Nous contacter' (Contáctanos) en la pantalla de inicio y la página de ayuda, proporcionando acceso directo al soporte.

¿Puedo ver mis facturas pasadas con la aplicación SFR & Moi?

Sí, la aplicación SFR & Moi te permite consultar una vista histórica de tus facturas pasadas. Puedes ver información detallada de meses anteriores.

Las siguientes capturas de pantalla y la descripción provienen directamente del listado oficial de la tienda de la aplicación y son propiedad del desarrollador.

App Store

Capturas

SFR & Moi - Pantalla de introducción de la aplicación SFR y Moi con una persona con auriculares y texto sobre la gestión de líneas de móvil y box sobre un fondo rojo — Pantalla de introducción de la aplicación SFR y Moi con una persona con auriculares y texto sobre la gestión de líneas de móvil y box sobre un fondo rojo

SFR & Moi - Interfaz de la aplicación móvil SFR y Moi que muestra la gestión de cuentas y los detalles de la línea para un usuario de telecomunicaciones francés — Interfaz de la aplicación móvil SFR y Moi que muestra la gestión de cuentas y los detalles de la línea para un usuario de telecomunicaciones francés

SFR & Moi - Interfaz de la aplicación SFR y Moi que muestra el consumo de datos móviles y la información de facturación — Interfaz de la aplicación SFR y Moi que muestra el consumo de datos móviles y la información de facturación

SFR & Moi - La interfaz de la aplicación SFR y Moi muestra una lista detallada de facturas mensuales y el historial de pagos — La interfaz de la aplicación SFR y Moi muestra una lista detallada de facturas mensuales y el historial de pagos

SFR & Moi - Captura de pantalla de la interfaz de la aplicación SFR & Moi para gestionar y personalizar las opciones del plan móvil — Captura de pantalla de la interfaz de la aplicación SFR & Moi para gestionar y personalizar las opciones del plan móvil

SFR & Moi - Pantalla de ayuda de la aplicación SFR y Moi que muestra diagnósticos técnicos y opciones de contacto — Pantalla de ayuda de la aplicación SFR y Moi que muestra diagnósticos técnicos y opciones de contacto

SFR & Moi - Pantalla del menú Más de la aplicación SFR y Moi que muestra opciones para seguimiento de pedidos, gestión de WiFi inteligente y detalles de la cuenta personal. — Pantalla del menú Más de la aplicación SFR y Moi que muestra opciones para seguimiento de pedidos, gestión de WiFi inteligente y detalles de la cuenta personal.

Descripción

Avec l’appli SFR & Moi, pilotez facilement toutes vos lignes Mobiles & Box ! Suivez vos consommations et vos factures - Maîtrisez votre budget où que vous soyez, en France ou à l’étranger, grâce au suivi détaillé de vos consommations pour l’ensemble de vos lignes Mobiles et Box SFR - Consultez, téléchargez et payez vos dernières factures - Consultez les tarifs appliqués depuis et vers l’étranger pour votre ligne mobile Adaptez votre offre à vos envies - Gérez votre offre en choisissant le forfait adapté à vos usages - Divertissement ? International ? Sécurité ? Suivez vos envies grâce aux nombreuses options disponibles - Commandez vos accessoires - Renouvelez votre mobile Gérez votre contrat en toute simplicité - Consultez les alertes et informations importantes sur vos lignes directement depuis l’écran d’accueil ou depuis le centre de notifications - Suivez au plus près l’avancement de vos commandes Mobile et Box ou dossiers SAV en cours, étape par étape - Modifiez vos coordonnées personnelles, bancaires et administratives (adresse, moyen de paiement, numéros de contact…) - Pilotez directement tous vos avantages SFR Multi Vérifiez et dépannez votre Box - Vérifiez l'état de votre box 24h/24 en lançant un diagnostic de votre box en cas de besoin - Profitez d’une mise en relation prioritaire avec un conseiller expert technique 24h/24 7j/7 après un diagnostic Box Gérez simplement le WiFi de votre box Pour les clients SFR Box 8 avec Smart WiFi via « Gérer mon Smart WiFi » - Personnalisez et partagez facilement votre nom de réseau et la clé WiFi, vérifiez la qualité de la connexion de vos équipements - Installez vos répéteurs smart WiFi aux meilleurs endroits pour une couverture WiFi optimale - Activez/désactivez le WiFi Pour les clients SFR box via Gérer mon WiFi (fonctionnalité disponible pour certaines offres uniquement) - Accédez facilement à l’interface de votre box pour piloter votre WiFi Trouvez les réponses à vos questions - Grâce à toute l’assistance SFR et à la Communauté SFR - Via le bouton « Nous contacter » présent sur l’écran d’accueil et sur la page Aide Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l'offre SFR souscrite). Application accessible aux clients SFR disposant d’une offre mobile, tablette & clé ou ADSL/THD/Fibre.