Fidelity Online Banking

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Banque en ligne Fidelity : Votre pont financier direct avec le Nigeria

Gérez vos comptes nigérians en toute sécurité, payez les factures familiales et transférez des fonds instantanément depuis les États-Unis. Découvrez une expérience bancaire fluide conçue pour votre mode de vie mondial.

Éditeur

Fidelity Bank Plc

Catégorie

Finance

Téléchargements

730K+

Note

3.5/5

Nombre d'avis

6K+

Langues

1

Un aperçu de l'intérieur

Découvrez l'interface utilisée par 730K+ utilisateurs.

Écran de connexion de la banque en ligne Fidelity sur un smartphone montrant les champs de nom d'utilisateur et de mot de passe

Écran de connexion de la banque en ligne Fidelity sur un smartphone montrant les champs de nom d'utilisateur et de mot de passe

Homme joyeux avec un smartphone montrant l'interface du compte d'épargne de l'application de banque en ligne Fidelity

Homme joyeux avec un smartphone montrant l'interface du compte d'épargne de l'application de banque en ligne Fidelity

Interface de l'application de banque en ligne Fidelity montrant les options de paiement de factures et d'achat de crédit téléphonique

Interface de l'application de banque en ligne Fidelity montrant les options de paiement de factures et d'achat de crédit téléphonique

Écran des services de l'application de banque en ligne Fidelity montrant des icônes pour les transferts de paiement de factures et le crédit téléphonique

Écran des services de l'application de banque en ligne Fidelity montrant des icônes pour les transferts de paiement de factures et le crédit téléphonique

Un écran de téléphone mobile affichant le tableau de bord de l'application de banque en ligne Fidelity avec les soldes de comptes et les analyses de transactions.

Un écran de téléphone mobile affichant le tableau de bord de l'application de banque en ligne Fidelity avec les soldes de comptes et les analyses de transactions.

Paramètres du profil bancaire de Fidelity Nigeria montrant la sécurité du compte et les paramètres de personnalisation.

Paramètres du profil bancaire de Fidelity Nigeria montrant la sécurité du compte et les paramètres de personnalisation.

Votre passerelle vers les services bancaires au Nigeria

Les outils qui font la différence, choisis par 730K+ utilisateurs.

💸

Soutien familial instantané

Payez des services publics comme PHCN et DSTV ou rechargez du crédit téléphonique pour vos proches directement depuis l'application, en veillant à ce que votre soutien arrive instantanément.

📈

Gérez vos actifs à distance

Surveillez facilement vos comptes d'épargne, domiciliés et de dépôt à terme. Générez des relevés et transférez des fonds vers n'importe quelle banque nigériane en quelques secondes.

🛡️

Accès biométrique sécurisé

Ayez l'esprit tranquille grâce à l'authentification par empreinte digitale et à une sécurité de niveau bancaire, gardant vos fonds en sécurité pendant que vous gérez votre mode de vie mondial.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

11%
Négatif

Résumé

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback, primarily stemming from severe performance issues and frequent instability. Users report persistent problems with the app not opening, freezing, or getting stuck on the loading screen, particularly after recent updates. Many critical banking functionalities, such as logging in, making transfers, and accessing account information or statements, are reported as unreliable or entirely non-functional, leading to significant frustration and loss of access to funds. Complaints also highlight unresponsive customer support and the lack of essential features.

Thèmes récurrents

App Performance(32)
Login and Access Issues(17)
Missing or Broken Features(14)
Transaction Problems(11)
Negative Update Impact(10)
Poor Customer Support(6)
Ease of Use/Interface(3)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Fidelity Online Banking.

Description

Welcome to the banking that suits your lifestyle! The upgraded Fidelity Online Banking App lets you stay in control of your finances. Manage your transactions, accounts and cards securely and easily anywhere. The App allows you perform transactions and manage your bank account(s) from your mobile device. It is secure and very simple to use. Conduct your banking transactions while on the move with Fidelity Online Banking app and enjoy a world of convenient banking anytime, anywhere. Our redesigned app puts all the services you need at your fingertips, enabling you do the following: • Transfer to accounts in any Bank in Nigeria • Transfer to your other accounts in exactly one click, no token required • Biometric/Fingerprint Authentication for easier login • View all your accounts (Current, Savings, Fixed Deposit, Domiciliary and Card accounts) • Personalise your profile, change your picture as desired with lovely selfies • Maintain/Manage beneficiaries for Funds Transfer, Bills Payment and Airtime purchases • Receive In-App messages on new features, quick tips and promotional offers. • Top up your mobile phone or that of your family, friends and other loved ones • Pay your bills, such as DSTV, GoTV, PHCN, mobile post-paid bills, SWIFT, Smile and more. • Perform your Fidelity Credit Card repayments • Generate account statement • Search, book and pay for international and local flights • More self-services • Locate nearest Bank branches or ATM service points HOW TO USE THE FIDELITY ONLINE BANKING APP • Install the Fidelity Online Banking app • Open the App and sign in with existing credentials NEW? HOW TO REGISTER If you’re 16 or above and you have your mobile number registered for our SMS alert services as well as any of our Debit Cards, click on “Sign Up Here”, and follow the onscreen instructions. A verification code will be sent to the mobile phone you have registered for your account number with us. If you’ve got a verification, follow the onscreen steps to register. You will be required to use your Fidelity Debit Card OR visit the nearest Bank branch to activate your Online banking profile. Once done, you can start using your Online Banking account immediately. To do much more, download the Fidelity Soft Token app on your phone and sign in with your Online banking credentials. FOR BUSINESS ACCOUNTS You can only use the app if you’re a sole-signatory account holder. You can’t register with your credit cards. FIDELITY INSTANT BANKING Fidelity also has an Instant Banking Service (*770#) which you can dial from any mobile phone linked to your account for SMS alert. The service doesn’t require internet connection. Copyright © Fidelity Bank Plc. 2017. All rights reserved. Fidelity Online Banking is a trademark of Fidelity Bank Plc. INFORMATION AND CUSTOMER SERVICE For more information, please call our True Serve on +234 1 448 5252 or email True.Serve@fidelitybank.ng

Dernière version

5.75.11

Taille

97.8 MB

Date de sortie

3 nov. 2015

Gardez le contrôle de vos finances nigérianes, n'importe où.

Rejoignez des milliers de membres de la diaspora qui gèrent avec facilité leurs transferts, leurs factures familiales et leurs investissements au pays. Sécurisez votre pont financier vers le Nigeria dès aujourd'hui.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Fidelity Online Banking

Comment puis-je m'inscrire à l'application Fidelity Online Banking ?

Pour vous inscrire à l'application Fidelity Online Banking, installez-la et cliquez sur "S'inscrire ici". Vous avez besoin d'un numéro de mobile enregistré pour les alertes SMS et d'une carte de débit Fidelity. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'inscription.

L'application Fidelity Online Banking prend-elle en charge la connexion biométrique ?

Oui, l'application Fidelity Online Banking prend en charge l'authentification biométrique/par empreintes digitales pour une connexion plus facile et plus sûre. Cette fonctionnalité est disponible dans les paramètres de votre profil pour une sécurité et une commodité accrues.

Quels types de comptes puis-je consulter sur l'application Fidelity Online Banking ?

L'application Fidelity Online Banking vous permet de consulter vos comptes courants, d'épargne, de dépôt à terme, domiciliaires et de cartes. Cette vue complète vous aide à gérer toutes vos finances en un seul endroit.

Puis-je payer mes factures en utilisant l'application Fidelity Online Banking ?

Oui, vous pouvez payer diverses factures en utilisant l'application Fidelity Online Banking, y compris DSTV, GoTV, PHCN, les factures mobiles post-payées, SWIFT et Smile. L'application fournit une section dédiée au paiement des factures.

Puis-je transférer des fonds vers d'autres banques en utilisant l'application Fidelity Online Banking ?

Oui, l'application Fidelity Online Banking facilite les virements vers des comptes dans n'importe quelle banque du Nigéria. Vous pouvez également effectuer des virements en un clic vers vos autres comptes Fidelity sans avoir besoin d'un jeton.

L'application Fidelity Online Banking s'occupe-t-elle des comptes professionnels ?

Oui, l'application Fidelity Online Banking prend en charge les comptes professionnels, à condition que le titulaire du compte soit un signataire unique. L'inscription pour les comptes professionnels ne peut pas être effectuée avec des cartes de crédit.

Puis-je obtenir un relevé de compte via l'application Fidelity Online Banking ?

Vous pouvez générer votre relevé de compte directement via l'application Fidelity Online Banking. Cette fonctionnalité permet d'accéder facilement à l'historique de vos transactions financières à tout moment et en tout lieu.

L'application Fidelity Online Banking fournit-elle l'historique des transactions et des analyses ?

Oui, l'application Fidelity Online Banking offre un aperçu rapide de votre tableau de bord de transactions, y compris des analyses et un historique détaillé des transactions. Elle affiche le nombre total de transactions, le montant, les dépenses et les revenus.

Puis-je personnaliser les paramètres de mon profil dans l'application Fidelity Online Banking ?

Oui, vous pouvez personnaliser votre profil dans l'application Fidelity Online Banking. Les options incluent la modification de votre photo de profil et la gestion de divers paramètres de sécurité et de préférences.

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