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My-Zong : Votre lien avec la maison, où que vous soyez

Rechargez facilement pour votre famille au Pakistan, activez des forfaits 4G et gérez votre compte à distance. L'application de libre-service essentielle pour la diaspora pakistanaise afin de rester connectée et en contrôle.

Éditeur

CMPAK LIMITED

Catégorie

Utilities

Téléchargements

1M+

Note

4.6/5

Nombre d'avis

34K+

Langues

3

Votre connexion, visualisée

Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.

Écran de l'application My-Zong montrant comment personnaliser et enregistrer votre propre forfait de données et d'appels

Écran de l'application My-Zong montrant comment personnaliser et enregistrer votre propre forfait de données et d'appels

Écran de récompense quotidienne dans l'application My-Zong où les utilisateurs peuvent mélanger pour gagner des Mo d'internet gratuits

Écran de récompense quotidienne dans l'application My-Zong où les utilisateurs peuvent mélanger pour gagner des Mo d'internet gratuits

Écran d'accueil de l'application My-Zong montrant des récompenses de 6 Go pour les nouvelles installations et un bonus de données quotidien de 200 Mo

Écran d'accueil de l'application My-Zong montrant des récompenses de 6 Go pour les nouvelles installations et un bonus de données quotidien de 200 Mo

Écran d'accueil de l'application My-Zong montrant le solde du compte, l'utilisation des données et les raccourcis de service

Écran d'accueil de l'application My-Zong montrant le solde du compte, l'utilisation des données et les raccourcis de service

Tableau de bord d'utilisation dans l'application My-Zong montrant les données et les minutes restantes

Tableau de bord d'utilisation dans l'application My-Zong montrant les données et les minutes restantes

Interface de l'application My-Zong pour la recharge de compte mobile en ligne montrant les méthodes de paiement et les montants

Interface de l'application My-Zong pour la recharge de compte mobile en ligne montrant les méthodes de paiement et les montants

Restez connecté au pays, sans effort

Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.

Recharge à distance instantanée

Rechargez facilement votre solde ou celui des membres de votre famille restés au Pakistan en utilisant des méthodes de paiement en ligne sécurisées directement depuis l'application.

📈

Suivi des ressources en temps réel

Maintenez votre carte SIM pakistanaise active pour les OTP bancaires et les services essentiels en surveillant vos données, vos minutes et l'expiration de votre solde en temps réel.

✈️

Préparation de voyage fluide

Parcourez et activez les derniers forfaits de données 4G et hybrides avant d'atterrir, vous assurant d'être connecté dès votre arrivée au Pakistan.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

33%
Négatif

Résumé

User reviews for the Zong mobile app present a highly polarized experience. While some customers praise the network as "best" and "smooth" with "amazing deals," many others express deep dissatisfaction with network performance, citing "slow network," "poor signal," and frequent connectivity issues, making it "useless" in many areas. The app itself is often described as "buggy," "useless," and prone to freezing, with reports indicating a "new update" contributes to these freezing issues, alongside recurring problems related to billing, unauthorized deductions, and payments not being reflected. Furthermore, several users highlight "pathetic" customer service and a lack of responsiveness to critical problems, overshadowing positive feedback about specific features like balance saving.

Thèmes récurrents

Network Quality(5)
Overall Satisfaction(4)
App Experience(3)
Deals and Bundles(2)
Balance Management Feature(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur My-Zong.

Description

My Zong App offers a number of services ranging from creating your very own profile, to browsing a number of bundles and packages categorized as ‘Call,’ ‘SMS,’ and ‘Hybrid’ to help you find what you’re searching for! You can now activate and deactivate your bundles, recharge online if you’ve run out of credit, and get a loan in your time of need with just a click of a button! You’ll come back to the App time and again to check your usage details that are further divided into ‘internet,’ ‘social media,’ ‘on-net mins,’ ‘off-net mins’ and more, keep track of your resources and usage history as well as be aware of which bundles are trending all over Pakistan! My Zong App not only caters to your needs, but offers a great deal in the Entertainment section, and you’ll always be notified when something new and exciting is happening! Here’s a list of all the services and features available on the App • Create and manage your own Profile • Choose language: English, Urdu and Chinese • Check your current balance and its expiry date • Keep track of bundles you have activated and their usage details • Recharge and Get a Loan • Activate from a range of bundles for Prepaid and Postpaid customers • Activate from a range of bundles for MBB devices and Internet SIMs • Check Usage history • Get updates on new bundles that can be accessed through the Notification Tab • Shop online for 4G mobiles & MBB devices • Access Entertainment including Online TV, Theatre & and Games • Fill out a range of Feedback surveys catered to your needs • Customer support channels e.g. Facebook, Twitter and Live Chat 24/7 • Video tutorials, FAQs and Zong Helpline

Dernière version

5.7.8

Taille

120.3 MB

Date de sortie

4 sept. 2016

Restez connecté au Pakistan, peu importe la distance

Rejoignez plus d'un million d'utilisateurs qui gèrent leurs comptes Zong depuis l'étranger. Téléchargez maintenant pour recharger pour votre famille, activer des forfaits et rester prêt à voyager en toute simplicité.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur My-Zong

Qu'est-ce que l'application My-Zong ?

L'application My-Zong permet aux utilisateurs de gérer leur profil, de parcourir et d'activer des forfaits, de recharger en ligne, d'obtenir des prêts, de vérifier les détails d'utilisation et d'accéder à des services de divertissement.

Puis-je créer des forfaits personnalisés avec l'application My-Zong ?

Oui, les utilisateurs peuvent créer des forfaits personnalisés à l'aide de l'application My-Zong. Cette fonctionnalité permet de sélectionner la validité, les données, les minutes Zong et les minutes hors réseau.

Comment puis-je recharger mon compte en utilisant l'application My-Zong ?

Les utilisateurs peuvent recharger leur compte via l'application My-Zong en sélectionnant un montant et en choisissant des méthodes de paiement telles que la carte de débit/crédit ou Easypaisa. L'application prend en charge la recharge en ligne.

L'application My-Zong fournit-elle des détails d'utilisation ?

Oui, l'application My-Zong fournit des informations détaillées sur l'utilisation. Les utilisateurs peuvent suivre leurs minutes Internet, réseaux sociaux, on-net et off-net, ainsi que leur historique d'utilisation et leur solde actuel.

Quelles langues prend en charge l'application My-Zong ?

L'application My-Zong prend en charge trois langues : l'anglais, l'ourdou et le chinois. Les utilisateurs peuvent sélectionner leur langue préférée dans l'application.

Puis-je obtenir un prêt via l'application My-Zong ?

Oui, les utilisateurs peuvent obtenir un prêt directement via l'application My-Zong. Ce service est disponible en un simple clic sur un bouton dans l'application.

L'application My-Zong offre-t-elle des récompenses pour les nouvelles installations ?

Oui, l'application My-Zong offre des récompenses pour les nouvelles installations. Les nouveaux utilisateurs reçoivent 200 Mo par jour pendant 30 jours simplement en se connectant à l'application chaque jour.

Quelles fonctionnalités de divertissement sont disponibles dans l'application My-Zong ?

L'application My-Zong comprend une section Divertissement. Cette section propose la télévision en ligne, le théâtre et des jeux, offrant une variété d'options pour l'engagement des utilisateurs.

Comment vérifier mon solde actuel dans l'application My-Zong ?

Les utilisateurs peuvent vérifier leur solde actuel et sa date d'expiration directement dans l'application My-Zong. Ces informations sont facilement disponibles dans la section de gestion de compte.

Puis-je activer des forfaits pour les appareils MBB en utilisant l'application My-Zong ?

Oui, l'application My-Zong permet aux utilisateurs d'activer une gamme de forfaits spécialement conçus pour les appareils MBB et les cartes SIM Internet. Cette fonctionnalité est disponible dans l'application.

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