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darb | درب : Naviguez sur le réseau de transport de Riyad en toute confiance

Le planificateur de trajet officiel pour une expérience urbaine fluide. Suivez les déplacements en temps réel du métro et des bus, réservez des navettes à la demande et gérez vos billets sans numéraire, le tout dans une application conviviale en anglais.

Éditeur

Royal Commission for Riyadh City

Catégorie

Travel

Téléchargements

1M+

Note

2.7/5

Nombre d'avis

3K+

Langues

2

La précision à chaque trajet

Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.

Un smartphone affichant l'interface de l'application darb pour le transport public de Riyad, avec une carte de transport et un planificateur de trajet

Un smartphone affichant l'interface de l'application darb pour le transport public de Riyad, avec une carte de transport et un planificateur de trajet

Interface de l'application darb affichant une carte de Riyad avec les options de choix entre Métro, Bus ou Bus à la demande.

Interface de l'application darb affichant une carte de Riyad avec les options de choix entre Métro, Bus ou Bus à la demande.

Une personne tenant un smartphone affichant un billet électronique QR code pour le transport public de Riyad dans l'application darb.

Une personne tenant un smartphone affichant un billet électronique QR code pour le transport public de Riyad dans l'application darb.

Options de paiement sécurisées pour le transport public de Riyad, y compris Apple Pay, Visa, Mastercard et Mada

Options de paiement sécurisées pour le transport public de Riyad, y compris Apple Pay, Visa, Mastercard et Mada

L'application Darb affichant une réservation de bus à la demande avec une notification de rappel de trajet et une carte d'itinéraire

L'application Darb affichant une réservation de bus à la demande avec une notification de rappel de trajet et une carte d'itinéraire

Alertes de retard de transport en temps réel et rappels de trajet affichés sur l'écran de verrouillage d'un smartphone

Alertes de retard de transport en temps réel et rappels de trajet affichés sur l'écran de verrouillage d'un smartphone

L'application mobile darb montrant la carte de transport en direct et les horaires des stations à Riyad

L'application mobile darb montrant la carte de transport en direct et les horaires des stations à Riyad

Naviguez à Riyad en toute confiance

Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.

📍

Planification de trajet intelligente

Accédez à des itinéraires optimisés pour le métro, le bus et le transport à la demande pour éviter le trafic de Riyad et arriver à l'heure à chaque rendez-vous.

🎫

Billetterie sans numéraire par QR code

Évitez le guichet et achetez vos abonnements de première classe ou réguliers instantanément. Scannez votre téléphone pour une expérience de voyage fluide et sans papier.

🚐

Connectivité à la demande

Faites le lien entre votre hôtel et la gare grâce aux navettes gratuites, garantissant une expérience premium de 'dernier kilomètre'.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

28%
Négatif

Résumé

The Darb mobile app generally receives highly negative feedback, with users frequently encountering numerous technical issues such as persistent crashes, freezing, and display bugs, notably on iOS 26. Key pain points include unreliable payment processing—with money often deducted for failed transactions—and significant problems with the 'Bus on Demand' feature, which is criticized for inaccurate timings and booking failures. Users also report frustrating account creation and login difficulties, slow performance, and unresponsive customer service, while expressing a strong desire for Apple Wallet and Apple Watch integration to improve convenience.

Thèmes récurrents

App Instability & Bugs(15)
Payment & Ticketing Issues(15)
Account Management & Connectivity(10)
Information Accuracy & Missing Features(9)
Bus on Demand Service(7)
Customer Service(6)
App Performance(4)
Apple Wallet/Watch Support(2)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur darb | درب.

Description

darb mobile app provides you with a convenient and efficient way to navigate and utilize the Riyadh public transport (RPT) network. With a new experience, the app introduces a variety of services, from understanding the network, planning your journey with different modes of transport including metro, bus and others to various ticketing options. Feature highlights: Trip Planning: Easily plan your trips within Riyadh public transport network using metro, buses, bus on demand, taxi on demand with various search options — type a location, select a station, or use predefined favorites for a quick access. Live Bus Tracker: Track Riyadh buses in real-time on a map, view bus routes, bus stations, live arrival times, and follow bus movements. Lines: Explore each metro and bus line in detail, viewing the associated stations, live movement and available amenities. Bus on Demand: A complementary service designed to bridge the gap between your home and public transport hubs, effectively covering the first and last mile. This service is free of charge with the purchase of your metro or bus ticket. Park & Ride: Park your car and seamlessly continue to the public transport network using your darb card for a smooth and convenient journey. Tickets: The app offers several time-based first class tickets for metro and regular class tickets for bus options: for 2-hour, 3-day, 7-day, and 30-day durations. You can buy your tickets and use QR code e-tickets directly on the bus or metro. Additionally, the app provides a feature to review purchase history and travel history. My Account: The app enables you to manage your account information at any time. This includes making changes to the name, mobile number, date of birth, and gender. The application is designed to be user-friendly for a diverse audience, offering full functionality in both Arabic and English languages.

Dernière version

10.1.0

Taille

59.4 MB

Date de sortie

18 mars 2023

Maîtrisez le réseau de transport de Riyad dès aujourd'hui

Téléchargez darb pour un trajet fluide et sans numéraire. Naviguez dans la ville avec un suivi en temps réel, des billets QR instantanés et des correspondances intelligentes conçues pour votre emploi du temps.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur darb | درب

Quelle est l'application darb ?

L'application darb est une application mobile permettant de naviguer et d'utiliser le réseau de transport public de Riyad, offrant la planification de trajets, le suivi en temps réel et diverses options de billetterie.

L'application darb propose-t-elle la planification de trajets ?

Oui, l'application darb prend en charge la planification de trajets pour le métro, les bus, les bus à la demande et les taxis à la demande au sein du réseau de transport public de Riyad.

Puis-je suivre les bus en temps réel avec l'application darb ?

Oui, l'application darb comprend une fonction de suivi des bus en direct qui permet aux utilisateurs de visualiser les bus de Riyad en temps réel sur une carte, avec les itinéraires et les heures d'arrivée.

Quelles options de billetterie sont disponibles dans l'application darb ?

L'application darb propose des billets à durée limitée pour le métro et les bus, notamment des durées de 2 heures, 3 jours, 7 jours et 30 jours. Les utilisateurs peuvent acheter et utiliser des billets électroniques avec code QR.

Comment fonctionne le service « Bus à la demande » de l'application darb ?

Le service « Bus à la demande » de l'application darb offre une option de transport complémentaire pour relier les utilisateurs de leur domicile aux centres de transport public, gratuitement avec un billet de métro ou de bus.

Puis-je gérer mes informations personnelles dans l'application darb ?

Oui, la section « Mon compte » de l'application darb permet aux utilisateurs de gérer et de mettre à jour leurs informations personnelles telles que le nom, le numéro de téléphone portable, la date de naissance et le sexe.

Quelles langues l'application darb prend-elle en charge ?

L'application darb prend en charge toutes les fonctionnalités en arabe et en anglais, s'adressant ainsi à une base d'utilisateurs diversifiée.

L'application darb fournit-elle des alertes en temps réel ?

Oui, l'application darb fournit des alertes en temps réel aux utilisateurs, y compris des rappels de trajet et des notifications de retard, afin qu'ils restent informés de leurs déplacements.

Quels sont les modes de paiement acceptés par l'application darb ?

L'application darb accepte les paiements via Apple Pay, Mada, Visa et Mastercard, offrant des options pratiques et sécurisées pour l'achat de billets.

Les utilisateurs peuvent-ils consulter les détails des lignes de métro et de bus dans l'application darb ?

Oui, l'application darb permet aux utilisateurs d'explorer des informations détaillées pour chaque ligne de métro et de bus, y compris les stations associées, le mouvement en direct et les équipements disponibles.

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