Bolt: Votre passerelle mondiale vers des trajets sûrs et abordables

Rejoignez plus de 100 millions de voyageurs avertis et d'urbains. Commandez des trajets sécurisés, louez des scooters écologiques ou planifiez des transferts aéroportuaires dans 50 pays avec des prix transparents et des fonctionnalités de sécurité de pointe.

Applications de transport ›

Éditeur

BOLT TECHNOLOGY OU

Catégorie

Travel

Téléchargements

102M+

Note

4.8/5

Nombre d'avis

2M+

Langues

Un aperçu de l'avenir du voyage

Découvrez l'interface utilisée par 102M+ utilisateurs.

Écran de smartphone affichant l'interface de l'application Bolt avec un itinéraire de trajet sur une carte et des options de prix

Une jeune femme souriante à l'arrière d'une voiture avec un texte décrivant des options de trajets premium et électriques abordables

Interface de l'application mobile Bolt montrant les options de réservation de trajet, de planification, de covoiturage et d'assistance de sécurité.

Interface de l'application de covoiturage Bolt montrant une carte avec l'emplacement d'une voiture et du texte sur la planification de trajets jusqu'à 90 jours à l'avance

Interface de l'application Bolt affichant diverses options de trajet, y compris Bolt Basic et Comfort, avec des prix clairs et des heures d'arrivée estimées

Un personnage 3D sautant parmi des icônes représentant les fonctionnalités premium de l'abonnement Bolt Plus comme la nourriture et la planification.

Votre partenaire de mobilité tout-en-un

Les outils qui font la différence, choisis par 102M+ utilisateurs.

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Prix transparents et équitables

Évitez les prix dynamiques des concurrents locaux. Voyez le prix exact de votre trajet à l'avance et choisissez parmi plusieurs types de trajets qui correspondent à votre budget et à votre style.

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Mobilité mondiale fluide

Une seule application pour votre vie aux États-Unis et vos voyages à l'étranger. Planifiez des transferts aéroportuaires jusqu'à 90 jours à l'avance et naviguez dans 50 pays comme un local.

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Fonctionnalités de sécurité avancées

Voyagez en toute tranquillité grâce à nos outils de sécurité de pointe, y compris un bouton d'assistance d'urgence, l'enregistrement audio du trajet et les appels confidentiels.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 102M+ personnes qui adorent cette app.

"En tant que personne qui voyage fréquemment entre New York et l'Europe, Bolt est mon choix numéro un. J'adore pouvoir planifier mes transferts aéroportuaires des semaines à l'avance, et les fonctionnalités de sécurité comme l'enregistrement audio du trajet me donnent une totale tranquillité d'esprit lorsque je navigue seule dans une nouvelle ville."

Elena Rodriguez

"Je suis toujours à la recherche du meilleur rapport qualité-prix, et Bolt le trouve à chaque fois avec ses prix transparents. J'apprécie vraiment les options de trajets électriques pour mon trajet quotidien et le fait que je puisse prendre un scooter ou une voiture dans la même application. C'est facilement le moyen le plus fiable de se déplacer en ville."

Marcus Thompson

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

31%

Négatif

Résumé

This app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to severe issues with driver conduct, customer support, and service reliability. Users frequently report drivers overcharging, taking longer routes, or outright canceling rides, particularly when card payments are involved, leading to frustration and delays. Many also criticize unresponsive customer service, which often fails to resolve billing disputes or safety concerns effectively. While a few users noted initial good pricing or general utility, these positive aspects are largely overshadowed by consistent complaints about app unreliability, problematic navigation, and a perceived lack of accountability, causing many to seek alternative services.

Thèmes récurrents

Driver Issues(20)

Pricing and Charges(18)

Customer Support(16)

Service Reliability(15)

Payment Processing(10)

App Navigation/Features(10)

Safety Concerns(3)

General Positive Experience(2)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Bolt: Request a Ride.

Description

Make getting around easier with Bolt! Whether you need a ride across town, an airport transfer, or a scooter to zip through traffic, our app makes it easy to move around confidently and conveniently. WHY CHOOSE BOLT? - Request a ride in seconds: enjoy safe, affordable rides with top-rated drivers. - Transparent pricing: see your fare upfront so there are no surprises. - Multiple payment options: pay securely using a credit/debit card, Apple Pay, Google Pay, or cash. EASY ORDERING: - Open the app and set your destination. - Choose from various ride types to suit your needs (Comfort, Premium, Electric, XL, and more). - Track your driver in real time. - Arrive in comfort and rate your experience. SAFETY FIRST: Some of Bolt’s safety features require the app to run in the background. - Emergency assist button: discreetly alert our Safety Team in case of emergencies. - Audio trip recording: record audio during rides for added peace of mind. - Private phone details: your contact information stays confidential when you call a driver. PLAN AHEAD: Need an airport transfer or an early morning ride? You can schedule your trip in advance from 30 minutes to 90 days before your expected pickup time. *JOIN BOLT PLUS TO UNLOCK PREMIUM FEATURES! Get the best of Bolt with Bolt Plus. Enjoy exclusive perks that save you time and money, making every ride smoother and more convenient. *BOLT DRIVE: We're committed to our carbon net zero goal by 2040. That's why we're increasing the lineup of electric and hybrid cars in Bolt Drive, our car-sharing service. You can also rent Bolt scooters and e-bikes via the app. *DELIVER PACKAGES Use the 'Send' ride type to arrange fast and convenient parcel delivery in your city. Bolt is available in 50 countries and 600+ cities worldwide (see the full list at https://bolt.eu/en/cities/). We rebranded from Taxify to Bolt in 2019. Bolt is the perfect taxi alternative for fast, reliable, and affordable rides. The app provides a seamless ride-ordering experience whether you’re commuting, travelling, or running errands. So, the next time you need a ride, choose Bolt! *Bolt options differ by location. Check the app for availability in your city. Earn money driving with the Bolt Driver app. Sign up: https://bolt.eu/driver/ Questions? Get in touch via info@bolt.eu or at https://bolt.eu Follow us on social media for updates, discounts, and offers! Facebook — https://www.facebook.com/Bolt/ Instagram — https://www.instagram.com/bolt X — https://x.com/Boltapp

Dernière version

217.0

Taille

306.5 MB

Date de sortie

24 juil. 2013

Prêt à vous déplacer en toute confiance ?

Rejoignez plus de 100 millions de voyageurs et d'urbains du monde entier. Téléchargez Bolt dès aujourd'hui pour des trajets rapides, sûrs et abordables dans plus de 600 villes du monde.

FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Bolt: Request a Ride

Quels services propose l'application Bolt : Réserver un trajet ?

L'application Bolt propose des services de VTC, la location de trottinettes et de vélos électriques, ainsi que l'autopartage via Bolt Drive. Elle inclut également le type de trajet "Envoyer" pour la livraison de colis.

Puis-je réserver un trajet à l'avance avec l'application Bolt ?

Oui, l'application Bolt permet aux utilisateurs de planifier des trajets. Les courses peuvent être réservées de 30 minutes à 90 jours avant l'heure de prise en charge souhaitée.

Est-ce que Bolt : Réserver un trajet affiche les prix des trajets à l'avance ?

Oui, Bolt affiche des prix transparents à l'avance. Les utilisateurs voient le tarif avant de confirmer leur trajet, ce qui évite les coûts imprévus.

Quels sont les modes de paiement acceptés par l'application Bolt ?

L'application Bolt accepte divers modes de paiement. Les utilisateurs peuvent payer en toute sécurité par carte de crédit/débit, Apple Pay ou en espèces.

Quelles sont les fonctionnalités de sécurité intégrées à l'application Bolt ?

Bolt intègre plusieurs fonctionnalités de sécurité, notamment un bouton d'assistance d'urgence, l'enregistrement audio des trajets et des numéros de téléphone privés pour protéger les informations de contact des utilisateurs.

Qu'est-ce que Bolt Plus et quels sont ses principaux avantages pour les utilisateurs de Bolt ?

Bolt Plus est un abonnement premium pour l'application Bolt. Il offre des avantages exclusifs pour gagner du temps et de l'argent, rendant chaque trajet plus pratique et plus agréable.

Bolt propose-t-il des services d'autopartage comme Bolt Drive ?

Oui, Bolt propose un service d'autopartage appelé Bolt Drive. Il comprend des voitures électriques et hybrides, s'alignant sur l'engagement de Bolt à atteindre la neutralité carbone d'ici 2040.

Dans combien de pays et de villes le service Bolt est-il disponible ?

Bolt est disponible dans 50 pays et plus de 600 villes dans le monde. Les utilisateurs peuvent consulter le site Web officiel de Bolt pour une liste complète des lieux.

Comment puis-je contacter Bolt pour obtenir de l'aide ou des informations ?

Les utilisateurs peuvent contacter Bolt pour obtenir de l'aide par e-mail à info@bolt.eu ou en visitant leur site Web officiel à l'adresse https://bolt.eu.

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