Aena
Maîtrisez 43 aéroports avec le suivi des vols en temps réel, l'accès aux salons VIP et des cartes étape par étape. Évitez les files d'attente avec la commande mobile et profitez d'une expérience de voyage sans stress sur le réseau espagnol.
Éditeur
Catégorie
TravelTéléchargements
1M+Note
Nombre d'avis
17K+Langues
5Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.
Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.
Obtenez des cartes intérieures étape par étape pour les principaux hubs comme Madrid et Barcelone afin de trouver instantanément votre porte, vos salons ou vos locations de voiture.
Réservez l'accès Fast Track ou pré-commandez des plats et des articles hors taxes via 'Food to Fly' pour maximiser votre temps avant l'embarquement.
Recevez des alertes instantanées de changement de porte et des notifications d'état de vol directement sur votre téléphone tout en profitant d'un accès exclusif aux salons VIP.
Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
The AENA mobile app receives predominantly negative feedback, with users frequently reporting critical issues such as the app crashing, failing to open, or displaying persistent errors. Many experience difficulties with essential functionalities like parking booking and payment, login, and managing user accounts, often exacerbated after updates. Users also complain about inaccurate or outdated flight information and unhelpful customer support features like the chatbot. While a small number of users appreciate the app for providing useful real-time flight information and competitive parking prices, these positive experiences are overshadowed by widespread instability.
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur Aena.
Description
Dernière version
3.18.3
Taille
243.6 MB
Date de sortie
5 sept. 2013
Téléchargez l'application officielle Aena pour éviter les files d'attente, réserver des salons VIP et naviguer facilement dans 43 aéroports. Votre voyage sans stress commence ici.
Tout ce que vous devez savoir sur Aena
L'application Aena fournit des informations et des services sur les vols pour 43 aéroports espagnols gérés par Aena, notamment le statut des vols en temps réel, la réservation de parkings et les services VIP.
Oui, l'application Aena permet aux utilisateurs de vérifier le statut des vols, d'ajouter des vols à "Mes voyages" en scannant une carte d'embarquement ou en effectuant une recherche, et de recevoir des notifications en temps réel.
Oui, l'application Aena permet de réserver des parkings d'aéroport. Elle propose également une option pour payer les tickets de parking existants directement via l'application.
L'application Aena propose la réservation de services VIP, notamment les salons VIP, l'accès Fast Lane/Fast Track et les services Meet & Assist dans les aéroports participants.
L'application Aena propose "Aena Maps" qui fournit des itinéraires étape par étape à l'intérieur de l'aéroport, aidant les utilisateurs à localiser les contrôles de sécurité, les restaurants, les boutiques et les agences de location de voitures.
Oui, l'application Aena propose une fonctionnalité "Sans barrières" pour demander une assistance aux personnes à mobilité réduite. Ce service est gratuit et nécessite une demande 48 heures à l'avance.
Les membres d'Aena Club bénéficient de réductions et de promotions exclusives et personnalisées. L'application permet aux utilisateurs de gérer leur profil et de consulter directement ces avantages.
Oui, l'application Aena inclut une assistance par chatbot. Les utilisateurs peuvent obtenir de l'aide en temps réel pour leurs questions directement via la fonctionnalité de chatbot intégrée à l'application.
Oui, l'application Aena confirme que le Wi-Fi gratuit est disponible dans tous les aéroports gérés par Aena. Ce service aide les utilisateurs à rester connectés pendant leur voyage.
L'application Aena est disponible en espagnol, anglais, catalan, galicien et basque. Cette prise en charge multilingue améliore l'accessibilité et la commodité pour les voyageurs divers.
Aena Market propose "Food to Fly" pour précommander de la nourriture à emporter et "Shop to Fly" pour acheter des produits en ligne à récupérer dans le terminal, évitant ainsi les files d'attente.
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