VA Video Connect

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VA Video Connect : Des soins de santé sécurisés pour les vétérans, où que vous soyez

Évitez les déplacements et rejoignez vos rendez-vous médicaux virtuels depuis chez vous grâce à des appels vidéo sécurisés conçus spécifiquement pour la communauté des vétérans.

Éditeur

US Department of Veterans Affairs (VA)

Catégorie

Medical

Téléchargements

1M+

Note

3.5/5

Nombre d'avis

1K+

Langues

1

Des soins sans les déplacements

Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.

Écran d'accueil de l'application VA Video Connect avec des instructions pour les patients afin de rejoindre ou de planifier un rendez-vous médical virtuel

Écran d'accueil de l'application VA Video Connect avec des instructions pour les patients afin de rejoindre ou de planifier un rendez-vous médical virtuel

Écran d'accueil de l'application VA Video Connect montrant les champs pour entrer le nom du patient et le lieu pour un rendez-vous de télésanté

Écran d'accueil de l'application VA Video Connect montrant les champs pour entrer le nom du patient et le lieu pour un rendez-vous de télésanté

Des soins de santé selon vos conditions

Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.

🏠

Éliminez les déplacements

Évitez les longs trajets vers les centres VA et recevez des soins de qualité dans le confort et la sécurité de votre propre maison.

🛡️

Sécurisé et confidentiel

Vos informations de santé sont privées. Profitez de sessions vidéo cryptées conçues spécifiquement pour les normes de sécurité élevées du VA.

🤝

Accès direct aux soins

Parfait pour les bilans de santé de routine, les séances de santé mentale et les suivis avec les professionnels qui connaissent le mieux votre historique.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

29%
Négatif

Résumé

This mobile app receives predominantly negative feedback due to critical functionality issues. The most common complaints include links failing to open the app, instead redirecting to web browsers, and persistent problems with camera, microphone, and audio functionality. Many users report poor reliability, frequent connection drops, and general instability, often leading to missed or rescheduled appointments. Specific compatibility issues were noted across various iOS versions (including 18.2.1, 17.6, and 17.7), Mac devices, and certain browsers like Chrome. While some users appreciate the convenience of remote appointments and the ability to avoid travel, this positive aspect is largely overshadowed by widespread technical failures and a perceived lack of effective customer support.

Thèmes récurrents

Link & App Launch(18)
Audio/Video Functionality(17)
App Reliability(17)
Device & Browser Compatibility(13)
Convenience & Accessibility(5)
Customer Support(5)
Appointment Management(5)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur VA Video Connect.

Description

Requires camera – does not support Apple Watch.
The VA Video Connect (VVC) application provides video conference services to connect Veteran patients with their VA medical providers in multiple platforms. The VVC iOS version enables Veterans and their VA healthcare provider to participate in a virtual medical appointment using Apple mobile devices (iPhone, iPad).

Dernière version

2.12.4

Taille

83.2 MB

Date de sortie

12 mars 2018

Évitez le trajet. Consultez votre professionnel VA dès aujourd'hui.

Connectez-vous en toute sécurité avec votre équipe de soins depuis le confort de votre foyer. Téléchargez VA Video Connect sur votre iPhone ou iPad et faites venir le VA à vous.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur VA Video Connect

Dois-je avoir une caméra pour VA Video Connect ?

Oui, l'application VA Video Connect nécessite une caméra pour faciliter les services de vidéoconférence pour les rendez-vous médicaux virtuels.

Puis-je utiliser VA Video Connect sur Apple Watch ?

Non, l'application VA Video Connect ne prend pas en charge Apple Watch. Elle est conçue pour être utilisée sur les appareils mobiles Apple tels que l'iPhone et l'iPad.

Quel est le but de l'application VA Video Connect ?

L'application VA Video Connect fournit des services de vidéoconférence. Elle met en relation les patients vétérans avec leurs prestataires médicaux du VA pour des rendez-vous virtuels sur les appareils mobiles Apple.

Comment puis-je rejoindre un rendez-vous virtuel en utilisant VA Video Connect ?

Pour rejoindre un rendez-vous, appuyez sur le lien de votre e-mail. Cette action lance l'application VA Video Connect avec les détails de votre rendez-vous. L'application VAOS est également une option.

Puis-je planifier des rendez-vous médicaux directement dans l'application VA Video Connect ?

Non, la planification de rendez-vous médicaux n'est pas disponible directement via l'application VA Video Connect. Les utilisateurs doivent contacter leur établissement VA pour prendre rendez-vous.

Pourquoi VA Video Connect demande-t-il ma localisation pendant un rendez-vous ?

L'application VA Video Connect demande votre localisation au moment d'un rendez-vous vidéo. Ces informations sont nécessaires pour vous aider en cas d'urgence pendant la visite virtuelle.

VA Video Connect prend-il en charge les appareils Bluetooth ?

Oui, l'application VA Video Connect inclut la fonctionnalité de connexion d'appareils Bluetooth. Une option dédiée "Connecter les appareils Bluetooth" est présente dans l'interface de l'application.

Quelles informations personnelles sont nécessaires pour me connecter à un rendez-vous VA Video Connect ?

Pour vous connecter, l'application VA Video Connect requiert votre nom complet et des détails sur votre localisation actuelle, y compris le numéro de rue, le nom de la rue, la ville, l'état et le code postal.

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