MAAF et Moi - Assurance MAAF

MAAF et Moi - Assurance MAAF

Télécharger sur App Store
Logo de MAAF et Moi - Assurance MAAF

MAAF et Moi : Votre plateforme unique pour l'assurance française

Gérez vos actifs français depuis les États-Unis grâce à un accès 24h/24 et 7j/7 à vos contrats, certificats et déclarations de sinistres. L'agence digitale incontournable pour les clients MAAF résidant à l'étranger.

Éditeur

MAAF Assurances SA

Catégorie

Finance

Téléchargements

798K+

Note

3.3/5

Nombre d'avis

600

Langues

1

Votre agence numérique, où que vous soyez

Découvrez l'interface utilisée par 798K+ utilisateurs.

Une femme sourit en utilisant l'application d'assurance MAAF et Moi sur son smartphone

Une femme sourit en utilisant l'application d'assurance MAAF et Moi sur son smartphone

Interface de l'application MAAF et Moi affichant les détails des polices d'assurance auto et habitation

Interface de l'application MAAF et Moi affichant les détails des polices d'assurance auto et habitation

L'écran d'un smartphone affiche l'application MAAF et Moi avec une liste de différents contrats d'assurance, notamment des assurances santé à domicile, scolaires et automobiles.

L'écran d'un smartphone affiche l'application MAAF et Moi avec une liste de différents contrats d'assurance, notamment des assurances santé à domicile, scolaires et automobiles.

Interface de l'application MAAF et Moi pour télécharger les certificats d'assurance auto et habitation

Interface de l'application MAAF et Moi pour télécharger les certificats d'assurance auto et habitation

Interface de l'application MAAF et Moi pour déclarer un sinistre auto ou habitation

Interface de l'application MAAF et Moi pour déclarer un sinistre auto ou habitation

Interface de l'application mobile de MAAF et Moi affichant l'état et le calendrier en temps réel d'une demande d'indemnisation suite à un accident de voiture.

Interface de l'application mobile de MAAF et Moi affichant l'état et le calendrier en temps réel d'une demande d'indemnisation suite à un accident de voiture.

Un homme consulte son calendrier de paiements d'assurance sur l'application mobile MAAF, assis à l'extérieur.

Un homme consulte son calendrier de paiements d'assurance sur l'application mobile MAAF, assis à l'extérieur.

Interface de l'application MAAF et Moi affichant les avis de renouvellement d'assurance et l'historique des paiements

Interface de l'application MAAF et Moi affichant les avis de renouvellement d'assurance et l'historique des paiements

Interface de contact et d'assistance d'urgence de l'application mobile MAAF

Interface de contact et d'assistance d'urgence de l'application mobile MAAF

Votre assurance française, sans la distance

Les outils qui font la différence, choisis par 798K+ utilisateurs.

Gestion des contrats intelligents

Gérez vos contrats auto, habitation et professionnels 24h/24 et 7j/7. Mettez à jour les informations ou payez vos primes en quelques clics, sans vous soucier des heures d'ouverture.

📂

Documents numériques instantanés

Besoin d'une attestation d'assurance pour votre bien immobilier en France ? Téléchargez et partagez instantanément les attestations officielles depuis votre téléphone.

🔒

Surveillance sécurisée de l'épargne

Surveillez votre assurance-vie MAAF Vie et gérez vos investissements en toute sécurité depuis l'étranger grâce à un accès biométrique intégré.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

22%
Négatif

Résumé

The MAAF mobile application receives overwhelmingly negative feedback from users, who frequently describe it as outdated and plagued with persistent technical issues. Many users report difficulties with login, frequent disconnections, an inability to access or download essential documents, and non-functional biometric authentication like Face ID. Despite some users finding its basic information and contact access useful, a significant number express frustration over the lack of modern features such as Apple Pay, an incomplete 'MAAF Vie' section with limited functionality, and general instability often leading to crashes. Users also lament that recent updates have failed to address these long-standing problems, often making the experience worse.

Thèmes récurrents

Usability & Information Access(6)
Document Management(2)
App Stability & Performance(2)
Feature Completeness(1)
Login & Authentication(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur MAAF et Moi - Assurance MAAF.

Description

Clients MAAF, avec l’application mobile MAAF et Moi, accédez à de nombreux services et aux principales fonctionnalités de votre espace client depuis votre smartphone ou tablette. CONTRATS - Simplifier la gestion de vos contrats Auto, 2 roues, Habitation, Santé, Pro, épargne… ATTESTATIONS - Obtenir vos attestations auto, habitation, scolaire… en les téléchargeant, en demandant à les recevoir par email ou par courrier SERVICES SANTE (contrats Biorythm et Vivazen) - Consulter vos remboursements santé… et pour toutes questions, chatter avec votre conseiller MAAF Santé, - Accéder aux services MySantéclair, - Anticiper vos dépenses avec le simulateur santé. SINISTRES - Obtenir en quelques clics une dépanneuse en cas de panne ou appeler avec géolocalisation en cas d'accident, - Trouver un réparateur agréé, - Consulter votre suivi de sinistre en temps réel, - Déclarer un sinistre habitation ou auto. PAIEMENTS ET AVIS D’ECHEANCE - Télécharger votre avis d'échéance et vos avis de paiement, - Retrouver votre calendrier de paiement, - Payer vos cotisations en ligne, - Modification des moyens de paiement. DEVIS et SIMULATION - Réaliser un devis auto, santé, habitation,... - Réaliser une simulation crédit (auto, moto, camping-car et travaux), - Retrouver vos devis en ligne (auto, habitation, santé, pro et association) EPARGNE Vous êtes client MAAF Vie, un espace dédié aux contrats d’assurance vie est à votre disposition - Consulter la situation d votre épargne, - Gérer vos opérations sur votre MAAF Vie (versements complémentaires, retraits partiels). CONSEILLERS - Consulter les coordonnées et horaires d’ouverture de votre agence - Prendre rdv en agence ou par téléphone avec un conseiller - Faciliter vos échanges en envoyant vos documents directement par mail. L'application MAAF et Moi évolue grâce à vos retours.  Nous sommes à l'écoute de vos commentaires pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur.  N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions en laissant un commentaire ou en nous contactant sur nos comptes Facebook et Twitter #clicMAAFetMoi. Crédit Photos ©StratfordProductions– AdobeStock (retouche effectuée sur Photoshop) ©BullRun– AdobeStock (retouche effectuée sur Photoshop) ©JustLife – AdobeStock (retouche effectuée sur Photoshop) ©Stock Rocket – AdobeStock (retouche effectuée sur Photoshop)

Dernière version

3.1.1

Taille

60.3 MB

Date de sortie

7 avr. 2015

Votre agence d'assurance française, sans le stress du décalage horaire

Rejoignez plus de 790 000 utilisateurs qui gèrent leurs actifs depuis l’étranger. Téléchargez MAAF et Moi dès aujourd’hui pour accéder à vos certificats, suivre votre épargne et gérer vos paiements 24 h/24 et 7 j/7, où que vous soyez aux États-Unis.

Télécharger sur App Store
FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur MAAF et Moi - Assurance MAAF

Qu'est-ce que l'application MAAF et Moi ?

L'application MAAF et Moi permet aux sociétaires MAAF d'accéder aux services et fonctionnalités de leur espace client depuis un smartphone ou une tablette. Elle simplifie la gestion des contrats d'assurance et les opérations associées.

Quels types de contrats d'assurance les sociétaires MAAF peuvent-ils gérer avec l'application MAAF et Moi ?

Les sociétaires MAAF gèrent les contrats Auto, 2 roues, Habitation, Santé, Professionnel et Épargne via l'application MAAF et Moi. Elle simplifie l'administration de tous ces types d'assurance.

Comment obtenir des attestations d'assurance via l'application MAAF et Moi ?

Les utilisateurs obtiennent les attestations auto, habitation et scolaires en les téléchargeant directement, en les demandant par e-mail, ou en les recevant par courrier via l'application MAAF et Moi.

L'application MAAF et Moi propose-t-elle des services d'assurance santé ?

Oui, l'application MAAF et Moi propose des services santé pour les contrats Biorythm et Vivazen. Les utilisateurs consultent les remboursements, discutent avec un conseiller MAAF Santé, accèdent à MonSantéclair et utilisent un simulateur santé.

Comment déclarer un sinistre dans l'application MAAF et Moi ?

Les sociétaires déclarent les sinistres habitation ou auto directement dans l'application MAAF et Moi. L'application offre également des options pour demander un dépannage avec géolocalisation en cas de panne ou d'accident.

Puis-je suivre mon sinistre dans l'application MAAF et Moi ?

Oui, les utilisateurs consultent l'état de leur sinistre en temps réel via l'application MAAF et Moi. Cette fonctionnalité fournit des mises à jour sur l'avancement des incidents déclarés.

Comment gérer mes paiements avec l'application MAAF et Moi ?

L'application MAAF et Moi permet aux utilisateurs de télécharger leurs avis d'échéance, de consulter leur calendrier de paiement, de payer leurs cotisations en ligne et de modifier leurs moyens de paiement pour leurs contrats.

Puis-je obtenir des devis d'assurance ou des simulations de crédit sur l'application MAAF et Moi ?

Oui, l'application MAAF et Moi permet aux utilisateurs de réaliser des devis d'assurance auto, santé ou habitation. Elle propose également des simulations de crédit pour des projets auto, moto, camping-car et travaux.

Comment contacter un conseiller MAAF en utilisant l'application MAAF et Moi ?

Les utilisateurs consultent les coordonnées et horaires d'ouverture des agences, prennent rendez-vous ou envoient des documents par e-mail aux conseillers. L'application facilite la communication directe avec le personnel MAAF.

Quelles fonctionnalités d'épargne l'application MAAF et Moi offre-t-elle aux sociétaires MAAF Vie ?

Les sociétaires MAAF Vie utilisent un espace dédié dans l'application MAAF et Moi pour consulter leur situation d'épargne. Ils gèrent également des opérations telles que les versements complémentaires et les rachats partiels sur leurs contrats MAAF Vie.

App information, icons, screenshots, and descriptions displayed on this page are sourced from the Apple App Store and are the property of their respective developers. Download estimates and rankings are based on MWM's proprietary models and may not reflect actual figures. This page is provided for informational and analytical purposes only.

Believe this page infringes your intellectual property? File a dispute