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Trenord : Explorez Milan et la Lombardie comme un local

Évitez les files d'attente et explorez le nord de l'Italie en toute simplicité. Du Malpensa Express aux rives du lac de Côme, gérez l'intégralité de votre voyage grâce à des billets mobiles sécurisés et des mises à jour en temps réel.

Éditeur

Trenord Srl

Catégorie

Travel

Téléchargements

1M+

Note

4.3/5

Nombre d'avis

35K+

Langues

2

Votre parcours, visualisé

Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.

Écran d'accueil de l'application Trenord avec le titre « Voyager avec nous devient plus facile » et un aperçu de l'interface de recherche de billets

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Écran d'achat de billets de l'application mobile Trenord avec l'option Malpensa Express

Écran d'achat de billets de l'application mobile Trenord avec l'option Malpensa Express

Interface de l'application mobile Trenord pour la recherche et l'achat de billets de train en Lombardie, Italie

Interface de l'application mobile Trenord pour la recherche et l'achat de billets de train en Lombardie, Italie

Interface de l'application mobile Trenord permettant de choisir entre différents types de billets et les tarifs STIBM

Interface de l'application mobile Trenord permettant de choisir entre différents types de billets et les tarifs STIBM

Capture d'écran d'un smartphone affichant l'interface de l'application Trenord pour la gestion et le renouvellement des abonnements ferroviaires.

Capture d'écran d'un smartphone affichant l'interface de l'application Trenord pour la gestion et le renouvellement des abonnements ferroviaires.

Capture d'écran de l'application Trenord affichant différentes options d'abonnements ferroviaires mensuels et des formules de voyage intégrées en Lombardie.

Capture d'écran de l'application Trenord affichant différentes options d'abonnements ferroviaires mensuels et des formules de voyage intégrées en Lombardie.

Écran de smartphone affichant les détails du trajet de Varèse à Gallarate via l'application Trenord, avec l'état des trains et des liens vers la carte.

Écran de smartphone affichant les détails du trajet de Varèse à Gallarate via l'application Trenord, avec l'état des trains et des liens vers la carte.

Illustration d'une femme marchant avec une valise sur fond vert, accompagnée du texte « Profitez de votre voyage ».

Illustration d'une femme marchant avec une valise sur fond vert, accompagnée du texte « Profitez de votre voyage ».

Découvrez le nord de l'Italie comme un local

Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.

🎫

Billetterie instantanée sans contact

Achetez vos billets Malpensa Express et régionaux en quelques secondes. Payez en un clic avec Apple Pay ou PayPal et profitez d'une expérience 100 % sans papier.

🔔

Informations de voyage en temps réel

Évitez le stress des changements de quai. Recevez des mises à jour en temps réel et des notifications push pour vos trains afin de voyager en toute sérénité.

🗺️

Découverte régionale exclusive

Profitez des promotions « Train Découverte » vers le lac de Côme, Bergame et au-delà. Bénéficiez de tarifs urbains intégrés pour explorer la région comme un habitant, et non comme un touriste.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

14%
Négatif

Résumé

The app receives predominantly negative feedback, with users frequently encountering issues such as persistent login and registration problems, general unreliability, and slow performance. Key complaints also include difficulties managing purchased tickets, inaccurate real-time train information, and a confusing user interface. Despite these widespread concerns, a few users commend the app for its general usefulness, quick support responses, and its ability to help avoid physical ticket queues. There are also requests for modern features like Apple Pay and biometric login, with some expressing a preference for the quality of previous app versions.

Thèmes récurrents

App Usefulness & Reliability(3)
Avoiding Ticket Queues(1)
Support Responsiveness(1)
Apple Pay Integration Request(1)
Biometric Login Request(1)
Previous Version Quality(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Trenord.

Description

Multi-journey passes purchase, carnet purchase and Tap&go, credit card details saved in your profile and a new layout for a user experience easier and faster. With the app you can: - Buy train tickets, Stibm fares included - Buy or renew all kinds of rail passes - Buy Malpensa Express tickets - Buy multi-journey passes and activate them through Tap&Go - Add trains, lines and stations to favourites and have them always in the homepage - Enable notifications to be updated about your line or train - Find out the Discovery Train promotion or the Trenord Subscribers promotion SEARCH, BUY AND TRAVEL Search your next trip with the “Where are you going” button or the purchase button in the menu. Use the chronology of last trips searched to buy what you need in very few steps. Buy Trenord tickets, Stibm fares included, one way or round tickets and Malpensa Express tickets for Terminal 1 and Terminal 2. Safely pay by Credit Card, Paypal or Satispay and save your credit card details for quicker purchases. Save your invoices information to ask for the invoice directly from the app. Get to the Train Station or continue your trip using Moovit suggestions. BUY YOUR RAIL PASS OR MULTI-JOURNEY PASS With the App 3.0 you can buy a 10 trips multi-journey pass and activate single tickets through Tap&Go. You only need to go to “my tickets” in the menu and tap on Carnet. From now on, you can also buy your rail pass through the app, not only renew it. Select your trip, type of rail pass and add your card. SAVE YOUR CREDIT CARD DETAILS Pay with your Visa, Mastercard or American Express credit card or use your Paypal or Satispay account. In the new app you can save your credit card details for future purchases MY TICKETS A new area of the app dedicated to all your tickets, multi-journey pass or rail pass to easily have them when you need them. Check the validity of tickets and activate your multi-journey pass or your Stibm ticket through Tap&Go. CUSTOMIZE YOUR HOMEPAGE The customizable homepage will give you only the information you really need: favourite lines, trains and stations. From your profile select the vertical or horizontal view of favourites in the homepage. PROMOTIONS Check promotion of the day with Discovery Train or the Subscribers promotions. Special prices for many events around Lombardy. Contact us: Do you have any report about the app or any suggestion to give us? We’ll love to hear from you! You can easily reach us at apphelpdesk@trenord.it

Dernière version

4.16.1

Taille

65.1 MB

Date de sortie

10 mai 2015

Explorez le nord de l'Italie comme un local

Évitez les files d'attente et voyagez en toute sérénité de Malpensa au lac de Côme. Téléchargez l'application Trenord pour un trajet fluide et sans contact à travers la Lombardie et au-delà.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Trenord

Puis-je acheter des billets de train en utilisant l'application Trenord ?

Oui, l'application Trenord permet aux utilisateurs d'acheter des billets de train, y compris les tarifs Stibm, les billets aller simple ou aller-retour, et les billets Malpensa Express pour les terminaux 1 et 2, rapidement et efficacement.

Quels modes de paiement sont acceptés dans l'application Trenord ?

L'application Trenord prend en charge les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Satispay. Les utilisateurs peuvent également enregistrer les détails de leur carte de crédit pour des achats futurs plus rapides.

Puis-je acheter et renouveler des abonnements ferroviaires avec l'application Trenord ?

Oui, l'application Trenord permet aux utilisateurs d'acheter et de renouveler tous les types d'abonnements ferroviaires. Les utilisateurs peuvent désormais acheter de nouveaux abonnements directement via l'application, pas seulement renouveler ceux qui existent déjà.

Qu'est-ce que la fonctionnalité Tap&Go dans l'application Trenord ?

Tap&Go dans l'application Trenord permet aux utilisateurs d'activer des abonnements multi-voyages et des billets Stibm. Cette fonctionnalité se trouve sous 'mes billets' et en appuyant sur 'Carnet' pour les abonnements multi-voyages.

Comment puis-je personnaliser la page d'accueil dans l'application Trenord ?

L'application Trenord permet aux utilisateurs de personnaliser la page d'accueil en ajoutant des lignes, des trains et des gares préférés. Les utilisateurs peuvent choisir une vue verticale ou horizontale pour leurs favoris dans les paramètres de leur profil.

L'application Trenord propose-t-elle des promotions ou des réductions ?

Oui, l'application Trenord propose une section dédiée 'PROMOTIONS' où les utilisateurs peuvent trouver des informations sur la promotion Train Découverte, la promotion Abonnés Trenord et les prix spéciaux pour les événements en Lombardie.

Puis-je enregistrer les informations de ma carte de crédit dans l'application Trenord ?

L'application Trenord permet aux utilisateurs d'enregistrer les détails de leur carte de crédit pour les achats futurs, facilitant ainsi des transactions plus rapides. Cette option est disponible pour Visa, Mastercard, American Express, PayPal et Satispay.

L'application Trenord s'intègre-t-elle à Moovit pour des suggestions de voyage ?

Oui, l'application Trenord propose des suggestions de Moovit pour aider les utilisateurs à se rendre à la gare ou à continuer leur voyage. Cette intégration aide à planifier l'itinéraire de voyage complet.

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