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nextbike : Votre clé universelle pour voyager dans les villes européennes

Oubliez les bus bondés et explorez plus de 300 lieux comme un local. Grâce à un accès 24h/24 et 7j/7 et à la technologie de paiement sans contact, votre prochaine aventure urbaine est à portée de main.

Éditeur

nextbike GmbH

Catégorie

Travel

Téléchargements

4M+

Note

4.2/5

Nombre d'avis

30K+

Langues

25

Voyez-le en action

Découvrez l'interface utilisée par 4M+ utilisateurs.

Une jeune femme souriante portant des lunettes de soleil se tient debout à côté d'un vélo Nextbike.

Une jeune femme souriante portant des lunettes de soleil se tient debout à côté d'un vélo Nextbike.

L'interface de l'application Nextbike affiche une carte avec les vélos disponibles et un tableau de bord de trajet en cours avec un minuteur.

L'interface de l'application Nextbike affiche une carte avec les vélos disponibles et un tableau de bord de trajet en cours avec un minuteur.

Illustration graphique montrant comment scanner un code QR sur un vélo Nextbike pour le déverrouiller et commencer une course.

Illustration graphique montrant comment scanner un code QR sur un vélo Nextbike pour le déverrouiller et commencer une course.

Un vélo en libre-service Nextbike et une carte indiquant comment le restituer dans une station ou une zone Flex.

Un vélo en libre-service Nextbike et une carte indiquant comment le restituer dans une station ou une zone Flex.

Interface de l'application Nextbike affichant un récapitulatif du trajet effectué, avec sa durée et son coût.

Interface de l'application Nextbike affichant un récapitulatif du trajet effectué, avec sa durée et son coût.

Interface du portefeuille de l'application Nextbike affichant le solde du compte, les minutes gratuites et les abonnements actifs.

Interface du portefeuille de l'application Nextbike affichant le solde du compte, les minutes gratuites et les abonnements actifs.

Écran de l'application Nextbike affichant un récapitulatif des locations précédentes et de l'historique des trajets, avec les coûts associés.

Écran de l'application Nextbike affichant un récapitulatif des locations précédentes et de l'historique des trajets, avec les coûts associés.

Explorez l'Europe comme un local

Les outils qui font la différence, choisis par 4M+ utilisateurs.

🗺️

Une seule application, plus de 300 villes

Évitez les tracas des téléchargements multiples. Utilisez votre compte nextbike dans les principaux hubs européens, de Berlin à Vienne.

🤳

Déverrouillage QR sans interruption

Oubliez les horodateurs. Scannez le code QR sur n'importe quel vélo pour démarrer votre trajet instantanément et vous mettre en route en quelques secondes.

🚲

Flexibilité totale

Louez un vélo 24h/24 et 7j/7 et restituez-le dans une station officielle ou dans une zone Flexzone. Explorez la ville à votre rythme.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

11%
Négatif

Résumé

The app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to persistent issues with its functionality and unhelpful customer support. Users frequently report problems with incorrect charges for phantom rides or improper parking, bikes not unlocking or returning correctly, and an unreliable GPS that often leads to additional fees. Many express frustration with a registration process that often fails, especially for non-European phone numbers, and describe customer service as unresponsive or non-existent, leading to financial disputes that go unresolved. Despite some users finding the app practical or convenient for bike rental, these widespread technical and service failures severely undermine its usability and user satisfaction.

Thèmes récurrents

Customer Support(18)
Billing & Fees(17)
App Functionality(16)
Registration & Login(9)
GPS & Parking Zones(6)
Bike Condition(6)
Usability(4)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur nextbike.

Description

Forgot your bike, miss the bus, flat tire? Find a nextbike near you with the nextbike app and start cycling right away - available at any hour and with just a few easy steps. To hire a bike, simply select it, scan the QR code or enter the bike number - then off you go! You can return the bike at one of our stations or anywhere in the Flexzone. Our app provides you with everything you need at a glance. You can easily find the right return location with the map function or manage your customer account. You can also use the app to redeem vouchers, discover news, give feedback, or contact our customer service. With your account, you can use nextbikes in over 300 locations throughout Europe including KVB-Rad in Cologne, WienMobil Rad in Vienna, Stadtrad Innsbruck, Styr & Ställ in Götheburg, nextbike Berlin, and many more. You can see whether your city is included using the map function in the app or find all the cities with a nextbike system on our website at www.nextbike.de.

Dernière version

v5.2.13

Taille

127.9 MB

Date de sortie

9 mars 2012

Prêt à explorer l'Europe à deux roues ?

Rejoignez 4 millions d'utilisateurs et découvrez plus de 300 villes avec une seule application. Téléchargez nextbike dès aujourd'hui et voyagez comme un local.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nextbike

Qu'est-ce que nextbike ?

nextbike est une application de partage de vélos qui permet aux utilisateurs de localiser, louer et restituer des vélos efficacement. Elle offre un accès à la demande à des vélos dans de nombreuses villes européennes, simplifiant ainsi les déplacements urbains.

Comment puis-je louer un vélo avec l'application nextbike ?

Pour louer un nextbike, ouvrez l'application, sélectionnez un vélo disponible, puis scannez son code QR ou entrez manuellement son numéro. Cela permet de démarrer votre trajet rapidement.

Où puis-je restituer mon nextbike ?

Vous pouvez restituer votre nextbike dans des stations désignées ou dans la zone Flexzone. La fonction carte de l'application nextbike vous aide à trouver des lieux de retour pratiques et corrects.

nextbike est-il disponible en dehors de ma ville ?

Oui, nextbike est présent dans plus de 300 villes en Europe. Les utilisateurs peuvent consulter la fonction carte de l'application nextbike ou le site Web officiel pour connaître la disponibilité par ville.

Puis-je gérer mes paiements et abonnements dans l'application nextbike ?

Oui, l'application nextbike dispose d'une section "Portefeuille" où les utilisateurs gèrent leurs méthodes de paiement, leurs abonnements et appliquent des bons. Elle offre un contrôle total sur la facturation.

Comment trouver des nextbikes disponibles près de chez moi ?

L'application nextbike comprend une fonction carte qui affiche l'emplacement de tous les vélos disponibles. Cela vous permet de trouver facilement un nextbike à proximité.

Puis-je consulter mes trajets précédents et mon historique de location sur nextbike ?

Oui, l'application nextbike vous permet de consulter facilement toutes vos locations précédentes et de suivre vos trajets dans une section dédiée. Cela offre un aperçu clair de votre activité.

App information, icons, screenshots, and descriptions displayed on this page are sourced from the Apple App Store and are the property of their respective developers. Download estimates and rankings are based on MWM's proprietary models and may not reflect actual figures. This page is provided for informational and analytical purposes only.

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