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myGov : Votre portail officiel du gouvernement australien, où que vous soyez.

Gérez vos services en toute sécurité, consultez votre boîte de réception et accédez à votre portefeuille numérique grâce à Face ID, où que vous soyez dans le monde.

Éditeur

Services Australia

Catégorie

Utilities

Téléchargements

10M+

Note

2.3/5

Nombre d'avis

4K+

Langues

1

Le gouvernement à portée de main

Découvrez l'interface utilisée par 10M+ utilisateurs.

Écran d'accueil de l'application mobile myGov du gouvernement australien sur un smartphone

Écran d'accueil de l'application mobile myGov du gouvernement australien sur un smartphone

Écran d'un smartphone affichant l'application myGov et la connexion par Face ID.

Écran d'un smartphone affichant l'application myGov et la connexion par Face ID.

L'écran de boîte de réception de l'application myGov affichant les messages des services du gouvernement australien tels que l'ATO et Medicare.

L'écran de boîte de réception de l'application myGov affichant les messages des services du gouvernement australien tels que l'ATO et Medicare.

Capture d'écran de l'application mobile myGov affichant des services liés, notamment l'administration fiscale australienne (ATO), Centrelink et Medicare.

Capture d'écran de l'application mobile myGov affichant des services liés, notamment l'administration fiscale australienne (ATO), Centrelink et Medicare.

Écran d'un smartphone affichant le portefeuille numérique de l'application myGov contenant des cartes gouvernementales telles que les cartes Medicare et d'ancien combattant.

Écran d'un smartphone affichant le portefeuille numérique de l'application myGov contenant des cartes gouvernementales telles que les cartes Medicare et d'ancien combattant.

Gérez vos affaires australiennes en toute simplicité

Les outils qui font la différence, choisis par 10M+ utilisateurs.

👤

Sécurité biométrique en un clic

Oubliez les mots de passe complexes et les codes SMS internationaux. Accédez à votre compte instantanément et en toute sécurité grâce à Face ID ou Touch ID, quel que soit votre fuseau horaire aux États-Unis.

📩

Accès global à la boîte de réception

Ne manquez plus aucune information importante. Consultez et gérez votre correspondance gouvernementale 24h/24 et 7j/7 sans avoir besoin de courrier physique ni d'appels internationaux coûteux.

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Portefeuille numérique intégré

Stockez en toute sécurité vos cartes et certificats numériques australiens sur votre téléphone, afin que vos documents essentiels soient toujours disponibles lorsque vous en avez besoin.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

28%
Négatif

Résumé

Users express widespread frustration with the MyGov mobile app, frequently describing it as slow, unreliable, and dysfunctional. A primary point of contention is the app's poor usability, characterized by persistent login issues, failed password resets, and an inability to perform basic functions like uploading documents or making Medicare claims, especially following the deprecation of the dedicated Medicare app. Many users also report significant problems with device and operating system compatibility, finding that recent updates require newer iOS versions (e.g., iOS 16.6+) and render the app unusable on older iPhones like the iPhone SE 2nd gen, leading to a complete loss of access for some. While a few users found the app intuitive and useful for government services, the overwhelming sentiment points to a deeply flawed user experience that often prevents access to critical government services.

Thèmes récurrents

Usability & Design(6)
Login & Authentication(2)
App Performance(2)
Medicare Service Integration(1)
Scam Protection(1)
Ease of Setup(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur myGov.

Description

Official Australian Government myGov app to use myGov on your mobile. The myGov app makes dealing with government simple and easy. You can use this app to: • securely sign in to myGov on your mobile with a myGov app PIN, Touch ID or Face ID • easily view and manage your myGov Inbox messages • quickly access your services • store some government digital cards and certificates in the digital wallet. You need a myGov account to set up the app. If you don’t have an account, create one on the myGov site, go to my.gov.au To find out more go to my.gov.au/app myGov is not the same as myID (formerly myGovID). myID is the Australian Government’s Digital Identity app. For more information about myID go to myid.gov.au

Dernière version

1.35.0

Taille

20.3 MB

Date de sortie

6 déc. 2022

Simplifiez vos démarches administratives australiennes depuis n'importe où aux États-Unis.

Téléchargez l'application officielle myGov pour accéder à vos services en toute sécurité grâce à la biométrie. Fini les appels tardifs : gérez vos impôts, votre santé et votre messagerie à votre rythme.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur myGov

Quel est le but de l'application myGov ?

L'application myGov est l'application officielle du gouvernement australien conçue pour une utilisation mobile. Elle simplifie l'interaction avec les services gouvernementaux en offrant un accès sécurisé et pratique.

Comment les utilisateurs se connectent-ils à l'application myGov en toute sécurité ?

Les utilisateurs se connectent en toute sécurité à l'aide d'un code PIN de l'application myGov, de Touch ID ou de Face ID. Cela garantit un accès pratique et protégé à toutes les fonctionnalités de myGov sur les appareils mobiles.

Quelles sont les principales fonctionnalités disponibles dans l'application myGov ?

L'application myGov offre une connexion sécurisée, la gestion des messages de la boîte de réception, un accès rapide aux services gouvernementaux liés et un portefeuille numérique pour stocker les cartes et certificats gouvernementaux.

L'application myGov permet-elle de gérer les messages de la boîte de réception ?

Oui, l'application myGov permet aux utilisateurs de visualiser et de gérer facilement leurs messages de la boîte de réception myGov directement depuis leur appareil mobile, les tenant informés des communications gouvernementales.

Les utilisateurs peuvent-ils accéder à leurs services gouvernementaux liés via l'application myGov ?

Oui, l'application myGov fournit un accès rapide aux services gouvernementaux liés des utilisateurs, tels que l'Australian Taxation Office ou Centrelink, simplifiant l'interaction avec les services.

Existe-t-il une fonctionnalité de portefeuille numérique dans l'application myGov ?

Oui, l'application myGov comprend un portefeuille numérique. Les utilisateurs peuvent y stocker en toute sécurité diverses cartes et certificats numériques gouvernementaux, tels que les cartes de soins de santé (Health Care Cards) ou les cartes Medicare, pour un accès facile.

Un compte myGov est-il requis pour utiliser l'application myGov ?

Oui, un compte myGov est requis pour configurer et utiliser l'application myGov. Les utilisateurs sans compte doivent en créer un sur le site Web officiel de myGov.

L'application myGov est-elle liée à myID ou myGovID ?

Non, myGov est distinct de myID, anciennement connu sous le nom de myGovID. MyID est l'application d'identité numérique du gouvernement australien, servant une fonction différente.

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