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Assurance DKV : Des remboursements médicaux plus rapides à portée de main

Simplifiez-vous la vie ! Numérisez vos reçus, suivez vos demandes de remboursement en temps réel et accédez instantanément à votre carte Medi-Card® numérique. Profitez de la rapidité et de l’autonomie d’une gestion moderne de votre assurance santé, conçue pour s’adapter à votre rythme de vie.

Éditeur

DKV Belgium NV

Catégorie

Medical

Téléchargements

485K+

Note

4.6/5

Nombre d'avis

29K+

Langues

3

L'assurance à portée de main

Découvrez l'interface utilisée par 485K+ utilisateurs.

L'écran d'accueil de l'application DKV Insurance présente le logo en forme de cœur vert et le nom de la marque sur un écran de smartphone blanc.

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Tableau de bord de l'application DKV Insurance comprenant une carte médicale numérique et des icônes d'accès rapide aux services de santé

Tableau de bord de l'application DKV Insurance comprenant une carte médicale numérique et des icônes d'accès rapide aux services de santé

Écran de l'application DKV Insurance affichant une liste de relevés de remboursement médical et les détails de la police d'assurance pour 2025

Écran de l'application DKV Insurance affichant une liste de relevés de remboursement médical et les détails de la police d'assurance pour 2025

L'écran du menu des services de l'application DKV Insurance listant les services médicaux et d'urgence.

L'écran du menu des services de l'application DKV Insurance listant les services médicaux et d'urgence.

Illustration d'un utilisateur scannant sa carte Medi-Card dans l'application DKV Insurance, à côté d'une icône de bouclier de sécurité

Illustration d'un utilisateur scannant sa carte Medi-Card dans l'application DKV Insurance, à côté d'une icône de bouclier de sécurité

Écran de contact de l'application DKV Insurance avec boutons d'assistance client et de support technique

Écran de contact de l'application DKV Insurance avec boutons d'assistance client et de support technique

La page des paramètres de l'application mobile DKV Insurance affichant la sécurité du compte et les préférences de l'application.

La page des paramètres de l'application mobile DKV Insurance affichant la sécurité du compte et les préférences de l'application.

Gestion des soins de santé, simplifiée

Les outils qui font la différence, choisis par 485K+ utilisateurs.

📸

Soumission instantanée des dépenses

Il vous suffit de scanner et d'envoyer vos reçus médicaux via l'application. Plus besoin de courrier ni de classement papier : un traitement rapide et sans papier pour des remboursements plus rapides.

💳

Accès numérique à la carte médicale®

Ayez toujours vos informations d'assurance sur vous. Accédez instantanément à votre carte numérique et à vos informations de couverture auprès de n'importe quel assureur, même à l'étranger.

Suivi des réclamations en temps réel

Gardez le contrôle total grâce à un historique transparent de vos remboursements. Suivez l'état de vos demandes de remboursement instantanément, sans même avoir à décrocher le téléphone.

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur DKV Insurance.

Description

DKV App – Your medical expenses, just a tap away Submit your medical expenses quickly and easily Scan and send your medical documents directly via the app. With the “Submit Expenses” feature, we receive your claims instantly. Less paperwork, faster processing! Faster reimbursements with AssurMed Enjoy quicker reimbursements for visits to your GP, dentist, and physiotherapist () through our direct link with AssurMed. Full details are available in the app. () Physiotherapists will gradually be connected to the system in the coming months. View your claims statements and coverages Access your reimbursement history and personal insurance details anytime, anywhere. Manage your personal data with ease Changed address or personal situation? Easily update your personal details directly in the DKV App. Always have your Medi-Card® with you Scan your Medi-Card® in the app and keep your insurance information at your fingertips. Support abroad in case of hospitalization Access DKV Assistance and find nearby hospitals with contact details directly via the app. Need help? Contact us easily Use the contact form in the app or check the FAQ section for quick answers.

Dernière version

5.4.2

Taille

35.2 MB

Date de sortie

16 oct. 2014

Prêt à simplifier vos dépenses médicales ?

Rejoignez plus de 485 000 utilisateurs qui ont troqué la paperasse contre des demandes de remboursement instantanées. Téléchargez l’application DKV Insurance pour numériser vos reçus, accéder à votre carte Medi-Card® numérique et obtenir un remboursement plus rapide dès aujourd’hui.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur DKV Insurance

À quoi sert l'application DKV ?

L'application DKV permet aux utilisateurs de soumettre des frais médicaux, de consulter les sinistres et la couverture, de gérer leurs données personnelles, d'accéder à leur Medi-Card®, et de trouver de l'aide pour les services d'assurance DKV.

Comment puis-je soumettre des frais médicaux à l'aide de l'application DKV ?

Oui, les utilisateurs peuvent soumettre des frais médicaux en scannant et en envoyant leurs documents médicaux directement via la fonction "Soumettre les frais" de l'application DKV. Cela réduit la paperasse et accélère le traitement.

L'application DKV offre-t-elle des remboursements plus rapides ?

Oui, l'application DKV offre des remboursements plus rapides grâce à un lien direct avec AssurMed pour les visites chez les médecins généralistes, les dentistes et les physiothérapeutes. Tous les détails sont disponibles dans l'application.

Puis-je accéder à mes détails d'assurance et à mon historique de sinistres dans l'application DKV ?

Oui, l'application DKV permet aux utilisateurs d'accéder à leur historique de remboursement et à leurs informations d'assurance personnelles à tout moment et en tout lieu. Cela inclut la visualisation des décomptes de sinistres et des couvertures.

Comment puis-je mettre à jour mes informations personnelles dans l'application DKV ?

Les utilisateurs mettent à jour facilement leurs données personnelles, telles qu'un changement d'adresse ou de situation personnelle, directement dans l'application DKV via la fonction "Gérer vos données personnelles".

L'application DKV inclut-elle ma Medi-Card® ?

Oui, l'application DKV permet aux utilisateurs de scanner leur Medi-Card® dans l'application, s'assurant qu'ils ont toujours leurs informations d'assurance à portée de main sur leur appareil mobile.

L'application DKV peut-elle aider en cas d'urgence médicale à l'étranger ?

Oui, l'application DKV offre une assistance à l'étranger. Les utilisateurs peuvent accéder à DKV Assistance et trouver les hôpitaux à proximité avec leurs coordonnées directement via la section "Services" de l'application.

Comment puis-je contacter le support DKV via l'application DKV ?

L'application DKV fournit un formulaire de contact et une section FAQ pour le support utilisateur. Les utilisateurs peuvent également trouver le numéro de téléphone du service client DKV et les détails du support technique.

L'application DKV prend-elle en charge Face ID pour la sécurité ?

Oui, l'application DKV prend en charge Face ID. Les utilisateurs activent cette fonction de sécurité biométrique dans le menu "Paramètres" de l'application pour un contrôle d'accès amélioré.

Quels documents juridiques sont disponibles dans l'application DKV ?

L'application DKV donne accès à des documents juridiques tels que les "Conditions d'utilisation" et une "Déclaration de confidentialité". Ceux-ci sont accessibles dans la section "Paramètres" de l'application.

Existe-t-il un moyen de consulter mon historique de remboursement par année dans l'application DKV ?

Oui, l'application DKV permet aux utilisateurs de consulter leurs décomptes de remboursement classés par année. Cette fonction est disponible sur l'écran "Décomptes", affichant des documents de différentes années.

Puis-je trouver des médecins et des pharmacies à proximité en utilisant l'application DKV ?

Oui, l'application DKV inclut les "Services de garde" dans son menu "Services". Cela permet aux utilisateurs de localiser les pharmacies, les médecins et les dentistes à proximité.

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