TELUS Connect (My Wi-Fi)

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TELUS Connect : Prenez le contrôle complet de votre maison connectée

De la pause Wi-Fi pour les moments en famille à la sécurité réseau avancée et à la facilité d'auto-installation, gérez chaque aspect de vos services TELUS en toute confiance.

Éditeur

TELUS Communications Inc.

Catégorie

Utilities

Téléchargements

1M+

Note

3.3/5

Nombre d'avis

3K+

Langues

2

Le contrôle en un coup d'œil

Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.

Écran d'aperçu de l'application TELUS Connect montrant l'état du réseau et l'utilisation des données des appareils

Écran d'aperçu de l'application TELUS Connect montrant l'état du réseau et l'utilisation des données des appareils

Interface de l'application TELUS Connect montrant les horaires Wi-Fi pour le dîner, le coucher et les devoirs avec les contrôles parentaux de contenu

Interface de l'application TELUS Connect montrant les horaires Wi-Fi pour le dîner, le coucher et les devoirs avec les contrôles parentaux de contenu

Écran de support de l'application TELUS Connect montrant des guides de dépannage Internet et des FAQ

Écran de support de l'application TELUS Connect montrant des guides de dépannage Internet et des FAQ

Interface de l'application TELUS Connect montrant les appareils du réseau domestique et la gestion des mots de passe Wi-Fi

Interface de l'application TELUS Connect montrant les appareils du réseau domestique et la gestion des mots de passe Wi-Fi

Interface de l'application TELUS Connect montrant une liste de divers appareils mobiles et consoles de jeux connectés à un réseau Wi-Fi domestique.

Interface de l'application TELUS Connect montrant une liste de divers appareils mobiles et consoles de jeux connectés à un réseau Wi-Fi domestique.

Interface de l'application TELUS Connect montrant l'utilisation du Wi-Fi par appareil individuel et les options de dépannage

Interface de l'application TELUS Connect montrant l'utilisation du Wi-Fi par appareil individuel et les options de dépannage

Interface de l'application TELUS Connect montrant les options de configuration des appareils réseau et TV tels que le Network Access Hub et les boîtiers Optik TV.

Interface de l'application TELUS Connect montrant les options de configuration des appareils réseau et TV tels que le Network Access Hub et les boîtiers Optik TV.

Contrôle total de votre connexion résidentielle

Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.

Retrouvez du temps en famille

Définissez des horaires Wi-Fi ou suspendez l'accès instantanément pour privilégier ce qui compte le plus, sans les distractions numériques.

🛡️

Sécurité intelligente pour chaque appareil

Protégez votre famille avec des filtres de contenu pour adultes intégrés et une surveillance en temps réel de chaque connexion à votre réseau.

Résolvez les problèmes en un éclair

Auto-installez le matériel et effectuez des diagnostics instantanés pour que votre maison fonctionne sans accroc, sans jamais attendre un technicien.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

26%
Négatif

Résumé

This mobile app receives overwhelmingly negative feedback, with users frequently describing it as unreliable, glitchy, and "garbage." A predominant issue is persistent login problems, characterized by "Oops" messages and inability to access accounts or remain signed in. Users are also severely frustrated by the app's failure to effectively manage Wi-Fi devices, including pausing internet access for kids' devices, detecting Wi-Fi boosters, and displaying connected devices accurately. Furthermore, some users have reported critical security flaws, such as displaying other people's network information, while performance issues like frequent crashes and lag contribute to a poor user experience.

Thèmes récurrents

Login and Access(25)
Device Management(18)
App Stability(16)
Wi-Fi Booster Detection(5)
Security and Privacy(3)
Internet Performance(2)
Customer Support(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur TELUS Connect (My Wi-Fi).

Description

Easily manage your TELUS home services from your mobile device! Self-install TELUS products, set up parental controls, personalize your service and troubleshoot issues right at your fingertips. Key features: * Monitor devices connected to your network, check your data usage and your billing information * View and change your Wi-Fi name/password, and manage your guest Wi-Fi * Pause Wi-Fi device access, or set up schedules to take back family time * Set up family safety features such as adult content controls and network security * Access personalized troubleshooting and recommendations to keep your services running smoothly * Self-install your TELUS products, including Boost Wi-Fi, modems, TV boxes and more. Requires TELUS hardware or a self-install kit. Requirements: * TELUS Internet subscription in Alberta, British Columbia or Quebec * My TELUS // Espace client account * iOS 13 and later * Feature availability may differ based on modem, region, and product subscription.

Dernière version

5.33

Taille

171.3 MB

Date de sortie

1 nov. 2018

Prenez les rênes de la vie numérique de votre maison

Téléchargez TELUS Connect dès aujourd'hui pour simplifier votre configuration, sécuriser les appareils de votre famille et reprendre le contrôle de votre Wi-Fi, du bout des doigts.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur TELUS Connect (My Wi-Fi)

Qu'est-ce que je peux faire avec l'application TELUS Connect ?

L'application TELUS Connect vous permet de gérer les services à domicile, d'installer vous-même des produits, de définir des contrôles parentaux, de personnaliser les services, de résoudre les problèmes, de surveiller les appareils du réseau et d'afficher les informations de facturation.

Puis-je vérifier ma consommation de données Internet avec l'application TELUS Connect ?

Oui, l'application TELUS Connect vous permet de surveiller votre consommation de données Internet et d'afficher vos informations de facturation directement depuis votre appareil mobile.

Comment puis-je changer le nom et le mot de passe de mon Wi-Fi en utilisant TELUS Connect ?

L'application TELUS Connect vous permet de visualiser et de modifier le nom et le mot de passe de votre Wi-Fi, y compris la gestion des paramètres de votre réseau Wi-Fi invité.

Puis-je configurer des horaires Wi-Fi pour ma famille avec l'application TELUS Connect ?

Oui, l'application TELUS Connect vous permet de suspendre l'accès Wi-Fi des appareils et de définir des horaires pour le temps familial, comme le coucher ou les devoirs. Elle comprend également des contrôles de contenu pour adultes.

Quels produits TELUS puis-je installer moi-même avec l'application TELUS Connect ?

L'application TELUS Connect prend en charge l'auto-installation de divers produits TELUS, notamment Boost Wi-Fi, les modems, les boîtiers de télévision, le concentrateur d'accès réseau, l'unité extérieure SmartHub et les répéteurs Wi-Fi.

L'application TELUS Connect aide-t-elle à résoudre les problèmes Internet ?

Oui, l'application TELUS Connect fournit un accès à des guides de dépannage personnalisés et à des recommandations pour maintenir un service fluide, y compris des solutions pour un Internet lent ou une connexion inexistante.

Quelles sont les exigences pour utiliser l'application TELUS Connect ?

Pour utiliser l'application TELUS Connect, vous avez besoin d'un abonnement Internet TELUS en Alberta, en Colombie-Britannique ou au Québec, d'un compte Mon TELUS // Espace client et d'un appareil iOS exécutant iOS 13 ou une version ultérieure.

Puis-je voir quels appareils sont connectés à mon réseau Wi-Fi avec TELUS Connect ?

Oui, l'application TELUS Connect vous permet de surveiller les appareils connectés à votre réseau, de visualiser leur activité et même de suspendre leur accès Wi-Fi.

Où puis-je voir ma facture TELUS actuelle dans l'application TELUS Connect ?

L'application TELUS Connect affiche vos informations de facturation actuelles sur l'écran d'aperçu, montrant le montant dû et la date limite de paiement.

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