UNIQLO: Clothes Shopping

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UNIQLO: Shopping de Vêtements — Style Sans Effort, Conçu pour la Vie

Rejoignez la communauté des acheteurs avisés. Débloquez des offres exclusives uniquement sur l'application, trouvez votre taille parfaite avec MySize ASSIST et profitez d'un retrait en magasin fluide pour les derniers essentiels LifeWear.

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Éditeur

UNIQLO CO., LTD.

Catégorie

Shopping

Téléchargements

5M+

Note

4.8/5

Nombre d'avis

111K+

Langues

2

Style Sans Effort, Visualisé

Découvrez l'interface utilisée par 5M+ utilisateurs.

Deux jeunes adultes souriants portant des vêtements décontractés UNIQLO LifeWear faisant la promotion de l'application mobile de shopping UNIQLO

Deux jeunes adultes souriants portant des vêtements décontractés UNIQLO LifeWear faisant la promotion de l'application mobile de shopping UNIQLO

Un homme et une femme portant des vêtements décontractés UNIQLO et souriant

Un homme et une femme portant des vêtements décontractés UNIQLO et souriant

Écran de l'application mobile UNIQLO affichant les meilleures ventes dans la catégorie vêtements pour femmes avec les détails de prix et d'évaluation

Écran de l'application mobile UNIQLO affichant les meilleures ventes dans la catégorie vêtements pour femmes avec les détails de prix et d'évaluation

Écran de l'application mobile UNIQLO affichant les ventes de saison et les tricots pour femmes à prix réduit

Écran de l'application mobile UNIQLO affichant les ventes de saison et les tricots pour femmes à prix réduit

Écran de l'application UNIQLO montrant un bon de réduction de 10 dollars pour les nouveaux membres sur les achats de 75 dollars ou plus.

Écran de l'application UNIQLO montrant un bon de réduction de 10 dollars pour les nouveaux membres sur les achats de 75 dollars ou plus.

Fonction de scanner de codes-barres de l'application UNIQLO montrant une étiquette en cours de scan et une liste d'historique de scan

Fonction de scanner de codes-barres de l'application UNIQLO montrant une étiquette en cours de scan et une liste d'historique de scan

Interface de l'application UNIQLO affichant les détails de suivi de commande et les mises à jour du statut de retrait pour les achats en ligne

Interface de l'application UNIQLO affichant les détails de suivi de commande et les mises à jour du statut de retrait pour les achats en ligne

Écran de l'application UNIQLO présentant la fonction de retrait en magasin en une heure pour les commandes du jour même

Écran de l'application UNIQLO présentant la fonction de retrait en magasin en une heure pour les commandes du jour même

Interface LiveStation de l'application UNIQLO présentant le shopping vidéo interactif en direct avec interaction client en temps réel

Interface LiveStation de l'application UNIQLO présentant le shopping vidéo interactif en direct avec interaction client en temps réel

Interface de l'application mobile UNIQLO affichant les options de retouches gratuites et de tailles de vêtements personnalisées

Interface de l'application mobile UNIQLO affichant les options de retouches gratuites et de tailles de vêtements personnalisées

La Manière Plus Intelligente de Faire Votre Shopping LifeWear

Les outils qui font la différence, choisis par 5M+ utilisateurs.

📏

Technologie d'Ajustement de Précision

Évitez les retours grâce à MySize Assistant et filtrez les avis par taille et poids pour trouver votre correspondance parfaite sans effort.

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Shopping Omnicanal Fluide

Vérifiez l'inventaire des magasins locaux en temps réel, scannez les codes-barres pour des détails instantanés, ou choisissez le retrait gratuit en 1 heure pour gagner du temps.

Récompenses Exclusives pour les Membres

Débloquez une réduction de bienvenue de 10 $, accédez à des prix exclusifs via l'application et recevez des alertes instantanées lorsque vos articles préférés sont de nouveau en stock.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

30%
Négatif

Résumé

The Uniqlo app has received a predominantly negative response from users, largely due to recent updates that have introduced significant functionality issues. Many users report the app not working, encountering system errors, login problems, and a loss of historical data like purchase history and wish lists, with complaints of a convoluted and difficult-to-navigate user interface. In contrast, the brand's clothing quality, style, and affordable pricing continue to be highly praised, and some appreciate the convenience of the in-store pickup option. However, these positive aspects are often overshadowed by frustrations with the app's poor performance, shipping delays, and restrictive return policies for online orders.

Thèmes récurrents

App Performance & Stability(19)
User Interface & Navigation(9)
Clothing Quality & Style(9)
Order History & Data Migration(5)
Shipping & Delivery Issues(2)
Returns & Exchange Policy(2)
In-Store Pickup Convenience(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur UNIQLO: Clothes Shopping.

Description

Discover effortless shopping and effortless style — all with the UNIQLO app. Explore the latest men’s, women’s and kids’ clothing collaborations, inspire your style with fresh fashion ideas, and claim exclusive app-only deals. From timeless LifeWear and streetwear favorites to winter HEATTECH thermal layers and breathable AIRism lines for warmer days, be the first to know when the clothing you love most is back in stock. Complete your wardrobe with everyday denim jeans and essential accessories for your home and redefine your fashion shopping experience with the app that brings you the best of UNIQLO. Discover a clothing app for men, women and kids. Inspire your clothes shopping Browse styles shared by customers, influencers, and UNIQLO staff members from all over the world and get inspiration for your next outfit. Find ideas for women’s, men’s and kids’ clothing and shop practical, stylish collections for all ages and seasons. Discover online-exclusive sizes and clothing styles you won’t find anywhere else. Kids’ and baby clothes shopping Discover stylish and comfortable clothing for the little ones. From playful and durable everyday kids’ clothing like jeans, t-shirts, and shorts, to soft and gentle fabrics perfect for newborns, UNIQLO has just what you need for your kids’ wardrobes. Shop seasonal kids’ clothing collections, featuring streetwear-inspired designs and limited-edition collaborations, all exclusive to UNIQLO. Save your favorite clothing styles Tag clothes you like as “Favorites” and keep a collection of looks you love. Get notified when items you’ve tagged as favorites are available for pickup, back in stock, or on sale. Keep adding your favorite clothes to your collection for more personalized style and shopping recommendations. Clothes-sizing videos See styles up close with product videos that give you a detailed look at the cut and fabric, giving you a more realistic idea of how clothing fits. MySize ASSIST Take the guesswork out of fashion shopping with MySize Assistant. Simply enter your body measurements and preferred fit, and we’ll recommend a clothing size that’s perfect for you. Easy in-store pickups Save on shipping costs and skip store queues when you’re clothes shopping and buying other products using the app. Choose "Ship to Store" on your checkout screen and collect from any UNIQLO store that suits you within 1 hour, completely free of charge. See when products are out of stock online but available in-store and swing by for a swift, same-day pick-up. Avoid the disappointment of a wasted trip by checking whether a new product or special offer item is in stock before you visit your favorite store. Back-in-stock notifications Get alerts sent straight to your phone and be the first to know when the clothing style you’ve been eyeing is back in stock. UNIQLO product scanner Use the app to scan product barcodes at home or in store and easily check if nearby stores have your perfect clothing size and fit. App-exclusive offers Download UNIQLO and unlock $10 off your first purchase of $75 or more—new customers only. Scan your app member ID at checkout to unlock exclusive, member-only discounts. Save time—and the planet—with e-receipts Opt for e-receipts at checkout to easily track your clothes shopping history right from the app. Return or exchange clothing and other items using electronic receipts, saving you the hassle of keeping track of paper receipts. Have your say Share feedback on items you’ve bought with the UNIQLO team and keep a lookout for product improvements. Read reviews from customers who have bought the same products as you. See the star rating, gender, height, weight and age of the customer who posted the review to help you choose the perfect product. UNIQLO customer care Chat with a UNIQLO representative for assistance with all your clothes and shopping needs.

Dernière version

25.10.2

Taille

148.6 MB

Date de sortie

27 sept. 2017

Débloquez le Meilleur d'UNIQLO Aujourd'hui

Téléchargez l'application pour bénéficier de 10 $ de réduction sur votre premier achat de 75 $ ou plus, accéder à des offres exclusives pour les membres et trouver votre taille parfaite avec MySize Assistant.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur UNIQLO: Clothes Shopping

Qu'est-ce que l'application UNIQLO ?

L'application UNIQLO est une application d'achat de vêtements pour hommes, femmes et enfants. Elle propose des inspirations de style, des offres exclusives à l'application et des fonctionnalités comme les notifications de réapprovisionnement pour des articles tels que HEATTECH et AIRism.

L'application UNIQLO propose-t-elle des offres exclusives ?

Oui, l'application UNIQLO propose des offres exclusives. Les nouveaux clients bénéficient de 10 $ de réduction sur leur premier achat de 75 $ ou plus. Les membres peuvent également débloquer des réductions exclusives réservées aux membres en scannant leur identifiant d'application à la caisse.

Comment trouver ma taille de vêtement à l'aide de l'application UNIQLO ?

L'application UNIQLO propose MySize ASSIST, qui recommande une taille de vêtement après que vous ayez entré vos mesures corporelles et votre coupe préférée. Elle fournit également des vidéos sur les tailles de vêtements pour un aperçu détaillé de la coupe des produits.

Puis-je récupérer ma commande de l'application UNIQLO en magasin ?

Oui, l'application UNIQLO permet une récupération facile en magasin. Vous pouvez choisir "Expédier au magasin" à la caisse et récupérer votre commande dans n'importe quel magasin UNIQLO dans l'heure, gratuitement. La récupération le jour même est disponible.

Comment les nouveaux clients obtiennent-ils une réduction sur l'application UNIQLO ?

Les nouveaux clients qui téléchargent l'application UNIQLO bénéficient de 10 $ de réduction sur leur premier achat de 75 $ ou plus. Il s'agit d'une offre de bienvenue exclusive à l'application.

Puis-je scanner les codes-barres des produits avec l'application UNIQLO ?

Oui, l'application UNIQLO comprend un scanner de produits. Vous pouvez l'utiliser pour scanner les codes-barres des produits à la maison ou en magasin pour vérifier si les magasins à proximité ont votre taille et votre coupe de vêtement souhaitées.

L'application UNIQLO envoie-t-elle des notifications de réapprovisionnement ?

Oui, l'application UNIQLO envoie des notifications de réapprovisionnement directement sur votre téléphone. Cette fonctionnalité vous alerte lorsque un style de vêtement que vous avez mis en favoris ou que vous aviez repéré redevient disponible.

Comment l'application UNIQLO gère-t-elle les retours et les échanges ?

L'application UNIQLO prend en charge les reçus électroniques pour les retours et les échanges. Opter pour des reçus électroniques à la caisse vous permet de suivre votre historique d'achats et de gérer les retours sans reçus papier.

L'application UNIQLO propose-t-elle des avis clients ?

Oui, l'application UNIQLO propose des avis clients. Les utilisateurs peuvent lire les avis d'autres clients, y compris les notes par étoiles, le genre, la taille, le poids et l'âge de l'évaluateur, pour aider à la sélection des produits.

Qu'est-ce que MySize ASSIST dans l'application UNIQLO ?

MySize ASSIST est une fonctionnalité de l'application UNIQLO qui permet d'éliminer les conjectures du shopping de mode en ligne. Vous saisissez vos mesures corporelles et votre coupe préférée, et elle vous recommande votre taille de vêtement idéale.

L'application UNIQLO propose-t-elle du shopping vidéo en direct ?

Oui, l'application UNIQLO propose du shopping vidéo en direct. Elle présente des looks saisonniers sur LiveStation, permettant aux utilisateurs de regarder et d'interagir avec du contenu en direct présentant des styles de vêtements.

Puis-je obtenir des retouches gratuites via l'application UNIQLO ?

Oui, l'application UNIQLO propose des retouches gratuites. Elle vous permet de personnaliser vos styles préférés en sélectionnant des options comme la longueur d'entrejambe sur les produits éligibles.

Quelles catégories de vêtements sont disponibles sur l'application UNIQLO ?

L'application UNIQLO propose des catégories de vêtements pour hommes, femmes, enfants et bébés. Elle présente divers styles, notamment les essentiels LifeWear, les couches thermiques HEATTECH et les gammes AIRism pour différentes saisons.

Comment suivre ma commande dans l'application UNIQLO ?

Vous suivez votre commande dans l'application UNIQLO en naviguant vers la section "Suivre votre commande". Elle affiche les informations de livraison, les lieux de retrait, les totaux des commandes et l'état actuel comme "Préparation pour le retrait" ou "Prêt pour le retrait".

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