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My M1+ : Toute votre expérience mobile dans une application simple

Prenez le contrôle total de vos services M1. Surveillez votre consommation en temps réel, réglez vos factures d'un simple toucher et débloquez des offres personnalisées, conçues spécialement pour vous.

Éditeur

M1 Limited

Catégorie

Business

Téléchargements

619K+

Note

4.4/5

Nombre d'avis

32K+

Langues

1

Le contrôle à portée de main

Découvrez l'interface utilisée par 619K+ utilisateurs.

Captures d'écran de l'application mobile My M1 plus montrant le tableau de bord du compte et les fonctionnalités de facturation

Captures d'écran de l'application mobile My M1 plus montrant le tableau de bord du compte et les fonctionnalités de facturation

Écran de l'application My M1 plus affichant la consommation de données mobiles et la gestion des services

Écran de l'application My M1 plus affichant la consommation de données mobiles et la gestion des services

Tableau de bord de l'application My M1 plus affichant le suivi de la consommation de données mobiles et du temps de conversation

Tableau de bord de l'application My M1 plus affichant le suivi de la consommation de données mobiles et du temps de conversation

Écran du tableau de bord de facturation de l'application My M1 plus, indiquant un solde nul et les options de paiement

Écran du tableau de bord de facturation de l'application My M1 plus, indiquant un solde nul et les options de paiement

Interface de l'application My M1 plus montrant la fonction d'itinérance de données mondiale et le passeport journalier pour les voyageurs.

Interface de l'application My M1 plus montrant la fonction d'itinérance de données mondiale et le passeport journalier pour les voyageurs.

Interface de l'application My M1 plus affichant un tableau de bord pour la gestion des services mobiles et fibre.

Interface de l'application My M1 plus affichant un tableau de bord pour la gestion des services mobiles et fibre.

Interface du chatbot Mindy dans l'application My M1 plus fournissant une assistance client pour les requêtes de données et de facturation

Interface du chatbot Mindy dans l'application My M1 plus fournissant une assistance client pour les requêtes de données et de facturation

Maîtrisez vos services M1 en toute simplicité

Les outils qui font la différence, choisis par 619K+ utilisateurs.

📊

Suivi de consommation en temps réel

Surveillez votre consommation de données, votre temps de conversation et vos SMS en un coup d'œil pour éviter toute surprise sur votre prochaine facture.

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Paiements de factures en un clic

Consultez et réglez vos factures instantanément avec vos informations de carte enregistrées pour une expérience fluide et sans papier, chaque mois.

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Offres et promotions exclusives

Accédez instantanément aux dernières avantages de style de vie et aux mises à niveau matérielles, spécifiquement adaptées à votre profil.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

25%
Négatif

Résumé

The M1 app generally receives overwhelmingly negative feedback, with users frequently reporting issues related to app stability and performance, alongside cumbersome mandatory updates. Many struggle with critical functions such as login and payment processing, and there are numerous complaints about unexpected charges and the difficulty in managing or cancelling subscriptions. Specific to recent versions, users have experienced login failures and lost payment settings following updates or the transition to the 'M1+' app. While some users acknowledge improvements and appreciate features like eSIM support, the overall sentiment points to a frustrating and unreliable user experience.

Thèmes récurrents

Billing & Charges(16)
Login & Authentication(11)
App Improvements/Ease of Use(9)
App Stability & Performance(8)
Customer Service(7)
Frequent/Forced Updates(7)
Network Quality & Coverage(6)
Subscription Management(5)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur My M1+.

Description

My M1+ app is a personalised application that manages your M1 services the way you want it to be. Dashboard for Info at a Glance - Keep track of your usage to avoid unexpected charges - Never miss a bill again with important billing information displayed on the dashboard - Quick look into our latest offers and deals Billing Made Easy - View and pay your bill using credit/debit card in just a few taps - Save your card details to ensure a quick and seamless bill payment Please note that by downloading this app, you agree to the M1 App T&Cs which is available at https://www.m1.com.sg/terms-and-conditions/my-m1-app and the M1 Data Protection Policy which is available at https://www.m1.com.sg/data-protection

Dernière version

48.0.1

Taille

80.6 MB

Date de sortie

20 mai 2020

Prêt à maîtriser votre expérience mobile ?

Rejoignez plus de 600 000 utilisateurs qui gèrent leurs services en toute transparence. Téléchargez My M1+ maintenant pour suivre votre consommation en temps réel, régler vos factures instantanément et ne plus jamais manquer une offre exclusive.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur My M1+

Quelle est l'application My M1+ ?

L'application My M1+ est une application personnalisée qui gère vos services M1. Elle fournit un tableau de bord pour des informations en un coup d'œil et simplifie la facturation.

Comment l'application My M1+ aide-t-elle à gérer la consommation ?

L'application My M1+ aide les utilisateurs à suivre leur consommation de données, de temps de communication, de SMS et d'itinérance mondiale pour éviter des frais inattendus. Ces informations sont visibles sur le tableau de bord.

Puis-je consulter et payer mes factures à l'aide de l'application My M1+ ?

Oui, le tableau de bord de l'application My M1+ affiche des informations importantes sur la facturation. Il permet aux utilisateurs de consulter et de payer leurs factures par carte de crédit/débit directement dans l'application.

L'application My M1+ affiche-t-elle des offres et des promotions ?

Oui, l'application My M1+ donne un aperçu rapide des dernières offres et promotions de M1 directement sur le tableau de bord pour tenir les utilisateurs informés.

Quel est le temps de traitement des paiements dans l'application My M1+ ?

Les paiements effectués via l'application My M1+ avec la méthode préférée ont le temps de traitement le plus court (+2 heures). Les paiements par d'autres méthodes peuvent prendre 1 à 2 jours ouvrables.

Puis-je gérer les services d'itinérance avec l'application My M1+ ?

Oui, l'application My M1+ permet aux utilisateurs de gérer les services d'itinérance. Les utilisateurs peuvent vérifier les Passeports Journaliers actifs et explorer les destinations populaires pour les voyages internationaux.

Quels services M1 puis-je gérer à l'aide de l'application My M1+ ?

L'application My M1+ permet la gestion de plusieurs services M1, y compris le mobile, le service Fibre (par exemple, HomePac 1Gbps) et la téléphonie fixe, le tout depuis une seule application.

L'application My M1+ offre-t-elle un support client via chatbot ?

Oui, l'application My M1+ comprend un chatbot IA nommé Mindy. Il aide les utilisateurs à résoudre leurs requêtes en abordant divers sujets brûlants et questions populaires.

Où puis-je trouver les conditions générales de l'application My M1+ ?

Les conditions générales de l'application M1 sont disponibles sur https://www.m1.com.sg/terms-and-conditions/my-m1-app. Les utilisateurs acceptent ces conditions en téléchargeant l'application.

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