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My Vodafone+: Gardez le contrôle de votre monde mobile, à tout moment et en tout lieu.

Découvrez l'outil ultime de gestion de compte. Suivez vos données, payez vos factures et débloquez des récompenses exclusives Vodafone Happy avec notre application élégante et performante conçue pour votre style de vie mondial.

Éditeur

Vodafone Czech Republic a. s.

Catégorie

Productivity

Téléchargements

212K+

Note

3.2/5

Nombre d'avis

600

Langues

2

Le contrôle en un coup d'œil

Découvrez l'interface utilisée par 212K+ utilisateurs.

Écran d'aperçu du compte de l'application mobile My Vodafone plus montrant la consommation de données mobiles et les offres personnalisées.

Écran d'aperçu du compte de l'application mobile My Vodafone plus montrant la consommation de données mobiles et les offres personnalisées.

Interface de l'application mobile My Vodafone plus affichant la gestion eSIM et les fonctionnalités de récompenses

Interface de l'application mobile My Vodafone plus affichant la gestion eSIM et les fonctionnalités de récompenses

Écran de connexion sécurisé de l'application My Vodafone plus avec des champs de saisie pour l'e-mail et le mot de passe

Écran de connexion sécurisé de l'application My Vodafone plus avec des champs de saisie pour l'e-mail et le mot de passe

Interface de l'application mobile My Vodafone plus montrant les services actifs et les détails de l'abonnement, y compris les données et les appels illimités

Interface de l'application mobile My Vodafone plus montrant les services actifs et les détails de l'abonnement, y compris les données et les appels illimités

Tableau de bord de facturation de l'application My Vodafone plus montrant l'historique des paiements et les factures mensuelles

Tableau de bord de facturation de l'application My Vodafone plus montrant l'historique des paiements et les factures mensuelles

Votre connexion, gérée sans frontières

Les outils qui font la différence, choisis par 212K+ utilisateurs.

📊

Surveillance intelligente de l'utilisation

Suivez vos données et votre itinérance en temps réel pour vous assurer de ne jamais avoir de frais imprévus lorsque vous vivez ou voyagez aux États-Unis.

💳

Paiements mondiaux fluides

Payez vos factures mensuelles et rechargez votre crédit instantanément avec un système sécurisé en un clic, conçu pour les utilisateurs gérant leurs comptes depuis l'étranger.

🤖

Support intelligent 24h/24 et 7j/7

Résolvez toute demande instantanément avec TOBi, notre chatbot amélioré, éliminant le besoin d'appels coûteux au service client international.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

31%
Négatif

Résumé

The recent update to the Vodafone mobile app has generated a predominantly negative user response, with many expressing a preference for the previous version. Users frequently report critical issues such as persistent language resets to English, severe performance problems including slow loading and app freezes, and frustrating login difficulties, especially when attempting to access accounts from abroad. Furthermore, the new app is criticized for missing essential functionalities like roaming data usage displays, data package selection, and reliable billing processes, often redirecting users to the web. While some appreciate the integration of the "Happy" program and note a slightly clearer interface and improved speed compared to an *unusable* prior version, these positives are overshadowed by widespread usability flaws and feature regressions.

Thèmes récurrents

Missing Core Functionality(15)
Performance & Stability(11)
Overall Improvements(7)
Login & Authentication Issues(5)
Language Reset Bug(5)
Improved User Interface(5)
Billing & Payment Problems(4)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur My Vodafone+.

Description

The new My Vodafone+ app is here! It brings a fresh design, a clearer interface, intuitive navigation, and much faster performance. In short: an app that’s always with you. • Stay in control of your account anytime, anywhere. View your data usage, calls, SMS, and Bills. All in one place. • Manage services and payments with ease. Add or adjust services, top up credit, or pay Bills – all at your fingertips. • Introducing Vodafone Happy – our new loyalty program designed to make you happy. Enjoy special offers from our partners, Vodafone’s promotions and events, with even more features on the way. • Meet the improved chatbot TOBi – it helps to easily solve your requests. So talk to him. • Sleek new design with powerful features – dark mode, SIM activation, connection speed tests, store locator, coverage maps, and more — all packed in a new beautiful design. Do you have any suggestions? We’d love to hear from you! We appreciate your feedback, it helps us improve our services. We hope you will love the new app!

Dernière version

3.5.1

Taille

117.5 MB

Date de sortie

7 nov. 2023

Prenez le contrôle de votre connexion, partout dans le monde

Rejoignez plus de 212 000 utilisateurs qui gèrent leurs données, factures et récompenses exclusives en déplacement. Téléchargez My Vodafone+ maintenant pour une expérience mobile plus rapide, plus intelligente et plus élégante.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur My Vodafone+

Qu'est-ce que l'application My Vodafone+ ?

L'application My Vodafone+ est une nouvelle application mobile de Vodafone, dotée d'un design épuré, d'une navigation intuitive et de performances plus rapides. Elle permet aux utilisateurs de contrôler leur compte et de gérer efficacement leurs services.

Puis-je vérifier ma consommation de données avec l'application My Vodafone+ ?

Oui, l'application My Vodafone+ permet aux utilisateurs de consulter leur consommation de données, leurs appels, SMS et factures directement dans l'application. Cela garantit que les utilisateurs gardent le contrôle de leur compte à tout moment et n'importe où.

Comment puis-je payer mes factures en utilisant l'application My Vodafone+ ?

L'application My Vodafone+ permet aux utilisateurs de payer leurs factures et de recharger leur crédit en toute simplicité. La section "Facturation facile" de l'application affiche clairement les factures actuelles et passées pour un paiement pratique.

L'application My Vodafone+ inclut-elle un programme de fidélité ?

Oui, l'application My Vodafone+ présente Vodafone Happy, un nouveau programme de fidélité. Il offre des offres spéciales de partenaires, des promotions Vodafone et divers événements conçus pour les utilisateurs.

Quelles nouvelles fonctionnalités offre l'application My Vodafone+ ?

L'application My Vodafone+ inclut de nouvelles fonctionnalités telles que le mode sombre, l'activation de la carte SIM, des tests de vitesse de connexion, un localisateur de magasins et des cartes de couverture. Tout cela est intégré dans son nouveau design élégant.

Puis-je gérer mes services Vodafone via l'application My Vodafone+ ?

Oui, l'application My Vodafone+ permet aux utilisateurs de gérer leurs services en les ajoutant ou en les ajustant. La section "Services sous contrôle" donne un aperçu des services actifs, y compris les données, les appels et les SMS.

My Vodafone+ inclut-il un chatbot pour le support client ?

Oui, l'application My Vodafone+ dispose du chatbot TOBi amélioré. TOBi aide les utilisateurs à résoudre facilement leurs demandes et fournit un support immédiat directement dans l'application.

Puis-je passer à une carte eSIM en utilisant l'application My Vodafone+ ?

Oui, l'application My Vodafone+ propose une option pour passer à une carte eSIM. Les utilisateurs peuvent accéder à cette fonctionnalité et trouver plus d'informations directement dans l'interface de l'application.

L'application My Vodafone+ prend-elle en charge le mode sombre ?

Oui, l'application My Vodafone+ inclut le mode sombre parmi ses fonctionnalités puissantes. Cette option fait partie du nouveau design élégant pour améliorer l'expérience utilisateur.

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