Cette page n'est pas une page officielle de l'application ou de son développeur, mais une publication éditoriale indépendante créée à des fins d'information et de commentaire. Sauf indication expresse contraire, ni l'application ni son développeur ne sont affiliés, approuvés, sponsorisés, autorisés ou autrement officiellement liés à MWM, Apple, Google Play, à l'éditeur de l'application ou au développeur de l'application, et rien sur cette page n'implique que l'application a été développée en utilisant les services de MWM. Toutes les marques, logos, captures d'écran et autres contenus restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.
5POST
La gestion de vos colis en ligne est un chaos ? L'application 5POST vous rend le contrôle.
Téléchargements
1M+Note
Nombre d'avis
8.8KÉditeur
Catégorie
ShoppingLangues
1Dernière version
2.99.0Taille
66.1 MBDate de sortie
17 janv. 2021Évaluation analytique des atouts pour l'expérience utilisateur et la gestion des livraisons
Analyse des Fonctionnalités Clés de 5POST
Suivi en temps réel des colis
L'application permet de suivre le mouvement des commandes et de connaître leur statut actualisé, avec des notifications push, SMS et e-mail.
Modification du point de retrait
L'application offre la possibilité de changer le point de retrait pour un autre plus pratique, offrant ainsi une flexibilité précieuse aux utilisateurs.
Localisation et informations des points de retrait
Cet outil aide à localiser les points de retrait disponibles, à consulter leurs horaires d'ouverture et leurs coordonnées, facilitant ainsi la planification.
Prolongation du délai de stockage
Il permet aux utilisateurs de prolonger la durée de stockage de leur colis au point de retrait, ajoutant une couche de flexibilité en cas d'imprévu.
Gestion centralisée des commandes
Cet outil offre une vue d'ensemble de toutes les commandes de l'utilisateur, et même celles de ses proches, regroupées en un seul endroit pour une meilleure organisation.
Accès au code de retrait
L'application fournit directement le code de retrait nécessaire pour récupérer les commandes, simplifiant le processus de récupération.
Accès au support client
L'application facilite la prise de contact avec le service client de 5Post pour toute question ou problème, assurant un soutien en cas de besoin.
Paiement de la livraison intégré
L'application permet de régler directement les frais de livraison depuis l'interface, offrant une commodité accrue et évitant des transactions séparées.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur 5POST
What is the 5POST delivery service?
5POST is a federal delivery service by X5 Group. It delivers orders from online stores and marketplaces to parcel lockers and pickup points in Pyaterochka and Perekrestok stores across Russia.
Which online stores partner with 5POST for delivery?
5POST partners with over 150 online stores and marketplaces. These include AliExpress, Joom, Lamoda, Chitay Gorod, Book24, Bookvoed, and Labyrinth, offering various product categories.
How can I track my package using the 5POST app?
Yes, the 5POST mobile app tracks packages by track number. It provides status updates through push notifications, SMS, and email alerts, ensuring users receive necessary information.
Can users pay for delivery directly within the 5POST app?
Yes, users can pay for delivery directly within the 5POST app. The application supports payment via card or cash, streamlining the delivery process.
Can I change the pickup location for a 5POST delivery?
Yes, the 5POST app allows users to change their pickup point to a more convenient location. This option is available even if the parcel is already in transit.
How do I extend the storage period for my order in the 5POST app?
Yes, the 5POST app provides an option to extend the storage period for an order. Users can access this feature through the order details screen.
How do users find a 5POST pickup point?
The 5POST app allows users to find pickup points using a map feature. It also provides their operating hours and contact details.
Does the 5POST app provide order information for family and friends?
Yes, the 5POST app allows users to view details for their own orders and also for orders belonging to relatives and friends, providing comprehensive oversight.
How does the 5POST app provide the pickup code?
The 5POST app generates a unique pickup code for each order. This code, along with a QR code, is available within the app's order details for parcel collection.
Can I contact 5POST customer support through the mobile app?
Yes, users can ask questions directly to the 5POST Support Service through the mobile app. This feature is integrated for convenient customer assistance.
Les captures d'écran et la description suivantes proviennent directement de la fiche officielle de l'application sur le store et sont la propriété du développeur.
App Store
Captures
L'application 5POST s'intègre parfaitement avec des plateformes populaires comme AliExpress et Joom, offrant une flexibilité accrue pour les utilisateurs qui peuvent choisir leur point de collecte parmi un vaste réseau de partenaires e-commerce.
Partenaires E-commerce
Cet outil propose une connexion rapide via X5ID ou une inscription facile, permettant aux utilisateurs d'accéder instantanément à leurs informations de commande ou de trouver un colis avec l'option "Найти заказ".
Accès Simplifié
Cette vue détaille le processus de retrait, affichant clairement le "Код выдачи" et le QR-code pour une récupération rapide, ainsi que le "Statut de la commande" qui confirme la disponibilité en point de collecte.
Retrait Facile
L'application permet aux utilisateurs de "Modifier le point de collecte" même après l'expédition, avec un suivi transparent grâce à l'"Historique des modifications d'adresse", offrant une flexibilité sans précédent.
Flexibilité Livraison
Les utilisateurs peuvent aisément localiser le point de collecte le plus proche via la carte interactive, en utilisant la barre de recherche "Saisir une adresse" pour une efficacité optimale.
Points de Retrait
Cet écran offre la commodité de "Prolonger le délai de stockage" d'un colis, avec l'affichage clair de la "Date d'expiration du stockage" pour une gestion sereine des livraisons.
Prolongation Stockage
Les utilisateurs bénéficient de la fonctionnalité de "Paiement en un clic" directement dans l'application, avec toutes les informations de coût détaillées dans la "Section d'information sur la commande" pour une transparence totale.
Paiement Intégré
L'application intègre un espace dédié où les utilisateurs peuvent consulter l'historique de leurs "Demandes de support" et utiliser les "Filtres et la fonction de recherche" pour une gestion simplifiée de leurs questions.
Support Efficace
Description
Download
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Mój DHL
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Packeta
Zasilkovna s.r.o.
iBoxen
iBoxen Infrastruktur Sverige AB
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