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Accédez à des rendez-vous médicaux et à des transports médicaux d'urgence dans le monde entier en un seul clic, 24h/24 et 7j/7.
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Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
The mobile app receives predominantly negative feedback, with a global sentiment score indicating significant user dissatisfaction. The most common complaint centers on the app's poor functionality, as many users experience issues with it failing to open, getting stuck on loading screens, or performing very slowly. While a few users praise the app's ease of use and report positive experiences with direct medical assistance, a substantial number of reviews point to unresponsive customer service and significant problems with claims and reimbursements. These issues often lead users to feel frustrated or even 'scammed.'
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur Assist Card.
Description
Dernière version
7.81
Taille
175.6 MB
Date de sortie
7 nov. 2012
Tout ce que vous devez savoir sur Assist Card
Assist Card offre une assistance voyage complète, fournissant un support multilingue non-stop 24h/24 et 7j/7. Les services comprennent les rendez-vous médicaux, le transport médical, la localisation des bagages et la réservation de vols, entre autres.
Oui, Assist Card fournit une assistance voyage dans plus de 190 pays. Elle opère à travers un réseau mondial de prestataires et dispose de 9 centres régionaux.
Oui, Assist Card garantit une assistance multilingue non-stop 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, assurant que le soutien est toujours disponible pour les voyageurs.
Oui, l'application Assist Card permet aux utilisateurs de demander une assistance médicale directement. Elle prend également en charge les consultations médicales vidéo avec un médecin pour des soins immédiats.
Oui, vous pouvez demander un remboursement des dépenses via l'application Assist Card. Le processus implique de joindre les documents nécessaires tels que les photos de passeport et les détails du vol.
Oui, l'application Assist Card dispose d'une section "Viajan conmigo" où les utilisateurs peuvent ajouter et gérer les membres de leur groupe de voyage pour accélérer les demandes d'assistance.
Oui, l'application Assist Card vous permet de visualiser l'état de vos demandes d'assistance. Elle affiche les assistances en cours marquées comme "En curso" et celles terminées comme "Cerrado".
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SMART INSURANCE CORREDURIA DE SEGUROS S.L.
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Harel Insurance Investments and Financial Services
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Iati Calzado correduria de seguros S.L.
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