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Harrods : Votre porte d'entrée vers le luxe mondial et le style exclusif

Découvrez le grand magasin le plus emblématique du monde, où que vous soyez. Achetez des collections de créateurs sélectionnées, débloquez les récompenses Harrods Rewards et profitez d'une expérience de personal shopper conçue sur mesure pour vous.

Éditeur

Harrods Limited

Catégorie

Shopping

Téléchargements

869K+

Note

4.5/5

Nombre d'avis

1K+

Langues

1

Knightsbridge à portée de main

Découvrez l'interface utilisée par 869K+ utilisateurs.

Écran de l'application Harrods présentant les marques de luxe pour hommes

Écran de l'application Harrods présentant les marques de luxe pour hommes

Interface de l'application Harrods montrant les avantages exclusifs du niveau Black Tier, y compris les points et le parking.

Interface de l'application Harrods montrant les avantages exclusifs du niveau Black Tier, y compris les points et le parking.

Application mobile Harrods, section Récompenses, affichant le solde des points et le niveau de fidélité

Application mobile Harrods, section Récompenses, affichant le solde des points et le niveau de fidélité

Écran d'accueil de l'application Harrods montrant une salutation personnalisée, le solde des points de récompense et les catégories d'achats de luxe telles que les montres de luxe et la beauté.

Écran d'accueil de l'application Harrods montrant une salutation personnalisée, le solde des points de récompense et les catégories d'achats de luxe telles que les montres de luxe et la beauté.

Interface de l'application Harrods pour planifier une visite en magasin, y compris les réservations de restaurants et de services

Interface de l'application Harrods pour planifier une visite en magasin, y compris les réservations de restaurants et de services

Application mobile Harrods affichant une carte interactive des départements du magasin de luxe

Application mobile Harrods affichant une carte interactive des départements du magasin de luxe

Le compagnon de luxe ultime

Les outils qui font la différence, choisis par 869K+ utilisateurs.

🛍️

Sélections exclusives de créateurs

Découvrez des collections sélectionnées et des exclusivités Harrods uniques des plus grandes maisons de mode, disponibles où que vous soyez dans le monde.

Personal Shopping sur mesure

Profitez d'une expérience de luxe personnalisée avec des recommandations de produits et un service de personal shopper directement dans votre poche.

👑

Récompenses et accès d'élite

Débloquez Harrods Rewards pour cumuler des points sur chaque achat et obtenir un accès prioritaire aux offres réservées aux membres et aux événements privés.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

30%
Négatif

Résumé

The Harrods app receives predominantly negative feedback from users, with frequent reports of instability, including crashes, freezing, and extremely slow loading times. Many users find the navigation and search functions frustratingly poor, and essential features like the wishlist are often non-functional or prone to disappearing. While some appreciate the app's overall design, its ability to track rewards, and how it can facilitate online shopping, these positive aspects are frequently overshadowed by widespread technical issues. Users commonly cite negative experiences, particularly following recent updates, which have introduced significant performance degradation and login problems.

Thèmes récurrents

Account and Rewards(2)
App Design(2)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Harrods.

Description

Have you ever wanted your own Harrods personal shopper in your pocket? Discover the Harrods app. Shop the world's best luxury and designer brands and enjoy personalised recommendations all in one place. Plus, find the new home of our loyalty programme, Harrods Rewards. Earn and redeem points as you shop and access the latest member offers, including 10% weekends, plus a host of benefits that grow as you move up the tiers. Planning a visit to our store? Get the latest news on new brand launches, and in-store pop-ups, book restaurants and services and use the mobile store guide to navigate your way around with the interactive floor maps.​ ​The world's most-loved designer brands ​ * Shop across fashion, beauty, food, home and lifestyle​ * Shop 24/7​ * Curated Brand edits * Harrods Exclusives​ ​Unlock Harrods Rewards​ * Earn and redeem points​ * Access member-only benefits​ ​Personalised shopping​ * Product recommendations​ * Offers exclusive to you​​ See what's in-store​ * Book restaurants and services​ * News & events​ * Interactive store navigation​

Dernière version

9.5.5

Taille

101.8 MB

Date de sortie

18 mai 2011

Votre Personal Shopper de Knightsbridge vous attend

Rejoignez Harrods Rewards et découvrez la destination de luxe la plus emblématique du monde dans la paume de votre main. Téléchargez maintenant pour un accès exclusif aux sélections de créateurs et aux recommandations personnalisées.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Harrods

Quelles marques et catégories puis-je acheter sur l'application Harrods ?

L'application Harrods permet d'acheter les meilleures marques de luxe et de créateurs au monde. Elle propose des sélections de marques organisées et des exclusivités Harrods dans les domaines de la mode, de la beauté, de l'alimentation, de la maison et du style de vie.

L'application Harrods inclut-elle un programme de fidélité ?

Oui, l'application Harrods intègre le programme de fidélité Harrods Rewards. Les membres gagnent et échangent des points lorsqu'ils achètent, accèdent à des offres réservées aux membres et reçoivent des avantages qui augmentent avec leur niveau.

Comment les membres Harrods Rewards gagnent-ils des points en utilisant l'application Harrods ?

Les membres Harrods Rewards gagnent des points en achetant via l'application. La capture d'écran n°3 indique explicitement "gagnez 1 point pour chaque £1 dépensé". Ces points contribuent à la progression des niveaux et peuvent être échangés.

Puis-je utiliser l'application Harrods pour naviguer dans le magasin physique ?

Oui, l'application Harrods fournit un guide mobile du magasin avec des plans interactifs des étages. Les utilisateurs naviguent dans le magasin physique, obtiennent les dernières nouvelles et planifient leur visite efficacement.

L'application Harrods permet-elle de réserver des services en magasin ou des restaurants ?

Oui, l'application Harrods permet aux utilisateurs de réserver directement des restaurants et divers services. Elle fournit également des nouvelles sur les nouveaux lancements de marques et les pop-ups en magasin à des fins de planification.

L'application Harrods offre-t-elle des fonctionnalités d'achat personnalisées ?

Oui, l'application Harrods offre une expérience d'achat personnalisée. Cela comprend des recommandations de produits adaptées à l'utilisateur et des offres exclusives conçues spécifiquement pour lui.

Quels avantages les membres Harrods Rewards reçoivent-ils avec l'application Harrods ?

Les membres Harrods Rewards reçoivent des avantages tels que le gain et l'échange de points, l'accès à des offres réservées aux membres, y compris les week-ends à 10 %, et d'autres avantages qui augmentent avec leur niveau.

Le shopping 24h/24 et 7j/7 est-il disponible via l'application Harrods ?

Oui, l'application Harrods facilite les achats dans les catégories mode, beauté, alimentation, maison et style de vie 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, offrant un accès constant aux marques de luxe.

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