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Civica : Votre lien numérique essentiel avec Medellín

La super-app tout-en-un pour naviguer dans le métro, payer vos factures de services publics et gérer votre argent en toute sécurité. Restez connecté à votre ville et soutenez votre famille depuis n'importe où dans le monde.

Éditeur

Metro Medellin

Catégorie

Travel

Téléchargements

344K+

Note

3.2/5

Nombre d'avis

2K+

Langues

1

Medellín au bout de vos doigts

Découvrez l'interface utilisée par 344K+ utilisateurs.

Interface de l'application Civica montrant les options de voyage par code QR dans le métro de Medellín et les paiements numériques

Interface de l'application Civica montrant les options de voyage par code QR dans le métro de Medellín et les paiements numériques

Interface de l'application Civica affichant une carte de Medellín avec les points d'intérêt à proximité et les fonctionnalités de planification de trajet

Interface de l'application Civica affichant une carte de Medellín avec les points d'intérêt à proximité et les fonctionnalités de planification de trajet

Écran mobile montrant l'interface de paiement par code QR de l'application Civica pour une utilisation dans les magasins et les taxis

Écran mobile montrant l'interface de paiement par code QR de l'application Civica pour une utilisation dans les magasins et les taxis

Interface de l'application Civica montrant comment mettre à jour le solde d'une carte de transport via NFC sur un smartphone.

Interface de l'application Civica montrant comment mettre à jour le solde d'une carte de transport via NFC sur un smartphone.

Medellín dans votre poche, depuis les États-Unis

Les outils qui font la différence, choisis par 344K+ utilisateurs.

🚇

Accès fluide au métro

Évitez les files d'attente pour les tickets. Générez un code QR pour accéder instantanément au réseau de métro dès votre arrivée, et déplacez-vous dans la ville comme un vrai local.

🏠

Gestion des factures à distance

Occupez-vous de votre domicile depuis l'étranger. Payez les factures de services publics EPM directement via l'application pour que les besoins de votre famille soient toujours satisfaits.

💸

Soutien financier instantané

Envoyez de l'argent à vos proches ou rechargez des cartes SIM colombiennes sans délai ni frais élevés grâce au portefeuille intégré Cívica Pay et DaviPlata.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 344K+ personnes qui adorent cette app.

"

"Vivre à Miami rend difficile la gestion des dépenses de ma famille à Medellín, mais Cívica a tout changé. Je peux payer les factures de services publics et envoyer de l'argent à mes parents instantanément. C'est une telle tranquillité d'esprit de savoir que je peux gérer les choses depuis l'étranger."

Valentina R.
"

"Je voyage souvent à Medellín pour les affaires et cette application est indispensable. Éviter les files d'attente pour les tickets de métro et utiliser le code QR est tellement pratique. C'est aussi génial pour payer dans les magasins locaux sans avoir à transporter beaucoup d'argent liquide."

Carlos M.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

25%
Négatif

Résumé

This mobile app receives overwhelmingly negative feedback, with users frequently reporting critical issues across its core functionalities. Persistent problems include NFC card reading and saldo updates, QR code malfunctions, and general app instability leading to crashes and prolonged loading times, with one user specifically noting issues after a recent update caused the app to close during NFC balance updates. The registration and login processes are also widely criticized as cumbersome, error-prone, and often prevent users from gaining access. While some users appreciate the app's ability to display route information and a security feature for blocking lost cards, these positives are largely overshadowed by significant reliability and usability concerns.

Thèmes récurrents

NFC Reading (at stations)(1)
Core Functionality (metro access)(1)
Route Information(1)
Foreigner Usability (navigation)(1)
Card Blocking Feature(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Civica.

Description

Cívica. La app con todo, en la ciudad que lo tiene todo. Descarga gratis la app con la que podrás tener a Medellín y su Área Metropolitana en tus manos. Con Cívica tendrás una nueva forma de planear tus viajes e ingresar al Metro. Además, con Cívica Pay podrás pagar tus compras y facturas. Activa ya tu cuenta y disfruta de todos los beneficios: Con la misma aplicación podrás planear tus viajes, pagarlos e ingresar al Metro usando el código QR de la aplicación. Así llegas más fácil a tu destino. Pasa y recibe plata entre usuarios Cívica Pay sin costo y sin demora. En cualquier momento que lo necesites podrás consultar tu saldo o tus movimientos y recargar tu Cívica Pay desde otros bancos con PSE. Desde la misma app podrás pagar las facturas de servicios públicos y privados. Con Cívica Pay podrás pagar tus compras en más de 10.000 establecimientos comerciales usando la cámara de tu celular. Recarga minutos en tu celular desde Cívica Pay sin costo. Si necesitas dinero en efectivo, podrás sacar plata de tu saldo en cualquier cajero de Davivienda. Descarga Cívica y empieza a disfrutar de la app con todo. Cívica Pay (DaviPlata) es un depósito de dinero electrónico amparado por el seguro de depósito de Fogafin, aplican valores máximos y mínimos permitidos para la administración, desde y hacia DaviPlata.

Dernière version

2.0.41

Taille

251.2 MB

Date de sortie

6 avr. 2021

Prenez le contrôle de votre vie à Medellín, depuis n'importe où

Rejoignez plus de 344 000 utilisateurs qui comblent le fossé entre les États-Unis et la Colombie. Payez vos factures, envoyez de l'argent via Cívica Pay et utilisez le métro comme un local lors de votre prochain voyage au pays. Obtenez l'application officielle dès aujourd'hui.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Civica

Comment puis-je utiliser l'application Civica pour voyager dans le métro de Medellín ?

Oui, les utilisateurs peuvent voyager dans le métro de Medellín en planifiant des trajets et en générant un code QR dans l'application Civica, qui remplace les billets physiques ou l'argent liquide.

Qu'est-ce que Civica Pay ?

Civica Pay est un dépôt d'argent électronique, garanti par l'assurance de dépôt de Fogafin, qui permet aux utilisateurs de payer des factures, d'effectuer des achats, de transférer de l'argent et de gérer leurs fonds dans l'application Civica.

Puis-je payer des factures en utilisant l'application Civica ?

Oui, l'application Civica permet aux utilisateurs de payer leurs factures de services publics et privés directement depuis leur compte Civica Pay, simplifiant ainsi la gestion financière.

Comment puis-je effectuer des achats en utilisant Civica Pay ?

Les utilisateurs effectuent des achats avec Civica Pay en scannant des codes QR à l'aide de leur téléphone portable dans plus de 10 000 établissements commerciaux qui acceptent le service.

Les transferts d'argent entre utilisateurs de Civica Pay sont-ils gratuits ?

Oui, le transfert d'argent entre utilisateurs de Civica Pay est gratuit et s'effectue instantanément, permettant des transactions rapides et rentables.

Puis-je retirer de l'argent de mon solde Civica Pay ?

Oui, les utilisateurs de Civica Pay peuvent retirer de l'argent de leur solde à n'importe quel distributeur automatique Davivienda, leur donnant accès à de l'argent physique si nécessaire.

Civica Pay est-il un service sécurisé pour la gestion de l'argent ?

Oui, Civica Pay (DaviPlata) est un dépôt d'argent électronique protégé par l'assurance de dépôt de Fogafin, garantissant la sécurité des fonds des utilisateurs dans l'application.

Comment puis-je recharger mon compte Civica Pay ?

Les utilisateurs peuvent recharger leur compte Civica Pay directement depuis d'autres banques en utilisant PSE dans l'application, et également consulter leur solde et leur historique de transactions.

L'application Civica aide-t-elle à la planification des trajets ?

Oui, l'application Civica inclut une fonctionnalité pour planifier des trajets à Medellín et dans sa région métropolitaine, aidant les utilisateurs à se rendre plus facilement à destination.

Puis-je recharger mon téléphone portable avec Civica Pay ?

Oui, Civica Pay permet aux utilisateurs de recharger leurs minutes de téléphone portable directement via l'application sans frais supplémentaires.