CIBC Mobile Banking

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Services bancaires mobiles CIBC : Votre banque canadienne, partout en Amérique du Nord

Gérez vos opérations bancaires transfrontalières avec l’application bancaire mobile la mieux notée du Canada. Déposez des chèques en toute sécurité, effectuez des virements Interac et consultez votre cote de crédit depuis les États-Unis en toute tranquillité d’esprit.

Éditeur

Canadian Imperial Bank of Commerce

Catégorie

Finance

Téléchargements

5M+

Note

4.1/5

Nombre d'avis

33K+

Langues

2

Services bancaires sans frontières

Découvrez l'interface utilisée par 5M+ utilisateurs.

L'application CIBC Mobile Banking affiche un résumé des comptes chèques et d'épargne sur un téléphone intelligent.

L'application CIBC Mobile Banking affiche un résumé des comptes chèques et d'épargne sur un téléphone intelligent.

Capture d'écran de l'application CIBC Mobile Banking affichant les options de transfert d'argent et de gestion de placements

Capture d'écran de l'application CIBC Mobile Banking affichant les options de transfert d'argent et de gestion de placements

Capture d'écran de l'application CIBC Mobile Banking montrant le suivi des objectifs financiers et les progrès réalisés en matière d'épargne-études

Capture d'écran de l'application CIBC Mobile Banking montrant le suivi des objectifs financiers et les progrès réalisés en matière d'épargne-études

L'interface de l'application CIBC Mobile Banking affiche des outils et services supplémentaires, notamment la vérification de la cote de crédit et les placements.

L'interface de l'application CIBC Mobile Banking affiche des outils et services supplémentaires, notamment la vérification de la cote de crédit et les placements.

L'interface de clavardage de l'assistant virtuel de l'application Services bancaires mobiles CIBC offre un soutien 24 h/24 et 7 j/7 pour les questions bancaires.

L'interface de clavardage de l'assistant virtuel de l'application Services bancaires mobiles CIBC offre un soutien 24 h/24 et 7 j/7 pour les questions bancaires.

Écran de l'application Services bancaires mobiles CIBC avec options pour verrouiller ou remplacer une carte

Écran de l'application Services bancaires mobiles CIBC avec options pour verrouiller ou remplacer une carte

Écran de verrouillage du smartphone affichant une alerte de transaction en temps réel provenant de l'application CIBC Mobile Banking

Écran de verrouillage du smartphone affichant une alerte de transaction en temps réel provenant de l'application CIBC Mobile Banking

Votre banque canadienne, où que vous soyez

Les outils qui font la différence, choisis par 5M+ utilisateurs.

📸

Déposez des chèques de n'importe où

Plus besoin de chercher une succursale. Prenez simplement une photo de votre chèque canadien pour que les fonds soient déposés instantanément dans votre compte depuis l'autre côté de la frontière.

💸

Transferts transfrontaliers sans faille

Envoyez de l'argent à votre famille restée au pays ou payez vos factures canadiennes en quelques secondes grâce au virement Interac et aux outils de paiement programmé.

📈

Surveillez votre crédit et vos actifs

Gardez un œil sur votre santé financière canadienne grâce à une cote de crédit Equifax gratuite et un aperçu en temps réel de tous vos comptes, réunis au même endroit.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

33%
Négatif

Résumé

Users express significant dissatisfaction with the app, primarily citing persistent login issues such as freezing after OTP verification, slow loading times, and various problems arising from recent updates. The app also suffers from poor performance and stability, with frequent crashes, glitches during e-transfers and eDeposits, and general slowness across many functions. Many users are frustrated by intrusive and excessive advertisements, coupled with a generally poor user experience reflected in cumbersome navigation, including a buried sign-out option. Additionally, customers frequently point out the lack of modern features like a dark mode or improved budgeting tools, and report unhelpful customer service; version 10.66.5 is specifically noted for causing login failures.

Thèmes récurrents

Login & Access Issues(12)
Performance & Stability(8)
Advertisements & User Experience (UX)(8)
Missing Features & Modernization(8)
Customer Service(4)
Updates & Maintenance Frequency(4)
Transaction Management(4)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur CIBC Mobile Banking.

Description

FIND IMPORTANT DISCLOSURES BELOW The CIBC Mobile Banking App has received the highest ranking in customer satisfaction in Canada, according to a 2021 study from J.D. Power. We’re always striving to make our app do more for you. FEATURES • Securely access your accounts with your fingerprint, face ID or password. • Apply for bank accounts or credit cards and view your application status in real time. • Get a snapshot of all your accounts in the same place, anytime. • Use Apple Pay/Google Pay or Samsung Pay at payment terminals. • Set up instant, post-dated or recurring payments. • Deposit cheques in a flash - all you need is to take a picture with your phone. • Send and receive money instantly with Interac e-Transfer. • Quickly search for branches, banking hours, bank machines and mortgage advisors near you. • Receive your free Equifax credit score directly in the app, without affecting your score. • Our Travel Tools feature a currency converter, helpful tips and emergency numbers for while you’re away. • Our Virtual Assistant is available 24/7 to answer your banking questions and is able to perform everyday banking transactions on your behalf. LANGUAGES Supports English and French PRIVACY Your privacy and security comes first. Learn more about how CIBC is committed to protecting you by visiting https://www.cibc.com/en/privacy-security.html. LEGAL By downloading the CIBC Mobile Banking App you consent to the installation of this App and to any future updates or upgrades which may be automatically installed depending upon your device or operating system’s default settings or the settings you have selected. The app (including any updates or upgrades) may: (i) cause your device to automatically communicate with our servers to deliver the features and functionality described in the app description or through new features as they are introduced, and to record usage metrics; (ii) collect, use and disclose personal information as set out in our Privacy Policy; and (ii) affect preferences or data stored on your device. You can withdraw your consent at any time by uninstalling this App. For assistance, contact CIBC at the mailing address below. CONTACT For your banking questions, please visit: https://www.cibc.com/en/contact-us.html. Telephone Banking: 1-800-465-2422 Address: CIBC Head Office, 81 Bay Street, CIBC Square, Toronto, Ontario, Canada M5J 0E7 Website: http://www.cibc.com

Dernière version

10.70.6

Taille

179.0 MB

Date de sortie

2 févr. 2010

Des services bancaires canadiens sans faille, où que vos voyages vous mènent.

Rejoignez des millions d’utilisateurs transfrontaliers qui gèrent leurs finances avec l’application bancaire mobile la mieux classée au Canada en matière de satisfaction client. Sécurisée, fiable et toujours à portée de main.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur CIBC Mobile Banking

Comment l'application bancaire mobile CIBC assure-t-elle un accès sécurisé aux comptes ?

L'application bancaire mobile CIBC sécurise vos comptes à l'aide de l'authentification par empreinte digitale, Face ID ou mot de passe. Elle fournit également des codes de vérification uniques et des notifications push pour une sécurité renforcée.

Puis-je consulter tous mes comptes CIBC dans l'application mobile ?

Oui, l'application bancaire mobile CIBC vous permet d'obtenir un aperçu complet de tous vos comptes en un seul endroit, à tout moment. Cela inclut les comptes chèques, d'épargne et de carte de crédit.

L'application bancaire mobile CIBC prend-elle en charge les options de paiement mobile comme Apple Pay ?

Oui, l'application bancaire mobile CIBC prend en charge l'utilisation d'Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay aux terminaux de paiement. Cela permet des transactions mobiles pratiques et sécurisées.

Comment puis-je déposer un chèque en utilisant l'application bancaire mobile CIBC ?

L'application bancaire mobile CIBC vous permet de déposer rapidement des chèques en prenant une photo du chèque avec votre téléphone. Cette fonctionnalité rationalise le processus de dépôt.

Y a-t-il un assistant virtuel disponible dans l'application bancaire mobile CIBC ?

Oui, l'application bancaire mobile CIBC comprend un assistant virtuel. Il est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos questions bancaires et effectuer des transactions bancaires courantes en votre nom.

Puis-je consulter gratuitement mon score de crédit Transunion dans l'application bancaire mobile CIBC ?

Oui, vous pouvez recevoir gratuitement votre score de crédit Transunion directement dans l'application bancaire mobile CIBC. Ce service n'affecte pas votre score de crédit.

Quelles langues l'application bancaire mobile CIBC prend-elle en charge ?

L'application bancaire mobile CIBC prend en charge les langues anglaise et française. Les utilisateurs peuvent choisir leur langue préférée pour l'interface et les services de l'application.

Comment gérer une carte perdue ou volée à l'aide de l'application bancaire mobile CIBC ?

L'application bancaire mobile CIBC vous permet de verrouiller votre carte ou de demander un remplacement si elle est endommagée, perdue ou volée. Des options telles que « Verrouiller ma carte » et « Signaler une carte perdue ou volée » sont disponibles.

L'application bancaire mobile CIBC fournit-elle des alertes d'activité de compte ?

Oui, l'application bancaire mobile CIBC vous permet de configurer des alertes. Ces alertes vous tiennent informé de toute activité sur vos comptes, telles que des transactions ou des mises à jour importantes.

Puis-je demander de nouveaux comptes bancaires ou cartes de crédit via l'application bancaire mobile CIBC ?

Oui, vous pouvez demander des comptes bancaires ou des cartes de crédit directement via l'application bancaire mobile CIBC. L'application vous permet également de suivre le statut de votre demande en temps réel.

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