Tourist Refund Scheme

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Programme de remboursement des taxes touristiques : votre accès rapide aux remboursements d’impôts australiens

Évitez les files d'attente à l'aéroport et récupérez votre TVA en toute simplicité. Déposez vos demandes sans effort, générez un code QR prioritaire et quittez l'Australie en toute sérénité.

Éditeur

Department of Home Affairs

Catégorie

Travel

Téléchargements

1M+

Note

2.0/5

Nombre d'avis

400

Langues

2

Votre laissez-passer express

Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.

Écran d'information de l'application du programme de remboursement des taxes touristiques détaillant comment demander un remboursement de taxes en Australie.

Écran d'information de l'application du programme de remboursement des taxes touristiques détaillant comment demander un remboursement de taxes en Australie.

Tableau de bord de l'application du programme de remboursement des taxes touristiques affichant les trois étapes pour effectuer une demande de remboursement de taxes.

Tableau de bord de l'application du programme de remboursement des taxes touristiques affichant les trois étapes pour effectuer une demande de remboursement de taxes.

Écran de l'application pour la saisie des informations de voyage, notamment le numéro de passeport et la date de départ.

Écran de l'application pour la saisie des informations de voyage, notamment le numéro de passeport et la date de départ.

Voyagez plus intelligemment, économisez plus rapidement

Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.

Évitez les longues files d'attente

Accédez aux files TRS dédiées dans les principaux aéroports australiens pour un traitement plus rapide, et passez ainsi plus de temps dans le salon et moins de temps à faire la queue.

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Réclamations numériques sans faille

Enregistrez vos achats au fur et à mesure de votre voyage. L'application stocke tout dans un seul code QR : aucun formulaire papier ni paperasse encombrante n'est nécessaire.

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Optimisez votre budget voyage

Récupérez la TVA de 10 % sur les articles de luxe, l'électronique et la mode. C'est la meilleure façon de profiter pleinement de votre expérience de shopping haut de gamme en Australie.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

31%
Négatif

Résumé

This mobile app receives highly mixed feedback, with a significant number of users reporting persistent crashing issues, particularly on iPhone 11 running iOS 13.3, and difficulties with invoice data input like adding cents or saving multiple items. Many positive reviews, however, praise the app's improved stability, user-friendliness, and its efficiency in facilitating quick refunds, often within minutes or hours. Despite these improvements, some users note that airport staff occasionally disregard the app's QR codes, and the absence of dedicated queues for app users can negate its intended time-saving benefits, leading to frustration.

Thèmes récurrents

App Stability(4)
Refund Processing Speed(4)
Ease of Use(4)
Airport Claim Experience(2)
Invoice Data Input(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Tourist Refund Scheme.

Description

This is the Department of Home Affairs Tourist Refund Scheme (TRS) mobile application (the app). The app will allow you to enter the information that is required to lodge a TRS claim. The app will save the information to your mobile device, allowing you to edit the claim over multiple sessions. When you have finished entering your information it will be stored in a QR code on your device. This QR code is your TRS claim code. You must present your TRS claim code to an officer at the TRS counter on your departure from Australia. If you successfully enter your claim details using this app, processing your claim at the TRS counter when you depart should be faster and you will be able to use a dedicated queue to lodge your TRS claim.

Dernière version

2.0.5

Taille

8.8 MB

Date de sortie

16 oct. 2014

Prêt à contourner la file d'attente et à réclamer votre remboursement ?

Rejoignez plus d'un million de voyageurs avertis qui utilisent l'application TRS pour obtenir rapidement leur remboursement d'impôt. Générez votre code QR dès maintenant pour accéder aux files prioritaires à l'aéroport et récupérer votre argent sans attendre.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Tourist Refund Scheme

Qu'est-ce que l'application Tourist Refund Scheme ?

L'application Tourist Refund Scheme (TRS) du Department of Home Affairs permet aux utilisateurs de saisir à l'avance les informations pour une demande de TRS australienne. Elle génère un code QR à présenter au comptoir TRS lors du départ d'Australie.

Comment l'application Tourist Refund Scheme facilite-t-elle une demande de TRS ?

L'application Tourist Refund Scheme (TRS) vous permet de saisir les détails de votre demande, qui sont ensuite enregistrés sur votre appareil et stockés dans un code QR. Vous devez présenter ce code QR à un agent au comptoir TRS lors de votre départ d'Australie.

L'utilisation de l'application Tourist Refund Scheme accélère-t-elle le processus de demande de TRS ?

Oui, l'utilisation de l'application Tourist Refund Scheme (TRS) pour saisir à l'avance les détails de la demande accélère le traitement au comptoir TRS. Elle donne également accès à une file d'attente dédiée lors du départ d'Australie.

Dans quelle langue puis-je saisir des informations dans l'application Tourist Refund Scheme ?

Non, vous ne pouvez saisir des informations qu'en anglais dans l'application Tourist Refund Scheme (TRS). L'application est conçue pour la saisie d'informations en langue anglaise uniquement.

L'application Tourist Refund Scheme soumet-elle ma demande au Department of Home Affairs ?

Non, l'application Tourist Refund Scheme (TRS) ne dépose ni ne finalise votre demande. Elle prépare uniquement vos informations, que vous devez présenter via un code QR au comptoir TRS.

Quelles sont les principales étapes pour faire une demande en utilisant l'application Tourist Refund Scheme ?

Pour faire une demande, vous devez remplir les sections "My Travel Details", "My Invoices" et "My Payment Details". Ensuite, vous examinez la demande et générez "My QR Code".

Puis-je enregistrer et modifier les informations de ma demande sur plusieurs sessions dans l'application Tourist Refund Scheme ?

Oui, l'application Tourist Refund Scheme (TRS) enregistre les informations que vous avez saisies sur votre appareil mobile. Cette fonctionnalité vous permet de modifier votre demande sur plusieurs sessions avant la finalisation.

Tous les champs de données sont-ils obligatoires lors de la complétion d'une demande dans l'application Tourist Refund Scheme ?

Oui, tous les champs de l'application Tourist Refund Scheme (TRS) sont obligatoires pour compléter votre demande, sauf indication contraire explicite.

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