OneService-Serving Your Estate
Évitez les démarches administratives et améliorez votre quartier en quelques secondes. Signalez tout, des problèmes d'entretien à la propreté, d'un simple clic, et laissez-nous nous occuper des formalités.
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Prenez une photo du problème et notre système de routage piloté par l'IA l'enverra directement à l'agence responsable de la réparation, sans aucun appel téléphonique nécessaire.
Nous prenons en charge tous les problèmes, du stationnement illégal aux nuisibles en passant par les réparations d'infrastructure, afin de garantir la sécurité, la propreté et l'état impeccable de votre propriété.
Suivez vos signalements en temps réel et recevez des mises à jour sur leur statut, de leur soumission à leur résolution, pour vous assurer que votre voix a été entendue.
Tout ce que vous devez savoir sur OneService-Serving Your Estate.
Description
Dernière version
8.0.7
Taille
38.4 MB
Date de sortie
27 août 2015
Téléchargez l'application OneService pour signaler facilement les problèmes municipaux et rejoignez dès aujourd'hui des milliers d'habitants qui contribuent à bâtir une communauté plus propre et plus intelligente.
Tout ce que vous devez savoir sur OneService-Serving Your Estate
L'application OneService est une plateforme de soumission de commentaires visant à améliorer votre quartier. Elle permet aux utilisateurs de signaler les problèmes municipaux directement aux conseils municipaux et aux autorités gouvernementales compétents, à tout moment et en tout lieu.
L'application OneService permet de signaler des problèmes municipaux, notamment le stationnement illégal, l'entretien des installations HDB, la propreté, les routes, les trottoirs, les animaux, les nuisibles et le tabagisme dans les zones interdites.
Les commentaires soumis via l'application OneService sont transmis aux conseils municipaux et aux agences gouvernementales compétents tels que HDB, NEA, LTA et NParks. L'application est partenaire de 17 conseils municipaux et de 10 agences gouvernementales.
Pour signaler un problème, téléchargez l'application OneService et connectez-vous avec Singpass. Ensuite, décrivez le problème de voisinage, sélectionnez une catégorie et fournissez des détails et des photos pour la soumission.
Non, l'application OneService ne demande pas aux utilisateurs d'indiquer l'agence responsable. Elle dirige automatiquement les commentaires vers le conseil municipal ou l'autorité compétente en fonction du problème signalé.
Les utilisateurs doivent se connecter à l'aide de leur compte Singpass pour accéder et utiliser les fonctionnalités de l'application OneService, telles que la soumission de commentaires.
Pour faire part de vos commentaires sur l'application OneService, les utilisateurs peuvent soumettre un dossier directement dans l'application. Si l'accès n'est pas disponible, les commentaires peuvent être envoyés par e-mail à mso_appenquiry@mnd.gov.sg.
Les Conditions d'utilisation de l'application OneService sont disponibles à l'adresse https://go.gov.sg/osappterms. Le téléchargement de l'application signifie que vous acceptez ces conditions et sa politique de confidentialité.
Oui, l'application OneService utilise l'intelligence artificielle. Elle aide à déterminer la catégorie de dossier appropriée une fois qu'un utilisateur décrit le problème de voisinage lors du processus de soumission.
Lors du signalement de problèmes, les utilisateurs peuvent télécharger un maximum de trois photos. Une photo doit être prise à distance. Les formats pris en charge incluent JPG, JPEG, HEIC et PNG.
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