SmartHome

SmartHome

Descargar en App Store
Logo de SmartHome

SmartHome: Su Hogar, Seguro y Conectado desde Cualquier Lugar

Proteja a su familia y simplifique su vida con el ecosistema todo en uno para seguridad, videovigilancia y automatización inteligente. Mantenga el control de lo más importante, sin importar dónde se encuentre.

Editor

TELUS Communications Inc.

Categoría

Lifestyle

Descargas

1M+

Valoración

4.6/5

Total valoraciones

28K+

Idiomas

18

Su Hogar, a un Toque de Distancia

Descubre la interfaz utilizada por 1M+ usuarios.

Menú de cuenta y configuración de la aplicación TELUS SmartHome mostrando opciones de gestión de usuarios y configuración de dispositivos

Menú de cuenta y configuración de la aplicación TELUS SmartHome mostrando opciones de gestión de usuarios y configuración de dispositivos

Panel de control de la aplicación TELUS SmartHome que muestra controles de escenas, estado del sistema de seguridad y una transmisión de video en vivo de la entrada de una casa.

Panel de control de la aplicación TELUS SmartHome que muestra controles de escenas, estado del sistema de seguridad y una transmisión de video en vivo de la entrada de una casa.

Panel principal de la aplicación TELUS SmartHome que muestra escenas inteligentes, estado del sistema de seguridad, controles de cerradura de la puerta principal y ajustes de luces inteligentes.

Panel principal de la aplicación TELUS SmartHome que muestra escenas inteligentes, estado del sistema de seguridad, controles de cerradura de la puerta principal y ajustes de luces inteligentes.

Interfaz de la aplicación TELUS SmartHome que muestra una puerta principal desbloqueada con un botón de bloqueo

Interfaz de la aplicación TELUS SmartHome que muestra una puerta principal desbloqueada con un botón de bloqueo

Interfaz de la aplicación TELUS SmartHome que muestra el estado de una puerta de garaje abierta con un botón rojo para cerrar

Interfaz de la aplicación TELUS SmartHome que muestra el estado de una puerta de garaje abierta con un botón rojo para cerrar

Pantalla de la aplicación TELUS SmartHome que muestra opciones de armado del sistema de seguridad para los modos 'en casa' y 'fuera'.

Pantalla de la aplicación TELUS SmartHome que muestra opciones de armado del sistema de seguridad para los modos 'en casa' y 'fuera'.

La pantalla de Actividad de la aplicación TELUS SmartHome que muestra una línea de tiempo de eventos del hogar, incluyendo aperturas de puertas, actividad de luces y alertas de movimiento de cámara para el porche y el patio trasero.

La pantalla de Actividad de la aplicación TELUS SmartHome que muestra una línea de tiempo de eventos del hogar, incluyendo aperturas de puertas, actividad de luces y alertas de movimiento de cámara para el porche y el patio trasero.

Transmisiones de video en vivo en la aplicación TELUS SmartHome que muestran una sala de estar con niños, una entrada de auto con un coche y un paquete en el porche delantero.

Transmisiones de video en vivo en la aplicación TELUS SmartHome que muestran una sala de estar con niños, una entrada de auto con un coche y un paquete en el porche delantero.

Todo Su Hogar, Unificado en Una Sola Aplicación

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 1M+ usuarios.

🛡️

Monitorización de Seguridad Siempre Activa

Reciba notificaciones push instantáneas sobre actividades inesperadas y vea video HD en vivo para saber exactamente lo que sucede en la puerta de su casa o en el interior.

🏡

Control Remoto Sin Esfuerzo

Simplifique su vida con reglas inteligentes: cierre automáticamente al salir, atenúe las luces desde su cama o salude a los invitados a través de su timbre.

🌡️

Ahorro de Energía Inteligente

Reduzca sus facturas de servicios públicos y mejore la comodidad gestionando su termostato inteligente y los horarios de iluminación directamente desde su smartphone o reloj.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

24%
Negativo

Resumen

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback, with numerous users reporting critical issues such as the app failing to load, getting stuck on spinning screens, or not opening at all. Widespread connectivity problems affect cameras and doorbell systems, leading to slow loading times and non-functional audio. A significant concern is the app's incompatibility and freezing issues on iOS 26, which hinders core functionalities like managing emergency contacts. Users also express frustration over poor customer service, persistent login difficulties, the absence of essential features like bulk video deletion, and while some acknowledge ease of use and general system reliability, these positive points are overshadowed by major performance and access issues.

Temas comunes

App Stability(11)
Missing or Removed Features(8)
Camera and Video Issues(7)
Customer Support(7)
Login and Account Access(7)
Positive User Experience(6)
Automation and Arming Issues(4)
iOS Compatibility(3)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre SmartHome.

Descripción

TELUS SmartHome is your simple all-in-one security, safety and smart home solution. Protect, automate and monitor your home in real-time from anywhere in the world, from any current mobile device. All you need is internet or mobile service, a TELUS SmartHome Security service plan and the smart devices you wish to install at home. The TELUS SmartHome app offers solutions for: · Security and safety alerts · Interactive video monitoring · Energy efficiency management · Home automation Optimize your home from wherever you are. Just tap your app, and you’ll have real time access to what’s happening at home. View your video screens or clips, change and control settings and make your home the safest and smartest it can be. Whether you’re down the block or halfway around the world, still in bed or halfway through a busy day, TELUS SmartHome Security has you covered. The TELUS SmartHome app can send you notifications, you can instantly view your front door or living room, make and change rules to maximize energy efficiency or improve comfort, and have direct access to every security and smart home device you’ve installed. Simple icons and easy-to-follow screens give you remote access and control. Guide a slider to dim a light, tap to chat with someone at your front door, or pre-program an early morning warm up of the house before you even open your eyes. Note: This TELUS SmartHome app requires a compatible system, internet access and a TELUS SmartHome Security service plan. The app features and their usage varies based on the solution chosen, equipment and service plan. Visit telus.com/home-security for more information. With the TELUS SmartHome app, you can: · Receive real-time emails, text messages and push notifications for unexpected activity and events that matter to you · View your property from installed video cameras · Watch live and recorded video clips from your security cameras · Pre-program or turn lights on or off · Set the ideal temperature on your smart thermostat · Search your complete event history · View and speak remotely to a visitor at your front door How the TELUS SmartHome helps you stay connected to home: · Know instantly when your kids are home from school · Arm your system and lock up from anywhere or automatically as you leave the house · Know when service people arrive or leave · Be alerted when the garage door is left open · Receive a notification your medicine or liquor cabinet has been opened · Know if someone changes your thermostat settings · Be alerted if someone attempts to log on to your account · And much more!

Última versión

5.7.1

Tamaño

358.3 MB

Fecha de lanzamiento

8 mar 2017

Tome el Control Total de Su Hogar, Desde Cualquier Lugar

Únase a más de 1 millón de propietarios que confían en nuestra solución todo en uno para seguridad 24/7, confort total y la máxima tranquilidad.

Descargar en App Store
FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre SmartHome

¿Qué es la aplicación TELUS SmartHome?

La aplicación TELUS SmartHome es una solución integral de seguridad, protección y hogar inteligente. Permite a los usuarios proteger, automatizar y monitorear su hogar en tiempo real desde cualquier dispositivo móvil, desde cualquier parte del mundo.

¿Cuáles son los requisitos para usar la aplicación TELUS SmartHome?

La aplicación TELUS SmartHome requiere un sistema compatible, acceso a Internet y un plan de servicio de seguridad TELUS SmartHome. Las funciones y el uso varían según la solución, el equipo y el plan de servicio elegidos.

¿Puedo ver transmisiones de video en vivo con la aplicación TELUS SmartHome?

Sí, la aplicación TELUS SmartHome proporciona monitoreo de video interactivo. Los usuarios pueden ver su propiedad desde las cámaras de video instaladas, ver en vivo y acceder a videoclips grabados de sus cámaras de seguridad.

¿TELUS SmartHome permite el control remoto de las luces?

Sí, la aplicación TELUS SmartHome permite a los usuarios preprogramar o encender/apagar las luces de forma remota. También proporciona un control deslizante para atenuar las luces, como se ve en la interfaz de la aplicación.

¿Cómo puedo activar mi sistema de seguridad usando la aplicación TELUS SmartHome?

La aplicación TELUS SmartHome permite a los usuarios activar su sistema de seguridad desde cualquier lugar. Las opciones incluyen "ARM (STAY)" (Activar estacionalmente) y "ARM (AWAY)" (Activar fuera), con configuraciones adicionales para activación silenciosa o sin demora de entrada.

¿Qué tipos de notificaciones envía la aplicación TELUS SmartHome?

La aplicación TELUS SmartHome envía correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones push en tiempo real para actividades y eventos inesperados. Esto incluye alertas de puertas abiertas, cambios de iluminación, activaciones de cámara y acceso a gabinetes.

¿Puedo bloquear y desbloquear mis puertas de forma remota con la aplicación TELUS SmartHome?

Sí, la aplicación TELUS SmartHome permite a los usuarios controlar cerraduras inteligentes. Puede ver el estado (bloqueado/desbloqueado) y bloquear o desbloquear de forma remota su puerta principal u otras cerraduras inteligentes compatibles.

¿Puedo administrar dispositivos dentro de la aplicación TELUS SmartHome?

Sí, la aplicación TELUS SmartHome incluye las secciones "Administrar dispositivos" y "Agregar dispositivo" en el menú de Cuenta. Esto permite a los usuarios controlar e integrar sus dispositivos domésticos inteligentes.

App information, icons, screenshots, and descriptions displayed on this page are sourced from the Apple App Store and are the property of their respective developers. Download estimates and rankings are based on MWM's proprietary models and may not reflect actual figures. This page is provided for informational and analytical purposes only.

Believe this page infringes your intellectual property? File a dispute