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BA-mobil : Votre avenir professionnel, simplifié

Prenez facilement le contrôle de votre transition de carrière. Gérez vos rendez-vous, suivez l'état de vos prestations et téléchargez des documents instantanément, le tout dans un bureau mobile sécurisé.

Éditeur

Bundesagentur fuer Arbeit

Catégorie

Business

Téléchargements

1M+

Note

3.6/5

Nombre d'avis

7K+

Langues

1

Votre carrière en perspective

Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.

Écran promotionnel de l'application BA-mobil de l'Agence fédérale allemande pour l'emploi, présentant une illustration d'une femme tenant des informations de connexion sur fond rouge

Écran promotionnel de l'application BA-mobil de l'Agence fédérale allemande pour l'emploi, présentant une illustration d'une femme tenant des informations de connexion sur fond rouge

Tableau de bord de l'application BA-mobil montrant les offres d'emploi actuelles et les messages non lus d'un utilisateur.

Tableau de bord de l'application BA-mobil montrant les offres d'emploi actuelles et les messages non lus d'un utilisateur.

Interface de l'application BA-mobil montrant l'écran de placement professionnel avec des options pour la boîte de réception, les suggestions d'emploi et les recommandations.

Interface de l'application BA-mobil montrant l'écran de placement professionnel avec des options pour la boîte de réception, les suggestions d'emploi et les recommandations.

Capture d'écran de l'application BA-mobil affichant l'écran du statut des prestations monétaires et des demandes avec une barre de progression pour les allocations de chômage.

Capture d'écran de l'application BA-mobil affichant l'écran du statut des prestations monétaires et des demandes avec une barre de progression pour les allocations de chômage.

Écran de profil de l'application BA-mobil montrant les options de contact et la gestion des données personnelles

Écran de profil de l'application BA-mobil montrant les options de contact et la gestion des données personnelles

Gérez votre parcours professionnel en toute simplicité

Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.

📸

Téléchargement instantané de documents

Oubliez la poste. Prenez une photo de vos certificats médicaux ou de vos documents et soumettez-les numériquement en quelques secondes pour accélérer votre dossier.

⏱️

Suivi de statut en direct

Mettez fin à l'incertitude. Vérifiez le statut de traitement en temps réel de vos demandes et prestations pour savoir exactement où vous en êtes, à tout moment.

📅

Synchronisation intelligente des rendez-vous

Ne manquez plus jamais un rendez-vous. Recevez des notifications push pour les rendez-vous à venir et synchronisez-les directement dans le calendrier personnel de votre téléphone en un seul clic.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

15%
Négatif

Résumé

This mobile app generally receives strong negative feedback, with many users criticizing its confusing interface and overall difficulty of use. Frequent technical issues plague the experience, including recurrent login failures, problems uploading documents, messages not sending or appearing, and the app often hanging or displaying blank content. While a few users appreciate the concept of digitalizing services and find aspects of the app clear, the majority report that crucial functionalities are unreliable, with one user specifically noting the "edit data" button fails on iOS 26.1 Beta.

Thèmes récurrents

Usability(3)
App Performance(3)
Digitalization Concept(3)
Process Complexity(2)
App Functionality(1)
Customer Support(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur BA-mobil.

Description

BA-mobil ist die Kunden-App der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachten Sie: BA-mobil ist KEINE App zur Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP), sondern erleichtert Ihnen den Kontakt mit der Bundesagentur für Arbeit. Mit BA-mobil können Sie jederzeit auf ausgewählte Funktionen Ihres Online-Profils zugreifen. Sie sind arbeitslos oder arbeitsuchend gemeldet? Sie haben für Ihr Kundenkonto bei der Bundesagentur für Arbeit bereits Zugangsdaten vorliegen? Sie haben eine persönliche Ansprechperson? Dann können Sie sich MIT IHREN ZUGANGSDATEN in BA-mobil ANMELDEN. Benutzername und Passwort kennen Sie bereits von der Homepage der Bundesagentur für Arbeit: www.arbeitsagentur.de Einige ausgewählte FUNKTIONEN von BA-mobil: • AKTUELLE INFORMATIONEN: Sie behalten an einer Stelle die Übersicht über Ihre anstehenden Termine, neuen Nachrichten, Vermittlungsvorschläge, Anträge und vieles mehr (auch via Push-Nachricht). • DOKUMENTE HOCHLADEN: Laden Sie Dokumente zu Ihrem Anliegen hoch und reichen Sie diese digital bei der Bundesagentur für Arbeit ein. • POSTFÄCHER: Sie können Ihre Nachrichten im Leistungs- und Vermittlungspostfach jederzeit einsehen und unter anderem zu den Themen Geldleistungen und Beratung und Vermittlung mit der Bundesagentur für Arbeit in Kontakt treten. • TERMINE VERWALTEN: Lassen Sie sich Ihre bevorstehenden und kürzlich vergangenen Termine anzeigen, speichern Sie die Termine direkt im Kalender Ihres Smartphones ab und lassen Sie sich über die Karten-App Ihres Smartphones den Anfahrtsweg zu Ihrem Terminort anzeigen. • BESCHEIDE UND NACHWEISE: Bescheide und Nachweise können Ihnen als PDF-Datei angezeigt werden, wenn Sie dem im Portal zugestimmt haben. • VERÄNDERUNGEN MELDEN: Informieren Sie Ihre Agentur über wichtige Ereignisse. Sie können beispielsweise ein Foto Ihrer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung bequem über Ihr Smartphone einreichen. • BEARBEITUNGSSTAND VERFOLGEN: Sehen Sie jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Online-Anträge ein. Wir entwickeln BA-mobil ständig weiter. Über Feedback im Store freuen wir uns. Sie können über das Formular innerhalb der App auch anonymes Feedback zur App abgeben. Bei Hilfethemen wenden Sie sich bitte an unsere Support-Hotline. Hier finden Sie die Erklärung zur Barrierefreiheit: https://www.arbeitsagentur.de/barriere-melden/erklaerung-barrierefreiheit Wir freuen uns, Sie mit BA-mobil weiterzubringen.

Dernière version

2.9.8

Taille

31.2 MB

Date de sortie

2 févr. 2021

Prenez votre avenir professionnel en main.

Gagnez du temps et effectuez vos démarches administratives facilement, directement depuis votre mobile. Téléchargez dès maintenant BA-mobil et gardez une vue d'ensemble complète de vos demandes et rendez-vous à tout moment.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur BA-mobil

Qu'est-ce que l'application BA-mobil ?

BA-mobil est l'application client de l'Agence Fédérale pour l'Emploi allemande. Elle offre aux demandeurs d'emploi enregistrés et aux chômeurs un accès à des fonctions sélectionnées de leur profil en ligne.

BA-mobil est-elle utilisée pour l'authentification à deux facteurs ?

Non, BA-mobil n'est pas une application d'authentification à deux facteurs (TOTP). Elle simplifie le contact des utilisateurs avec la Bundesagentur für Arbeit.

Qui peut utiliser l'application BA-mobil ?

Les personnes enregistrées comme chômeurs ou demandeurs d'emploi peuvent utiliser BA-mobil. Elles doivent posséder des identifiants de connexion existants pour leur compte client auprès de la Bundesagentur für Arbeit.

Comment puis-je me connecter à l'application BA-mobil ?

Les utilisateurs se connectent à l'application BA-mobil en utilisant leur nom d'utilisateur et mot de passe existants. Ce sont les mêmes identifiants que ceux utilisés pour le site web de la Bundesagentur für Arbeit, www.arbeitsagentur.de.

Quel type d'informations BA-mobil fournit-elle ?

L'application BA-mobil fournit des informations actuelles, y compris les rendez-vous à venir, les nouveaux messages, les suggestions d'emploi et les statuts de candidature. Elle délivre également des notifications push pertinentes.

Puis-je télécharger des documents en utilisant l'application BA-mobil ?

Oui, BA-mobil permet aux utilisateurs de télécharger des documents. Les utilisateurs peuvent soumettre numériquement des documents liés à leurs préoccupations directement à la Bundesagentur für Arbeit via l'application.

Comment puis-je gérer mes messages dans BA-mobil ?

BA-mobil offre un accès aux boîtes aux lettres Leistungs- et Vermittlungspostfach (prestations et placement). Les utilisateurs peuvent consulter les messages et contacter l'agence concernant les prestations financières, les conseils et le placement.

BA-mobil aide-t-elle à la gestion des rendez-vous ?

Oui, BA-mobil aide à la gestion des rendez-vous. Elle affiche les rendez-vous à venir et passés, permet de les enregistrer dans le calendrier du smartphone et fournit des indications via l'application de carte du téléphone.

Puis-je consulter les avis officiels et les justificatifs dans BA-mobil ?

Oui, BA-mobil affiche les avis et justificatifs sous forme de fichiers PDF. Les utilisateurs doivent avoir donné leur accord préalable dans le portail pour accéder à cette fonction.

Comment puis-je signaler des changements à l'agence en utilisant BA-mobil ?

BA-mobil permet aux utilisateurs de signaler des événements importants et des changements à leur agence. Par exemple, les utilisateurs peuvent facilement soumettre une photo de leur certificat médical via l'application.

Puis-je suivre le statut de mes candidatures en ligne avec BA-mobil ?

Oui, BA-mobil permet aux utilisateurs de suivre à tout moment le statut de traitement actuel de leurs candidatures en ligne. Cette fonction fournit des mises à jour directes dans l'application.

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