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Blibli
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16 déc. 2015Le moyen le plus fiable de prendre soin de sa famille en Indonésie
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Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Blibli
Quels types de produits sont disponibles sur Blibli ?
Blibli propose une large gamme de produits, notamment des articles de cuisine et des besoins ménagers, de la décoration intérieure, des gadgets, de l'électronique, de la mode, des produits de santé et de beauté, ainsi que divers bons d'achat.
Blibli garantit-il l'originalité de ses produits ?
Oui, Blibli garantit des produits 100% originaux. Cette assurance s'applique à toutes les catégories, y compris les articles de ses magasins phares.
Blibli offre-t-il la livraison gratuite pour les achats ?
Oui, Blibli propose des services de livraison et de transport gratuits dans toute l'Indonésie. Des conditions générales s'appliquent à ces offres.
Comment puis-je contacter le service client de Blibli ?
Vous pouvez contacter le service client de Blibli par e-mail à customer.care@blibli.com ou en appelant le 0804 1 871 871.
Quelle est la politique de retour des produits de Blibli ?
Blibli offre une garantie de retour des produits de 15 jours. Cela permet aux clients de retourner les articles dans ce délai si nécessaire.
Blibli prend-il en charge le paiement à la livraison (COD) comme mode de paiement ?
Oui, Blibli prend en charge la fonctionnalité de paiement à la livraison. Les clients paient leurs articles uniquement après les avoir reçus, ce qui garantit une transaction plus sûre.
Comment fonctionne le programme de points de fidélité de Blibli ?
Blibli offre des points de fidélité pour les achats et les avis sur les produits. Les membres reçoivent 2 500 points lors de l'inscription et peuvent échanger les points accumulés contre des bons d'achat allant jusqu'à 500 000 IDR.
Existe-t-il des avantages spéciaux pour les nouveaux clients de Blibli ?
Oui, les nouveaux clients de Blibli bénéficient d'un cashback pour leur premier achat. Ils bénéficient également de la livraison gratuite et de la garantie d'une livraison rapide.
Blibli offre-t-il une protection des produits pour les achats ?
Oui, Blibli offre une protection complète gratuite des produits pendant 24 mois. Cela comprend une indemnisation en cas de dommage, de perte ou de réparation, ainsi qu'un enlèvement/une livraison gratuits pour le service.
Blibli propose-t-il des options de paiement échelonné sans intérêt pour les achats ?
Oui, Blibli propose une fonctionnalité de paiement échelonné gratuit, permettant d'acheter facilement des gadgets et de l'électronique sans frais supplémentaires.
Quelle est la rapidité du service de livraison pour les courses Bliblifresh ?
Bliblifresh offre une livraison en 1 heure pour les produits de première nécessité, garantissant un accès rapide aux légumes frais, à la viande, aux fruits et à d'autres articles ménagers.
Puis-je utiliser une fonction d'échange pour les gadgets sur Blibli ?
Oui, Blibli propose une fonction d'échange pour les gadgets, l'électronique et de nombreux autres articles. Cela offre plus de choix et des produits originaux.
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