神州租车-全直营 安心租
19万+自有车辆与100%直营保障。支持芝麻分免押金，覆盖全球150余个国家自助取还。新人首日0租金，为您打造专业可信赖的数字租车体验。
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Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
This car rental app receives predominantly negative feedback from users, who frequently complain about numerous hidden charges, including fuel service fees and alleged gift package deductions, alongside deceptive coupon practices that often lead to higher prices. Critiques also highlight significant issues with unresponsive customer service, problematic deposit and refund processes, and concerns regarding vehicle safety and maintenance. While some users praise the convenience of pickup and return, good vehicle quality, and the benefits of insurance for new drivers, the overall experience is marred by app compatibility issues (e.g., iOS 14) and frustrating booking modification policies. Foreign users also reported difficulties with language support and complex document verification.
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur 神州租车-全直营 安心租.
Description
Dernière version
9.3.8
Taille
328.6 MB
Date de sortie
10 août 2011
新人限时领取首日 0 租金券。享受 100% 全直营保障、芝麻分免押特权及 24 小时自助取还，让您在全球 150+ 国家畅行无忧。
Tout ce que vous devez savoir sur 神州租车-全直营 安心租
神州租车 (Shenzhou Car Rental) opère environ 6 500 agences de service détenues à 100 % dans tout le pays. Cette exploitation directe à 100 % garantit une qualité et une fiabilité de service constantes sur tous les sites.
Oui, 神州租车 offre un service client 7j/7 et 24h/24. Les utilisateurs peuvent obtenir une assistance professionnelle à tout moment directement via leur application mobile ou une ligne téléphonique dédiée au service client.
Les nouveaux utilisateurs de 神州租车 reçoivent un bon exclusif pour une première journée de location gratuite. Cette offre couvre les frais de location de véhicule et de service, avec une déduction maximale de 120 RMB pour la réservation initiale.
Oui, les utilisateurs peuvent louer des voitures auprès de 神州租车 sans caution. Ceux qui ont un score de crédit Sesame de 550 ou plus sont éligibles à un service double sans caution, couvrant la pré-autorisation de location et les cautions pour infractions au code de la route.
Oui, 神州租车 propose un service pratique en libre-service pour le ramassage et le retour des voitures. Les clients gèrent l'ensemble du processus, y compris le déverrouillage du véhicule, directement via leur téléphone portable pour une flexibilité accrue.
Oui, 神州租车 prend en charge les retours de voitures inter-villes. Les clients peuvent retourner facilement leur véhicule de location dans n'importe quelle agence directe du pays, offrant une flexibilité pour leurs plans de voyage.
神州租车 maintient une flotte de plus de 190 000 véhicules, tous soumis à un entretien régulier. De plus, environ 100 000 nouveaux véhicules ont été ajoutés à la flotte depuis 2025.
神州租车 offre aux clients professionnels des réductions exclusives, des services sans caution et des solutions de location de voitures personnalisables. Ils fournissent également une puissante gestion de données cloud pour un contrôle en temps réel de l'utilisation des véhicules.
Oui, 神州租车 propose des services de location de voitures à l'échelle mondiale. Il prend en charge le service en langue chinoise et opère dans plus de 150 pays sur 6 continents, assurant la commodité des voyageurs internationaux.
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