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Mercadona

Le supermarché tient enfin dans votre poche. L'application Mercadona transforme une corvée en un clic, rendant l'approvisionnement domestique d'une simplicité déconcertante.

Shopping & Deals ›

Chiffres Clés

Téléchargements

2.5M+

Note

2.9/5

Nombre d'avis

2.7K

Éditeur

Mercadona S.A.

Catégorie

Shopping

Langues

Dernière version

495.0

Taille

72.1 MB

Date de sortie

29 juil. 2018

Fonctionnalités

Évaluation des atouts numériques pour la gestion des courses quotidiennes, axée sur la commodité et l'efficacité pour les ménages.

Analyse des fonctionnalités clés de l'application Mercadona

Accès simplifié au supermarché en ligne

L'application permet aux utilisateurs d'accéder à l'intégralité du catalogue de produits de leur supermarché habituel et d'effectuer leurs achats en ligne depuis n'importe où, offrant ainsi une commodité inégalée.

Flexibilité des créneaux de livraison

Il offre une plage horaire de livraison étendue (7h-22h) du lundi au samedi, avec des créneaux d'une à deux heures, ce qui minimise le temps d'attente et s'adapte aux agendas chargés.

Garantie de fraîcheur et qualité des produits

Cet outil assure la qualité et la fraîcheur maximale des produits grâce à l'utilisation de véhicules de livraison à 3 températures et à la préparation des commandes par le personnel Mercadona directement depuis le centre logistique.

Informations produits complètes

L'application présente des photos de produits de haute qualité et permet de consulter facilement les informations nutritionnelles, les ingrédients et les allergènes grâce à une fonction de zoom, facilitant les choix éclairés.

Gestion optimisée des commandes

Il permet aux utilisateurs de consulter leurs anciennes commandes, de modifier leur panier à tout moment et de racheter leurs produits habituels sans avoir besoin de listes, ce qui représente un gain de temps considérable.

Support client dédié et accessible

L'application propose une attention personnalisée via un chat avec le service client (7h-22h30, du lundi au samedi) et un numéro de téléphone gratuit, garantissant une aide rapide en cas de besoin.

FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Mercadona

How do I shop online with the Mercadona app?

The Mercadona app allows users to shop online from their iPhone or iPad. Users can view detailed products, add them to their cart, review old orders, and modify their cart.

What are the delivery hours for Mercadona online orders?

Mercadona offers an extended delivery schedule from 7:00 to 22:00, Monday through Saturday. Specific 1 or 2 hour time slots are available for convenience.

Can I check product nutritional information using the Mercadona app?

Yes, the Mercadona app allows users to check nutritional information, ingredients, and allergens directly on product images using the zoom feature for detailed viewing.

How does Mercadona ensure freshness for online grocery orders?

Mercadona guarantees maximum quality and freshness through its 3-temperature delivery vehicles. Mercadona employees prepare and deliver orders directly from the center.

Does the Mercadona app allow me to create shopping lists?

Yes, the Mercadona app enables users to organize products into lists, such as "Habituals" and "Favorites," and to create new personalized shopping lists.

What customer support options are available for Mercadona app users?

Mercadona offers personalized attention via chat with customer services from 7:00 to 22:30, Monday through Saturday. A free customer service number, 800 500 220, is also available.

Can I search for specific products within the Mercadona app?

Yes, the Mercadona app includes a "Search products" bar, as seen in Screenshot #1 and #4, allowing users to quickly find specific items and view their details and prices.

Are Mercadona app delivery services available everywhere?

No, the Mercadona online shopping service is available only within specific postal codes. Delivery days, schedules, and time slots depend on the geographical area.

Can I view product categories in the Mercadona app?

Yes, the Mercadona app organizes products into various categories, such as "Oils, spices & sauces," "Snacks," "Meat," and "Frozen food," for easy browsing and discovery.

Les captures d'écran et la description suivantes proviennent directement de la fiche officielle de l'application sur le store et sont la propriété du développeur.

App Store

Captures

Description

Mercadona’s app gives you access to online shopping in your usual supermarket. If you are within the postal codes where the service is already available, you may shop anywhere from your iPhone or iPad, fast and easy. This app allows you to see the detailed products, add them to your cart, review old orders, modify your cart depending on your needs and purchase your usual products without needing lists. Among other advantages, the new online shopping service offers: - Extended delivery schedule from 7:00 to 22:00, Monday through Saturday*. - 1 or 2 hour time slots* for delivery so that your waiting time is minimized. - Maximum quality and freshness guarantee because our 3-temperature delivery vehicles. - Mercadona employees, who know best how to handle your products, prepare and deliver your order from the centre. - High quality product photos. - Check nutritional information, ingredients and allergens on the product images thanks to the zoom feature. - Personalised attention through chat with customer services from 7:00 to 22:30 Monday through Saturday, as well as through the free Mercadona Customer Service number 800 500 220. *Delivery days, schedule and time slots are subject to availability, depending on geographical area.