Portal Pacjenta LUX MED

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Portail Pacjenta LUX MED : Votre plateforme de santé tout-en-un

Prenez rendez-vous, discutez avec des spécialistes et accédez instantanément à votre dossier médical. Bénéficiez d'une gestion des soins de santé simplifiée et adaptée à votre style de vie actif.

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Éditeur

LUX MED Sp. z o.o.

Catégorie

Medical

Téléchargements

946K+

Note

2.8/5

Nombre d'avis

3K+

Langues

2

Votre santé en bref

Découvrez l'interface utilisée par 946K+ utilisateurs.

L'écran d'accueil de l'application mobile Luxmed Patient Portal affiche les notifications des patients et leurs rendez-vous à venir.

L'écran d'accueil de l'application mobile Luxmed Patient Portal affiche les notifications des patients et leurs rendez-vous à venir.

L'application mobile LUX MED propose des options de recherche d'ordonnances électroniques et de consultations médicales.

L'application mobile LUX MED propose des options de recherche d'ordonnances électroniques et de consultations médicales.

Capture d'écran d'une application mobile affichant la liste des rendez-vous médicaux disponibles, avec les horaires et les lieux des médecins à Varsovie.

Capture d'écran d'une application mobile affichant la liste des rendez-vous médicaux disponibles, avec les horaires et les lieux des médecins à Varsovie.

Capture d'écran d'une application mobile montrant l'historique médical d'un patient, incluant les consultations téléphoniques et en présentiel.

Capture d'écran d'une application mobile montrant l'historique médical d'un patient, incluant les consultations téléphoniques et en présentiel.

Capture d'écran de l'application LUX MED affichant les détails de la consultation médicale terminée, avec recommandations et ordonnances.

Capture d'écran de l'application LUX MED affichant les détails de la consultation médicale terminée, avec recommandations et ordonnances.

Interface de l'application LUX MED affichant une liste de consultations médicales disponibles pour la réservation.

Interface de l'application LUX MED affichant une liste de consultations médicales disponibles pour la réservation.

Écran de connexion du portail patient LUX MED avec authentification biométrique Face ID sur smartphone.

Écran de connexion du portail patient LUX MED avec authentification biométrique Face ID sur smartphone.

Capture d'écran de l'application LUX MED montrant une conversation entre un médecin et un patient pour les questions post-consultation

Capture d'écran de l'application LUX MED montrant une conversation entre un médecin et un patient pour les questions post-consultation

Interface mobile de l'application LUX MED affichant la section permettant de commander des ordonnances électroniques et de consulter l'historique des commandes.

Interface mobile de l'application LUX MED affichant la section permettant de commander des ordonnances électroniques et de consulter l'historique des commandes.

Prenez le contrôle de votre parcours de soins de santé

Les outils qui font la différence, choisis par 946K+ utilisateurs.

📅

Réservation en ligne instantanée

Évitez les appels téléphoniques et les décalages horaires. Prenez rendez-vous avec des spécialistes et planifiez des examens diagnostiques directement via l'application, à votre convenance.

📋

Accès mondial aux documents

Votre dossier médical complet, vos résultats d'analyses et vos recommandations sont toujours à portée de main. Consultez et téléchargez vos données en toute sécurité, que vous soyez à Varsovie ou à Chicago.

💬

Consultations d'experts par chat

Contactez des médecins et des infirmières pour obtenir rapidement des conseils, des recommandations ou le renouvellement de vos ordonnances. Bénéficiez d'une assistance médicale professionnelle sans avoir à vous déplacer.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

18%
Négatif

Résumé

The mobile app receives predominantly negative feedback, with a significant number of users expressing frustration over appointment availability and recurrent technical issues. Many report an inability to book appointments, with terms often unavailable in the app despite being accessible via infoline, leading to a perception of poor value for subscription services. Users frequently encounter app crashes, server errors, login problems, and issues with online consultations. While some users appreciate features like Face ID login and automated calendar synchronization, the app's user interface is often criticized for being unintuitive and difficult to navigate, and English language support is limited and often broken.

Thèmes récurrents

Appointment Management(2)
Technical Reliability(1)
User Interface (UX)(1)
Multilingual Support(1)
Feature Implementations(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Portal Pacjenta LUX MED.

Description

Main features • booking your treatment online • online consultantion via chat (doctors, nurses and midwifes available) • access to your treatment history (previous visits and test results) • use online chat to get a referral for research • renewing drug prescription online (when medical consultation is not required) • check your referrals and book visits using them Important: We care about the security of your data. It is mandatory to sign the "Regulations for the provision of electronic services" in one of LUX MED medical center's to get full access to your account. Downloading and using the application may involve standard data charges, according to the operator's tariff. Making calls to the LUX MED helpline through the application is associated with standard charges for telephone calls, in accordance with the contract concluded for mobile telephony services. Additional information: Medical specialists have access to the patient's medical records, they can commission research or issue referrals. Remember that the basic account gives access only to the limited functionality of the Portal.

Dernière version

5.0.1

Taille

116.8 MB

Date de sortie

6 sept. 2012

Votre santé dans votre poche, partout dans le monde

Évitez l'attente téléphonique. Rejoignez plus de 900 000 patients qui prennent rendez-vous, consultent par chat et accèdent instantanément à leur dossier médical grâce à l'application Portal Pacjenta.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Portal Pacjenta LUX MED

Puis-je réserver des rendez-vous en utilisant l'application LUX MED Patient Portal ?

Oui, l'application LUX MED Patient Portal permet la réservation de traitements en ligne. Vous pouvez rechercher et planifier des visites par ville, service et médecin pour plus de commodité.

L'application Portal Pacjenta LUX MED propose-t-elle des consultations en ligne ?

Oui, l'application Portal Pacjenta LUX MED propose des consultations en ligne par chat. Les spécialistes disponibles comprennent des médecins, des infirmières et des sages-femmes pour aider les patients à distance.

Comment puis-je consulter mes antécédents médicaux dans l'application LUX MED Patient Portal ?

L'application LUX MED Patient Portal vous permet d'accéder à votre historique de traitement complet. Cela comprend les visites précédentes, les résultats des tests et les enregistrements de télémédecine via la fonction "Timeline".

Puis-je renouveler des ordonnances de médicaments via l'application LUX MED Patient Portal ?

Oui, l'application LUX MED Patient Portal prend en charge le renouvellement d'ordonnances de médicaments en ligne. Ceci est disponible lorsqu'une consultation médicale n'est pas spécifiquement requise.

Comment gérer les références avec l'application LUX MED Patient Portal ?

L'application LUX MED Patient Portal vous permet de vérifier vos références et de réserver des visites en les utilisant. Vous pouvez également obtenir des références pour des recherches via le chat en ligne.

Mes données personnelles sont-elles sécurisées dans l'application LUX MED Patient Portal ?

Oui, LUX MED accorde la priorité à la sécurité des données. L'accès complet au compte nécessite la signature des "Règlements sur la fourniture de services électroniques" dans un centre médical LUX MED physique.

L'application LUX MED Patient Portal a-t-elle des coûts d'utilisation ?

Oui, l'utilisation de l'application LUX MED Patient Portal peut entraîner des frais de données standard basés sur le tarif de votre opérateur mobile. Les appels à la ligne d'assistance ont également des frais standard.

Les spécialistes médicaux peuvent-ils accéder à mes dossiers via le LUX MED Patient Portal ?

Oui, les spécialistes médicaux ont accès à vos dossiers médicaux via l'application LUX MED Patient Portal. Ils peuvent l'utiliser pour commander des recherches ou émettre des références.

Puis-je poser des questions aux médecins après mon rendez-vous en utilisant l'application LUX MED Patient Portal ?

Oui, l'application LUX MED Patient Portal vous permet de poser des questions à vos médecins après avoir terminé un service. Vous pouvez envoyer jusqu'à cinq questions dans un délai spécifié.

Que faut-il pour un accès complet à l'application LUX MED Patient Portal ?

L'accès complet à l'application LUX MED Patient Portal nécessite la signature des "Règlements sur la fourniture de services électroniques" dans n'importe quel centre médical LUX MED. Les comptes de base ont des fonctionnalités limitées.

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