Question 1

Qu'est-ce que l'application Elektrum Latvija ?

Accepted Answer

L'application Elektrum Latvija aide les utilisateurs à gérer toutes les questions liées à l'énergie pour leurs maisons et leurs entreprises. Elle offre des fonctionnalités telles que des notifications, des paiements, des rappels, les prix d'échange et l'accès à l'e-shop pour gérer l'électricité et le gaz naturel.

Question 2

Puis-je soumettre les relevés de compteur via l'application Elektrum Latvija ?

Accepted Answer

Oui, l'application Elektrum Latvija permet aux particuliers de soumettre facilement les relevés de compteur d'électricité et de gaz. Les entreprises peuvent également soumettre leurs relevés de compteur d'électricité directement via l'application.

Question 3

Comment puis-je payer mes factures avec l'application Elektrum Latvija ?

Accepted Answer

L'application Elektrum Latvija permet aux particuliers de payer leurs factures d'électricité et de gaz naturel en utilisant une carte de paiement ou la banque en ligne. Elle prend en charge les principales banques comme Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, et les types de cartes comme MasterCard et VISA.

Question 4

L'application Elektrum Latvija fournit-elle un aperçu de la consommation ?

Accepted Answer

Oui, l'application Elektrum Latvija offre un aperçu de la consommation. Les utilisateurs peuvent suivre leur consommation d'électricité au fil du temps, la comparer aux périodes précédentes et la visualiser sous forme graphique.

Question 5

Les clients Elektrum Dinamiskais peuvent-ils suivre les prix d'échange de l'électricité dans l'application Elektrum ?

Accepted Answer

Oui, les clients Elektrum Dinamiskais peuvent suivre les prix actuels d'échange de l'électricité dans l'application Elektrum Latvija. Cette fonctionnalité les aide à planifier l'utilisation des appareils pendant les heures les moins chères et à recevoir des notifications de fluctuation des prix.

Question 6

L'application Elektrum Latvija offre-t-elle des rappels pour les relevés de compteur ?

Accepted Answer

Oui, l'application Elektrum Latvija envoie des rappels sur votre téléphone pour soumettre les relevés de compteur d'électricité et de gaz. Les entreprises reçoivent également des rappels pour les relevés et/ou les paiements de factures.

Question 7

Y a-t-il une boutique en ligne (e-shop) disponible dans l'application Elektrum Latvija ?

Accepted Answer

Oui, l'application Elektrum Latvija comprend une boutique en ligne. Elle propose des solutions pour la maison intelligente, des appareils intelligents, des produits de sécurité et de l'éclairage avec livraison gratuite dans toute la Lettonie pour les particuliers.

Question 8

Puis-je personnaliser l'interface de l'application Elektrum Latvija ?

Accepted Answer

Oui, l'application Elektrum Latvija permet aux utilisateurs de choisir les sections d'intérêt et de les organiser. Cette personnalisation garantit que les informations quotidiennes importantes sont facilement accessibles, s'adaptant aux besoins individuels.

Question 9

L'application Elektrum Latvija prend-elle en charge un thème sombre ?

Accepted Answer

Oui, l'application Elektrum Latvija prend en charge un thème d'écran sombre. Cette fonctionnalité est visible dans l'interface de l'application, offrant un mode visuel alternatif.

Question 10

Puis-je mettre à jour mes informations personnelles dans l'application Elektrum Latvija ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez facilement consulter et mettre à jour vos informations personnelles dans l'application Elektrum Latvija si nécessaire ou en cas de changement, garantissant que vos détails sont toujours à jour.

Question 11

L'application Elektrum Latvija offre-t-elle des avantages ou des programmes de fidélité ?

Accepted Answer

Oui, l'application Elektrum Latvija propose "Draudzīgie labumi" (Avantages amicaux) dans le cadre du programme de fidélité Elektrum. Les utilisateurs reçoivent des offres spéciales sur les produits et services partenaires.